Chaque dossier CasePeer clôturé déclenche une demande d'avis
Tout ce dont vous avez besoin pour gérer les avis, sans rien de superflu.
- Opérationnel en quelques minutes, sans démonstration
- Chaque dossier clôturé déclenche une demande d'avis
- Chaque avis attribué à l'avocat
CasePeer is connected to Reviewflowz. Trigger in CasePeer: closed. A review request is then sent by SMS to the client, and the Google review that comes in is saved on the case, credited to the attorney, Sarah Okafor.
Case #2318 
La demande d'avis part dès la clôture du dossier
Quand un dossier CasePeer est clôturé, réglé ou résolu, Reviewflowz lance la campagne d'avis auprès du client. Les messages partent par SMS, e-mail ou WhatsApp, selon le calendrier que vous définissez après cette étape.
Personne au cabinet n'a besoin de penser à demander un avis. Chaque dossier clôturé reçoit sa demande, les dossiers encore ouverts n'en reçoivent pas.
When a case is closed in CasePeer, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Le client du dossier reçoit le lien
Reviewflowz envoie la demande au client du dossier CasePeer, avec les coordonnées renseignées dans ce dossier. Le client reçoit un SMS avec un lien d'avis intelligent sur son téléphone.
Le lien ouvre la plateforme d'avis qui en a le plus besoin. Reviewflowz ne filtre pas les notes en amont : chaque client reçoit le même traitement.
When a case is closed in CasePeer, the client gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the case and the office: Manchester, Leeds, Liverpool.
Connectez CasePeer en quelques minutes
À partir d'aujourd'hui, chaque dossier clôturé envoie une demande d'avis au client.
Chaque avis attribué à l'avocat du dossier
Reviewflowz récupère l'avocat assigné au dossier CasePeer et lui attribue l'avis. Les clients n'ont personne à nommer.
Vous voyez les avis par avocat, et le taux de conversion de chaque avocat entre dossiers clôturés et avis obtenus.
The case in CasePeer records which attorney did the work. The review request carries the case, so when the client leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the attorney and saved back on the same case.
Intégration CasePeer : questions fréquentes
Quand Reviewflowz envoie-t-il la demande d'avis ?
Lorsqu'un dossier CasePeer passe au statut fermé, réglé ou résolu, Reviewflowz déclenche la campagne pour ce client. Les messages sont envoyés par email, SMS ou WhatsApp, selon le calendrier que vous avez choisi.
Qui est invité à laisser un avis ?
Le client associé au dossier CasePeer, aux coordonnées indiquées dans ce dossier. Le lien renvoie vers la plateforme d'avis qui en a le plus besoin, et chaque client est contacté sans filtrage préalable selon la note.
Qu'en est-il des dossiers encore ouverts ?
Seul un dossier fermé, réglé ou résolu envoie une demande. Un dossier qui reste ouvert n'envoie rien. Les anciens clients dont le dossier a été fermé avant votre connexion ne reçoivent jamais de message.
Comment les avis sont-ils attribués aux avocats ?
Reviewflowz lit l'avocat assigné au dossier CasePeer et attribue l'avis à cette personne. Les clients n'ont pas besoin de nommer leur avocat. Vous voyez les avis de chaque avocat, ainsi que son taux de conversion.
Comment connecter CasePeer ?
Ouvrez Intégrations dans Reviewflowz et connectez CasePeer vous-même en quelques minutes, sans démo. Votre prochain dossier fermé enverra une demande d'avis à son client.
Quel est le coût ?
Reviewflowz coûte 70 $ par établissement et par mois, facturés annuellement, ou 80 $ au mois. Les messages coûtent 5 $ les 1 000 e-mails et 5 $ les 100 SMS. L'essai gratuit de 14 jours ne demande pas de carte bancaire.