Software de gestión de reseñas para usuarios de Eaglesoft
Cuando marcas una cita como completada en Eaglesoft, el paciente recibe automáticamente una solicitud de reseña por correo electrónico, SMS o WhatsApp.
They love how easy we've made it
Auto-request reviews when Eaglesoft appointments finish
Mark any appointment complete in Eaglesoft and the patient receives a review request within minutes via email, SMS, or WhatsApp. Whether it's a routine cleaning, crown placement, root canal, or orthodontic adjustment, the system detects the completion status and triggers the outreach automatically. No staff training needed, no manual lists to manage, no appointments forgotten. Your front desk continues their normal Eaglesoft workflow while every single patient gets asked for feedback. Set your preferred communication method once and let completed appointments drive your review collection at the industry average of 7.5% conversion rate.
Track your best dental patients in Eaglesoft records
Five-star reviewers get flagged directly in their Eaglesoft patient records so your team knows who loves your practice most. When Mrs. Johnson leaves a glowing Google review about her implant experience, that information appears in her patient file immediately. Your hygienist can mention the review during her next cleaning, your front desk can ask for referrals, and your treatment coordinators know she's likely to accept larger treatment plans. These patients become your practice ambassadors for everything from cosmetic dentistry to pediatric care, but only if you know who they are.
Attribute reviews to dentists without mentioning names
Reviews get connected to the right dentist, hygienist, or specialist automatically using Eaglesoft appointment data, so patients never need to mention names. This prevents Google from flagging reviews that specifically name-drop providers while still giving you per-doctor performance tracking. Dr. Smith's endodontic cases and Dr. Jones's cosmetic work each get properly attributed based on the appointment type and assigned provider in Eaglesoft. You can track which team members generate the most positive feedback for performance reviews, bonus calculations, and coaching opportunities without risking review removal for sounding promotional.
Calculate review conversion rate from Eaglesoft visits
Real performance means reviews collected divided by total appointments, not just raw review counts. A practice with 45 reviews from 600 patient visits (7.5% conversion) outperforms a competitor with 180 reviews from 8,000 visits (2.25% conversion) every time. Since Reviewflowz connects directly to Eaglesoft, it counts your actual appointment volume automatically. You see exactly how many cleanings, extractions, and consultations generated review requests, how many patients responded, and which communication methods work best. No guesswork about whether your review strategy actually works compared to other dental practices.
AI writes replies to dental reviews automatically
Every review across Google, Healthgrades, Zocdoc, and other platforms gets a professional response without your time investment. The AI understands dental terminology and writes appropriate replies whether someone praises their cleaning experience, compliments your orthodontic treatment, or complains about wait times. Positive reviews get thanked with mentions of your team's expertise, while negative ones receive professional responses offering to discuss concerns privately. You can review responses before they publish or let them go live automatically, ensuring no patient feedback goes unanswered across the 200+ review platforms Reviewflowz monitors for dental practices.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
¿Qué plataformas de reseñas son más importantes para los consultorios Eaglesoft?
Google Reviews domina porque la mayoría de los pacientes buscan primero ahí, pero Healthgrades y Zocdoc se dirigen específicamente a quienes buscan activamente cuidado dental, como limpiezas, empastes o procedimientos cosméticos. Yelp y Facebook influyen en el posicionamiento en las búsquedas locales de todas las especialidades dentales, incluidas periodoncia y cirugía oral. Reviewflowz hace seguimiento de Google, Healthgrades, Zocdoc, Yelp, Facebook y más de 200 plataformas adicionales desde un único panel, así que captas cada comentario de paciente que puede influir en tus citas en Eaglesoft y en la reputación de tu consultorio, en todas las áreas de tratamiento: desde el cuidado preventivo hasta el trabajo restaurador más complejo.
¿Cómo mido el éxito de las reseñas en mi consultorio dental?
