Software de Gestão de Avaliações para usuários do Eaglesoft
Quando você marca uma consulta como concluída no Eaglesoft, o paciente recebe automaticamente uma solicitação de avaliação por email, SMS ou WhatsApp.
They love how easy we've made it
Auto-request reviews when Eaglesoft appointments finish
Mark any appointment complete in Eaglesoft and the patient receives a review request within minutes via email, SMS, or WhatsApp. Whether it's a routine cleaning, crown placement, root canal, or orthodontic adjustment, the system detects the completion status and triggers the outreach automatically. No staff training needed, no manual lists to manage, no appointments forgotten. Your front desk continues their normal Eaglesoft workflow while every single patient gets asked for feedback. Set your preferred communication method once and let completed appointments drive your review collection at the industry average of 7.5% conversion rate.
Track your best dental patients in Eaglesoft records
Five-star reviewers get flagged directly in their Eaglesoft patient records so your team knows who loves your practice most. When Mrs. Johnson leaves a glowing Google review about her implant experience, that information appears in her patient file immediately. Your hygienist can mention the review during her next cleaning, your front desk can ask for referrals, and your treatment coordinators know she's likely to accept larger treatment plans. These patients become your practice ambassadors for everything from cosmetic dentistry to pediatric care, but only if you know who they are.
Attribute reviews to dentists without mentioning names
Reviews get connected to the right dentist, hygienist, or specialist automatically using Eaglesoft appointment data, so patients never need to mention names. This prevents Google from flagging reviews that specifically name-drop providers while still giving you per-doctor performance tracking. Dr. Smith's endodontic cases and Dr. Jones's cosmetic work each get properly attributed based on the appointment type and assigned provider in Eaglesoft. You can track which team members generate the most positive feedback for performance reviews, bonus calculations, and coaching opportunities without risking review removal for sounding promotional.
Calculate review conversion rate from Eaglesoft visits
Real performance means reviews collected divided by total appointments, not just raw review counts. A practice with 45 reviews from 600 patient visits (7.5% conversion) outperforms a competitor with 180 reviews from 8,000 visits (2.25% conversion) every time. Since Reviewflowz connects directly to Eaglesoft, it counts your actual appointment volume automatically. You see exactly how many cleanings, extractions, and consultations generated review requests, how many patients responded, and which communication methods work best. No guesswork about whether your review strategy actually works compared to other dental practices.
AI writes replies to dental reviews automatically
Every review across Google, Healthgrades, Zocdoc, and other platforms gets a professional response without your time investment. The AI understands dental terminology and writes appropriate replies whether someone praises their cleaning experience, compliments your orthodontic treatment, or complains about wait times. Positive reviews get thanked with mentions of your team's expertise, while negative ones receive professional responses offering to discuss concerns privately. You can review responses before they publish or let them go live automatically, ensuring no patient feedback goes unanswered across the 200+ review platforms Reviewflowz monitors for dental practices.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Quais plataformas de avaliações são mais importantes para clínicas Eaglesoft?
O Google Reviews domina, pois é onde a maioria dos pacientes busca primeiro. Já o Healthgrades e o Zocdoc focam em pessoas que estão buscando ativamente cuidados odontológicos, como limpezas, restaurações e procedimentos estéticos. O Yelp e o Facebook influenciam o posicionamento nas buscas locais para todas as especialidades odontológicas, incluindo periodontia e cirurgia oral. O Reviewflowz monitora Google, Healthgrades, Zocdoc, Yelp, Facebook e mais de 200 outras plataformas em um único painel. Assim, você acompanha cada feedback de paciente que pode influenciar os agendamentos no Eaglesoft e a reputação da clínica, em todas as áreas de tratamento, do cuidado preventivo a procedimentos restauradores complexos.
Como posso medir o sucesso das avaliações da minha clínica odontológica?
