Chaque vente B2B Soft réussie déclenche une demande d'avis
Tout ce qu'il vous faut pour les avis, rien de superflu.
- Opérationnel en quelques minutes, sans démo
- Chaque vente réussie déclenche une demande d'avis
- Chaque avis attribué à l'employé
B2B Soft is connected to Reviewflowz. Trigger in B2B Soft: completed. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the sale, credited to the employee, Marcus Bell.
Sale #10482 
Une vente réussie dans B2B Soft déclenche la demande d'avis
Dès qu'une vente est conclue dans B2B Soft, Reviewflowz lance la campagne de collecte d'avis du client. La demande d'avis part par SMS, e-mail ou WhatsApp juste après la vente, sans que personne au comptoir ait à y penser.
Vous choisissez une fois les canaux et l'ordre dans lequel ils s'enchaînent. Ensuite, chaque vente réussie suit la même campagne.
When a sale is completed in B2B Soft, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Le client qui a effectué l'achat reçoit la demande d'avis
La demande d'avis part vers le client qui a effectué l'achat, à partir des coordonnées déjà enregistrées dans B2B Soft. Il reçoit un message sur son téléphone avec un lien d'avis.
Le lien ouvre la plateforme d'avis qui a le plus besoin d'avis. Aucun filtrage par note : chaque client est sollicité de la même manière.
When a sale is completed in B2B Soft, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the sale and the store: Elm Street Store, Riverside Plaza Store, Northgate Store.
Connecter B2B Soft à Reviewflowz
Connectez-vous en quelques minutes, et votre prochaine vente réussie déclenche une demande d'avis.
Chaque avis attribué à l'employé qui a réalisé la vente
B2B Soft enregistre quel employé a traité chaque vente. Reviewflowz relie chaque avis à cette vente et l'attribue à cet employé, si bien que les clients n'ont jamais besoin de citer un nom dans leur avis.
Reviewflowz importe les ventes passées pour les rapports, ce qui donne à chaque employé un taux de conversion des ventes en avis. Ces clients ne sont jamais recontactés.
The sale in B2B Soft records which employee did the work. The review request carries the sale, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the employee and saved back on the same sale.
Intégration logicielle B2B : questions
Comment Reviewflowz envoie-t-il automatiquement des demandes d'avis depuis B2B Soft ?
Connectez B2B Soft depuis la section Intégrations de Reviewflowz. L'opération prend quelques minutes, en libre-service, sans démo. Ensuite, chaque vente finalisée envoie automatiquement au client une demande d'avis par email, SMS ou WhatsApp.
Quels clients reçoivent une demande d'avis ?
Le client de chaque vente finalisée, grâce aux coordonnées déjà enregistrées dans B2B Soft. Tout le monde reçoit la même invitation, sans tri préalable par note. Le lien renvoie vers la plateforme d'avis qui en a le plus besoin.
Que se passe-t-il avec les ventes qui ne sont pas finalisées ?
Reviewflowz envoie une demande seulement quand une vente est finalisée dans B2B Soft. Une vente qui n'aboutit jamais ne déclenche aucun envoi.
Nous gérons plusieurs établissements. Chacun a-t-il sa propre fiche d'avis ?
Oui. Reviewflowz relie chaque établissement B2B Soft à sa propre fiche d'avis Google. La demande envoyée au client pointe vers la fiche de l'établissement où il a acheté.
Pouvez-vous suivre quels employés reçoivent le plus d'avis ?
Oui. Chaque avis est attribué à l'employé enregistré par B2B Soft sur la vente : les clients n'ont donc jamais besoin de mentionner un nom. L'historique des ventes est importé pour les rapports, ce qui donne à chaque employé un taux de conversion, sans jamais recontacter les anciens clients.
Combien coûte l'intégration B2B Soft ?
Reviewflowz coûte 70 $ par établissement et par mois en facturation annuelle, ou 80 $ par mois en facturation mensuelle. La messagerie coûte 5 $ par 1 000 e-mails et 5 $ par 100 SMS. Vous pouvez l'essayer pendant 14 jours sans carte bancaire.