Cada novo aluguel no Cubby solicita uma avaliação no Google
Tudo que você precisa para avaliações, e nada mais.
- Cada novo aluguel solicita uma avaliação
- Cada unidade envia para o próprio perfil do Google
- Leads e clientes passados nunca são contatados
Cubby Storage is connected to Reviewflowz. Trigger in Cubby Storage: new. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the lease.
Lease #4821 
A solicitação de avaliação é enviada quando o aluguel começa
Reviewflowz monitora seus aluguéis no Cubby. Quando o cliente se muda e o aluguel começa, a campanha é disparada no momento que você escolher, por SMS, e-mail ou WhatsApp.
Leads, ou seja, prospects no Cubby que nunca alugaram, nunca iniciam uma campanha. Só um aluguel faz isso.
When a lease is new in Cubby Storage, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
O cliente do aluguel recebe a solicitação
A solicitação vai para o e-mail ou telefone do cliente Cubby daquele aluguel e aponta para o perfil do Google da unidade.
Clientes passados trazidos pela importação nunca são contatados, e um cliente que optar por sair não recebe mais nada.
When a lease is new in Cubby Storage, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the lease and the facility: Eastgate Storage, Millbrook Storage, Harbor Road Storage.
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Cada unidade do Cubby envia para o próprio perfil do Google
Mapeie cada uma das suas unidades do Cubby para o perfil do Google correspondente, uma única vez. Um novo aluguel nessa unidade solicita avaliações nesse perfil.
Uma unidade que você ainda não mapeou usa o perfil padrão que você escolher, assim nenhuma solicitação é enviada sem link.
A lease from Cubby Storage (trigger: new), with facility Eastgate Storage, is matched by facility to the right Google profile: Eastgate Storage, Millbrook Storage or Harbor Road Storage. This one goes to Eastgate Storage.
Aluguéis passados mostram quais unidades ganham avaliações
Reviewflowz importa seus aluguéis passados do Cubby para relatórios, para você comparar solicitações de avaliação e avaliações unidade por unidade.
Aluguéis importados servem só para relatórios. Ninguém neles recebe mensagem.
Every past lease, counted: January, 18 reviews from 120 leases, 15%; February, 22 reviews from 128 leases, 17%; March, 26 reviews from 131 leases, 20%; April, 30 reviews from 129 leases, 23%.
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O que a Reviewflowz lê do Cubby Storage
- Lease startInicia a campanha e define o cronograma de envio
- Customer emailEnvia a solicitação de avaliação por e-mail
- Customer phoneEnvia a solicitação de avaliação por SMS ou WhatsApp
- FacilitiesMapeado para o perfil do Google correto
- LeadsExcluído: leads nunca recebem mensagens
Perguntas sobre a integração com o Cubby Storage
Como conectar o Cubby Storage?
Crie as credenciais de API na sua conta do Cubby, cole-as no Reviewflowz e escolha suas unidades. O acesso à API do Cubby varia de conta para conta, então confirme com o Cubby se a sua pode gerar credenciais de API. O suporte do Cubby informa isso, você encontra o contato em cubbystorage.com.
De qual plano do Cubby eu preciso?
O Cubby não divulga quais planos incluem acesso à API. Pergunte ao suporte do Cubby antes de conectar. Do lado do Reviewflowz, todos os planos incluem essa integração.
Quando o cliente recebe a solicitação?
A campanha começa quando o aluguel é iniciado no Cubby. Você define quanto tempo depois a primeira mensagem é enviada e por qual canal: email, SMS ou WhatsApp.
Leads ou clientes antigos receberão mensagens?
Não. Leads do Cubby, ou seja, prospects que nunca alugaram, nunca recebem uma solicitação de avaliação. Os aluguéis passados são importados só para relatórios, e ninguém neles é contatado.
E quanto a aluguéis cancelados ou encerrados?
Só um aluguel que começa dá início a uma campanha. Aluguéis cancelados ou encerrados não devem enviar solicitações de avaliação. Confira como suas unidades registram o status do aluguel no Cubby na hora da configuração.
Dirijo várias unidades. Para onde vão as avaliações?
Cada unidade do Cubby é mapeada para o próprio perfil do Google em Locais. Um novo aluguel em uma unidade solicita avaliações no perfil dessa unidade. Qualquer unidade que você não tenha mapeado usa o perfil padrão que você escolher.
Como você lida com consentimento de SMS?
Clientes de armazenamento são consumidores finais, então o SMS só vai para clientes com número de telefone registrado no Cubby. Quem optar por sair para de receber mensagens da Reviewflowz.
Qual é o custo?
$70 por unidade ao mês, cobrado anualmente, ou $80 no plano mensal. O custo das mensagens é de $5 a cada 1.000 e-mails e $5 a cada 100 SMS. Você começa com um teste grátis de 14 dias, sem cartão de crédito.