Cada trabalho concluído no Sera solicita uma avaliação
Tudo que você precisa para avaliações, sem nada que você não precisa.
- Ativo em minutos, sem demo
- Cada trabalho concluído solicita uma avaliação
- Cada avaliação creditada ao técnico
Sera is connected to Reviewflowz. Trigger in Sera: completed. A review request is then sent by SMS to the homeowner, and the Google review that comes in is saved on the job, credited to the technician, Marcus Webb.
Job #4821 
A solicitação sai quando o trabalho é concluído
Quando um trabalho é marcado como concluído no Sera, o Reviewflowz dispara a solicitação de avaliação. Você também pode disparar a solicitação quando a fatura é paga. Seus técnicos encerram os trabalhos como já fazem hoje, e ninguém mantém uma lista de acompanhamento.
A solicitação sai por SMS, e-mail ou WhatsApp. Você define os canais e os acompanhamentos uma vez, e cada trabalho concluído segue a mesma sequência.
When a job is completed in Sera, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Cada proprietário em um trabalho concluído recebe uma solicitação
O proprietário do trabalho no Sera recebe uma mensagem com o link inteligente de avaliações. O link abre a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações agora. Todo cliente recebe a solicitação, sem uma tela de classificação por estrelas antes.
When a job is completed in Sera, the homeowner gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the job and the location: Portland, Salem, Bend.
Conecte o Sera e comece a solicitar
Seu próximo trabalho concluído envia sua primeira solicitação de avaliação.
Cada avaliação creditada ao técnico que realizou o trabalho
O Sera registra qual técnico realizou o trabalho, e o Reviewflowz salva esse técnico junto com a avaliação. O proprietário nunca precisa mencionar um nome. Você vê as avaliações e a taxa de conversão de cada técnico, com base nos trabalhos que ele concluiu.
The job in Sera records which technician did the work. The review request carries the job, so when the homeowner leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the technician and saved back on the same job.
Integração com o Sera: perguntas frequentes
Quando a solicitação de avaliação é enviada?
A solicitação é disparada quando um trabalho é marcado como concluído no Sera, ou quando a fatura é paga, se você preferir assim. Ela é enviada por SMS, e-mail ou WhatsApp, seguida pelos acompanhamentos que você configurar.
Quem recebe o pedido para deixar uma avaliação?
O proprietário de cada trabalho concluído no Sera. Todos recebem o pedido, sem nenhuma etapa de triagem por nota antes, e o link leva direto à plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações.
O que acontece com trabalhos cancelados ou que nunca são concluídos?
Nada é enviado. O Reviewflowz só solicita uma avaliação depois que um trabalho é marcado como concluído ou a fatura é paga. Um trabalho que nunca chega lá não gera nenhuma solicitação.
Temos várias unidades. Cada uma recebe suas próprias avaliações?
Sim. Cada unidade está conectada ao próprio perfil do Google, e a solicitação de um trabalho concluído aponta para o perfil dessa unidade.
Consigo ver quais técnicos do Sera recebem as melhores avaliações?
Sim. Cada avaliação é creditada ao técnico responsável pela ordem de serviço no Sera, sem que o proprietário precise mencionar ninguém. Trabalhos anteriores são importados para os relatórios, então a taxa de conversão de cada técnico já começa com histórico, e clientes antigos nunca são contatados de novo.
Quanto custa a integração com o Sera?
O Reviewflowz custa $70 por unidade, por mês, no plano anual, ou $80 no plano mês a mês. As mensagens custam $5 a cada 1.000 e-mails e $5 a cada 100 SMS. Conecte o Sera em Integrações no Reviewflowz em poucos minutos, sem demo, e teste grátis por 14 dias, sem cartão de crédito.