Jede abgeschlossene Sera-Aufgabe fordert eine Bewertung an
Alles, was Sie für Bewertungen brauchen, nichts, was Sie nicht brauchen.
- Live in wenigen Minuten, ohne Demo
- Jede abgeschlossene Aufgabe fordert eine Bewertung an
- Jede Bewertung wird dem Techniker zugeordnet
Sera is connected to Reviewflowz. Trigger in Sera: completed. A review request is then sent by SMS to the homeowner, and the Google review that comes in is saved on the job, credited to the technician, Marcus Webb.
Job #4821 
Reviewflowz sendet die Anfrage nach Abschluss der Aufgabe
Wenn Sie eine Aufgabe in Sera als abgeschlossen markieren, startet Reviewflowz die Bewertungsanfrage. Alternativ starten Sie die Anfrage, sobald die Rechnung bezahlt ist. Ihre Techniker schließen Aufgaben wie gewohnt ab. Niemand muss eine Nachverfolgungsliste führen.
Reviewflowz verschickt die Anfrage per SMS, E-Mail oder WhatsApp. Sie legen Kanäle und Folgeanfragen einmal fest, danach folgt jede abgeschlossene Aufgabe derselben Sequenz.
When a job is completed in Sera, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Reviewflowz fragt jeden Hausbesitzer nach einer abgeschlossenen Aufgabe
Der Hausbesitzer aus der Sera-Aufgabe erhält eine Nachricht mit einem Bewertungslink. Der Link öffnet die Bewertungsplattform, die gerade am meisten Bewertungen braucht. Jeder Kunde erhält die Anfrage direkt, ohne vorgeschalteten Bewertungsbildschirm.
When a job is completed in Sera, the homeowner gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the job and the location: Portland, Salem, Bend.
Verbinden Sie Sera und starten Sie Bewertungsanfragen
Ihre nächste abgeschlossene Aufgabe löst die erste Bewertungsanfrage aus.
Reviewflowz ordnet jede Bewertung dem Techniker zu, der die Aufgabe ausgeführt hat
Sera speichert, welcher Techniker die Arbeit ausgeführt hat, und Reviewflowz speichert diesen Techniker zusammen mit der Bewertung. Der Hausbesitzer muss keinen Namen nennen. Sie sehen für jeden Techniker die Bewertungen und die Konversionsrate aus seinen abgeschlossenen Aufgaben.
The job in Sera records which technician did the work. The review request carries the job, so when the homeowner leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the technician and saved back on the same job.
Sera-Integration: Häufig gestellte Fragen
Wann wird die Bewertungsanfrage versendet?
Die Anfrage wird ausgelöst, sobald ein Auftrag in Sera als abgeschlossen markiert wird, oder, falls Sie das so einstellen, sobald die Rechnung bezahlt ist. Sie geht per SMS, E-Mail oder WhatsApp raus, gefolgt von allen Erinnerungen, die Sie festlegen.
Wer wird um eine Bewertung gebeten?
Der Hausbesitzer, bei jedem abgeschlossenen Sera-Auftrag. Jeder wird gefragt, ohne vorgeschalteten Noten-Bildschirm, und der Link öffnet die Bewertungsplattform, die gerade am meisten Bewertungen braucht.
Was passiert mit Aufträgen, die storniert oder nie abgeschlossen werden?
Dann wird nichts verschickt. Reviewflowz fordert eine Bewertung nur an, wenn ein Auftrag als abgeschlossen markiert wird oder dessen Rechnung bezahlt ist. Erreicht ein Auftrag diesen Status nie, wird auch keine Anfrage ausgelöst.
Wir betreiben mehrere Standorte. Bekommt jeder seine eigenen Bewertungen?
Ja, jeder Standort ist mit seinem eigenen Google-Profil verbunden. Die Anfrage für einen abgeschlossenen Auftrag verweist also auf das Profil des jeweiligen Standorts.
Kann ich sehen, welche Sera-Techniker die besten Bewertungen erhalten?
Ja. Jede Bewertung wird dem Techniker aus dem Sera-Auftrag zugeordnet, ohne dass der Hausbesitzer einen Namen nennen muss. Frühere Aufträge werden für die Berichte importiert, sodass die Konversionsrate jedes Technikers schon mit Verlauf startet. Frühere Kunden werden dabei nie kontaktiert.
Was kostet die Sera-Integration?
Reviewflowz kostet 70 USD pro Standort und Monat bei jährlicher Abrechnung oder 80 USD bei monatlicher Zahlung. Messaging kostet 5 USD pro 1.000 E-Mails und 5 USD pro 100 SMS. Sie finden Sera unter den Integrationen in Reviewflowz und verbinden es in wenigen Minuten, ganz ohne Demo. Testen Sie Reviewflowz 14 Tage kostenlos, ohne Kreditkarte.