La tasa de conversión de reseñas importa más que el número total de reseñas. Es decir, las reseñas obtenidas divididas entre las citas de pacientes, un cálculo que Reviewflowz hace automáticamente con tus datos de Eaglesoft. Un consultorio con 60 reseñas de 800 pacientes logra una conversión del 7,5% y supera a un competidor con 150 reseñas de 12.000 pacientes y solo un 1,25% de conversión. El sistema registra tu volumen real de citas, incluidas limpiezas, procedimientos y consultas, así que ves métricas de rendimiento reales en lugar de cifras infladas que no reflejan la satisfacción real de tus pacientes.
¿Cómo activa Eaglesoft las solicitudes de reseña?
Cuando cambias el estado de una cita a completada en Eaglesoft, Reviewflowz detecta el cambio y envía de inmediato una solicitud de reseña por el método que hayas elegido: correo electrónico, SMS o WhatsApp. Configuras el disparador una sola vez: eliges "cita completada" como evento y defines tu canal de comunicación preferido. Después de la configuración, cada cita marcada como completada genera automáticamente una solicitud de reseña, sin intervención manual. Tu equipo sigue trabajando con los flujos habituales de Eaglesoft, mientras el sistema se encarga de todas las solicitudes de reseña según las visitas reales de los pacientes y los tratamientos completados.
¿Pueden los consultorios dentales enviar solicitudes de reseña a través de WhatsApp?
Sí. Las solicitudes de reseña por WhatsApp funcionan con Eaglesoft igual que las de correo electrónico y SMS: se activan automáticamente en cuanto marcas una cita como completada. WhatsApp alcanza tasas de apertura cercanas al 98%, frente al 20% aproximado del correo electrónico, lo que lo convierte en una opción muy eficaz para los consultorios dentales que buscan la máxima participación de sus pacientes. El mismo sistema automatizado se encarga de todo: completas una cita en Eaglesoft y el paciente recibe un mensaje de WhatsApp pidiéndole una reseña. El precio varía según el país, pero sigue el mismo modelo de pago por uso que los demás canales.
¿Puedo rastrear qué dentistas reciben más reseñas?
Sí. Las reseñas se atribuyen automáticamente al dentista, higienista o especialista correcto según las asignaciones de citas en Eaglesoft, así que obtienes datos de rendimiento por profesional aunque el paciente no mencione su nombre. Por ejemplo, si el Dr. Garcia hace una preparación de corona y el paciente deja después una reseña de 5 estrellas en Google, esa reseña se vincula automáticamente al Dr. Garcia. Esto evita que Google marque las reseñas que mencionan directamente a un profesional, y además te da información detallada sobre la satisfacción de los pacientes con cada miembro del equipo, perfecta para evaluaciones de desempeño y cálculo de bonificaciones en todas las especialidades dentales.
¿Cuánto tarda en configurarse la integración con Eaglesoft?
Reviewflowz se conecta con Eaglesoft en menos de 15 minutos, sin necesidad de soporte técnico ni de un desarrollador. Vinculas tu sistema Eaglesoft, eliges el evento disparador (cita completada), seleccionas el canal de comunicación (correo electrónico, SMS o WhatsApp) y el sistema queda activo al instante. Tu primera solicitud de reseña automatizada se envía el mismo día que terminas la configuración. El sistema empieza a seguir las citas completadas y a enviar solicitudes de forma automática, así que no necesitas un periodo de implementación largo ni formar a tu equipo para empezar a conseguir más reseñas de pacientes.
¿Cuál es el costo de las solicitudes de reseña para los consultorios dentales?
Las solicitudes por correo electrónico cuestan 5 $ por cada 1.000 envíos, las solicitudes por SMS cuestan 5 $ por cada 100 envíos, y el precio de WhatsApp varía según el país. Todo funciona con pago por uso, sin mínimos mensuales ni contratos. Para la mayoría de consultorios dentales, esto equivale a solo centavos por reseña recopilada. Un consultorio que completa 200 citas al mes y envía solicitudes por correo electrónico a todos sus pacientes paga solo 1 $ al mes en envíos. Con la tasa de conversión media del 7,5%, eso genera unas 15 reseñas al mes por solo 1 $ en costos de correo electrónico: una forma extremadamente rentable de construir tu reputación online.