A taxa de conversão de avaliações importa mais que o número total de avaliações. Isso é calculado dividindo as avaliações coletadas pelo número de consultas, algo que o Reviewflowz faz automaticamente usando os dados do Eaglesoft. Uma clínica com 60 avaliações de 800 pacientes atinge 7,5% de conversão e supera um concorrente com 150 avaliações de 12.000 pacientes, que fica em 1,25%. O sistema acompanha seu volume real de consultas, incluindo limpezas, procedimentos e exames, assim você vê indicadores de desempenho reais, em vez de números que impressionam mas não refletem a satisfação real do paciente.
Como o Eaglesoft dispara as solicitações de avaliação?
Quando você marca uma consulta como concluída no Eaglesoft, o Reviewflowz detecta o evento e envia, na hora, uma solicitação de avaliação pelo método escolhido: email, SMS ou WhatsApp. Você configura o disparo uma única vez: escolhe "consulta concluída" como evento e define o canal de comunicação preferido. Depois disso, toda consulta marcada como concluída gera uma solicitação de avaliação automaticamente, sem intervenção manual. Seu time continua com o fluxo normal do Eaglesoft, enquanto o sistema cuida de todo o envio de solicitações de avaliação com base em consultas realizadas e tratamentos concluídos.
Clínicas odontológicas podem enviar solicitações de avaliação pelo WhatsApp?
Sim, solicitações de avaliação por WhatsApp funcionam com o Eaglesoft, assim como as opções por email e SMS, e são disparadas automaticamente quando as consultas são marcadas como concluídas. O WhatsApp chega a quase 98% de taxa de abertura, contra cerca de 20% do email, o que o torna muito eficaz para clínicas odontológicas que querem maximizar o engajamento dos pacientes. O funcionamento é o mesmo: você conclui uma consulta no Eaglesoft e o paciente recebe uma mensagem no WhatsApp pedindo uma avaliação. Os preços variam por país, mas seguem o mesmo modelo pré-pago dos outros canais de comunicação.
Posso rastrear quais dentistas recebem mais avaliações?
Sim, as avaliações são atribuídas automaticamente ao dentista, higienista ou especialista correto, usando os dados de consultas do Eaglesoft. Assim, você tem dados de desempenho por profissional, mesmo sem o paciente citar nomes. Quando a Dra. Garcia termina o preparo de uma coroa e o paciente deixa uma avaliação de 5 estrelas no Google, essa avaliação é vinculada a ela automaticamente. Isso evita que o Google sinalize avaliações que citam nomes de profissionais e, ao mesmo tempo, oferece dados detalhados sobre a satisfação dos pacientes com cada membro do time. É perfeito para avaliações de desempenho e cálculo de bônus, em todas as especialidades odontológicas.
Quanto tempo leva para configurar a integração com o Eaglesoft?
O Reviewflowz se conecta ao Eaglesoft em menos de 15 minutos, sem precisar de desenvolvedor ou suporte de TI. Você conecta o Eaglesoft, escolhe o evento de disparo (consulta concluída), seleciona o canal de comunicação (email, SMS ou WhatsApp) e já está no ar. A primeira solicitação de avaliação automática é enviada no mesmo dia em que você termina a configuração. O sistema já começa a monitorar as consultas concluídas e a enviar solicitações automaticamente: não há implementação longa nem treinamento de equipe, você já começa a coletar mais avaliações de pacientes.
Quanto custam as solicitações de avaliação para clínicas odontológicas?
Solicitações por email custam US$ 5 por 1.000 envios, por SMS custam US$ 5 por 100 envios, e os preços do WhatsApp variam por país. Tudo no modelo pré-pago, sem mensalidade mínima ou contrato. Para a maioria das clínicas odontológicas, isso dá poucos centavos por avaliação coletada. Uma clínica que realiza 200 consultas por mês e envia solicitações por email para todos os pacientes paga US$ 1 por mês em envios. Com a taxa média de conversão de 7,5%, isso gera cerca de 15 avaliações por mês, por US$ 1 em custo de email: extremamente rentável para construir sua reputação online.