Chaque visite Cerner terminée demande un avis
Tout ce dont vous avez besoin pour les avis, sans rien de superflu.
- En direct en quelques minutes, sans démo
- Chaque visite terminée demande un avis
- Chaque avis est attribué au prestataire
Cerner is connected to Reviewflowz. Trigger in Cerner: completed. A review request is then sent by SMS to the patient, and the Google review that comes in is saved on the visit, credited to the provider, Lily Chen.
Visit #3107 
Une visite terminée ou une sortie d'hospitalisation envoie la demande
Quand une visite se termine, qu'un patient sort ou qu'un suivi s'achève dans Cerner, Reviewflowz lance la campagne. Le patient reçoit une demande d'avis par SMS, e-mail ou WhatsApp, dans l'ordre que vous avez défini.
Personne à la réception n'a besoin de s'en souvenir. Que la clinique soit débordée ou calme, le suivi reste le même.
When a visit is completed in Cerner, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Le patient de la visite reçoit le lien
La demande part vers le patient de la visite terminée, sur le téléphone ou la boîte e-mail que vous avez choisis. D'un geste, il ouvre la plateforme d'avis qui en a le plus besoin.
Chaque patient est invité de la même manière. Aucun pré-filtrage par note, aucun filtre pour ne cibler que les patients satisfaits.
When a visit is completed in Cerner, the patient gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the visit and the practice: Chelsea, Clapham, Fulham.
Connectez Cerner et commencez à demander
Connectez Cerner en quelques minutes et la prochaine visite terminée envoie sa propre demande d'avis.
Chaque avis est attribué au prestataire de la visite
Reviewflowz relie chaque avis à la visite dont il provient et l'attribue au prestataire de cette visite. Les patients n'ont jamais besoin de nommer ni d'épeler un médecin ou une infirmière.
Vous voyez quels prestataires transforment les visites en avis, un prestataire à la fois.
The visit in Cerner records which provider did the work. The review request carries the visit, so when the patient leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the provider and saved back on the same visit.
Intégration Cerner : questions fréquentes
Quand la demande d'avis est-elle envoyée après une visite Cerner ?
Reviewflowz envoie la demande dès que la visite se termine, que le patient sort ou que le suivi s'achève dans Cerner, par SMS, email ou WhatsApp, dans l'ordre que vous définissez. Vous connectez Cerner depuis la page Intégrations de Reviewflowz, en quelques minutes et sans démo.
Quels patients sont invités à laisser un avis ?
Chaque patient d'une visite terminée reçoit la demande. Reviewflowz ne filtre pas selon la note : tous les patients sont invités de la même façon, et le lien ouvre la plateforme d'avis qui en a le plus besoin.
Que se passe-t-il avec les visites annulées ?
Seule une visite terminée, une sortie ou un suivi achevé envoie une demande. Une visite annulée, qui ne se termine jamais, n'envoie rien.
On gère plusieurs cabinets. Comment ça marche ?
Chaque cabinet est un établissement distinct dans Reviewflowz, et ses demandes renvoient vers sa propre fiche Google. La tarification se fait par établissement.
Puis-je voir quels prestataires reçoivent le plus d'avis ?
Oui. Chaque avis est attribué au prestataire de la visite Cerner dont il provient : les patients n'ont donc jamais besoin de mentionner un nom. Vous voyez les avis et le taux de conversion par prestataire.
Combien coûte l'intégration Cerner ?
Reviewflowz coûte 70 $ par établissement et par mois en facturation annuelle, ou 80 $ par mois en facturation mensuelle. La messagerie coûte 5 $ pour 1 000 e-mails et 5 $ pour 100 SMS. Vous pouvez tester gratuitement pendant 14 jours, sans carte bancaire.