Chaque réservation Aluvii terminée envoie une demande d'avis
Tout ce qu'il vous faut pour les avis, rien de plus.
- Actif en quelques minutes, sans démo
- Chaque réservation terminée envoie une demande d'avis
- Chaque avis est attribué au membre de l'équipe
Aluvii is connected to Reviewflowz. Trigger in Aluvii: completed. A review request is then sent by SMS to the guest, and the Google review that comes in is saved on the booking, credited to the team member, Maya Lindqvist.
Booking #5318 
Une demande d'avis est envoyée à la fin de la réservation
Lorsqu'une réservation est terminée dans Aluvii, Reviewflowz lance la campagne. Le client reçoit la demande d'avis par SMS, email ou WhatsApp, selon le calendrier que vous définissez.
Personne à la réception n'a besoin de penser à le demander. Les jours chargés et les fermetures tardives reçoivent la même demande que les jours calmes.
When a booking is completed in Aluvii, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Chaque client d'une réservation terminée est invité à donner son avis
Le client de la réservation Aluvii reçoit un message avec un seul lien d'avis. Le lien ouvre la plateforme d'avis qui a le plus besoin d'avis.
Aucun filtre par note en amont. Chaque client reçoit la même invitation, quelle qu'ait été son expérience lors de la visite.
When a booking is completed in Aluvii, the guest gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the booking and the location: Jumpwell Park North, Jumpwell Park South, Jumpwell Play Cafe.
Connecter Aluvii à Reviewflowz
Connectez Aluvii en quelques minutes : chaque réservation terminée envoie une demande d'avis au client.
Chaque avis est attribué au membre de l'équipe qui l'a géré
Reviewflowz associe chaque avis à la réservation Aluvii correspondante et l'attribue au membre de l'équipe qui s'en est occupé. Les clients n'ont jamais à se souvenir d'un nom, ni à l'épeler.
Reviewflowz importe les réservations passées pour les rapports, ce qui vous permet de voir le taux de conversion de chaque membre de l'équipe dès le premier jour. Les anciens clients ne sont jamais recontactés.
The booking in Aluvii records which team member did the work. The review request carries the booking, so when the guest leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the team member and saved back on the same booking.
Intégration Aluvii : questions
Quand les demandes d'avis sont-elles envoyées depuis Aluvii ?
Reviewflowz envoie la demande dès qu'une réservation est terminée dans Aluvii, par email, SMS ou WhatsApp. Vous définissez le délai et les canaux une seule fois, et chaque réservation terminée suit ensuite cette règle.
Quels clients Aluvii sont sollicités pour laisser un avis ?
Chaque client dont la réservation est terminée reçoit la demande. Les notes ne sont pas filtrées en amont : les clients satisfaits comme insatisfaits sont sollicités de la même façon. Le lien dirige vers la plateforme d'avis qui en a le plus besoin.
Que se passe-t-il avec les réservations Aluvii annulées ?
Les demandes sont envoyées uniquement quand une réservation est terminée. Une réservation annulée ne se termine jamais, donc son client ne reçoit jamais de demande.
Nous gérons plusieurs établissements dans Aluvii. Où vont les avis ?
Reviewflowz relie chaque établissement Aluvii à son propre profil Google. Un client ayant visité un établissement est redirigé vers le profil de ce même établissement, jamais vers un autre.
Puis-je voir quels membres de l'équipe Aluvii obtiennent le plus d'avis ?
Oui. Chaque avis est attribué au membre de l'équipe lié à la réservation Aluvii, sans demander aux clients de citer un nom. Les réservations passées sont importées pour les rapports, donc le taux de conversion de chaque membre de l'équipe démarre déjà avec cet historique. Les anciens clients ne reçoivent jamais de messages.
Combien coûte l'intégration Aluvii, et comment la connecter ?
Reviewflowz coûte 70 $ par établissement et par mois, en facturation annuelle, ou 80 $ par mois, avec un essai gratuit de 14 jours sans carte bancaire. La messagerie coûte 5 $ pour 1 000 emails et 5 $ pour 100 SMS. Connectez Aluvii depuis les intégrations de Reviewflowz en quelques minutes, sans démo.