Software de Gestão de Avaliações para usuários do Aerona
Conecte os agendamentos do Aerona a solicitações de avaliação automáticas no Google, Healthgrades e Zocdoc. Acompanhe as taxas de conversão e atribua avaliações ao seu time odontológico.
They love how easy we've made it
Automated review requests from Aerona appointments
Every completed appointment, cleaning, or procedure in Aerona triggers an instant review request via email, SMS, or WhatsApp to your patient. Configure it once and watch requests automatically flow to patients after root canals, implant placements, routine cleanings, or orthodontic adjustments. Your hygienists mark cleanings complete, your dentists finish crown preps, your front desk closes appointments, and review requests send automatically. No manual lists, no forgotten follow-ups, no missed opportunities to capture feedback while the patient experience is fresh. The system runs itself while your team focuses on patient care.
Identify your best dental patients for referrals
When patients leave 5-star reviews, that data syncs directly back to their Aerona patient record for future reference. Your front desk instantly sees which patients are your biggest advocates during check-ins or scheduling calls. These are your ideal candidates for video testimonials, referral requests, or case study features. A patient who raved about their implant experience becomes your next before-and-after showcase. Someone who praised your pediatric approach gets asked to refer other families. Your marketing goldmine sits in your patient database, but only if you can identify who actually loves your practice.
Track dental staff review performance automatically
Reviews automatically connect to the dentist, hygienist, or specialist who handled each appointment without patients mentioning names. When Dr. Smith completes an implant or Sarah finishes a cleaning in Aerona, that provider gets credit when the review arrives. No more asking patients to name-drop staff in reviews, which often leads to misspelled names or Google removals. Your reviews read naturally while you still get detailed performance data for coaching conversations, bonus calculations, and identifying your star performers. See exactly which providers generate the most positive feedback across Google, Healthgrades, and other platforms.
Calculate dental practice review conversion rates
True review performance means reviews divided by total patient appointments, not just raw review counts. A practice collecting 25 reviews from 200 appointments (12.5% conversion) outperforms one with 100 reviews from 2,000 appointments (5% conversion). Since Reviewflowz connects directly to Aerona, it tracks your exact appointment volume against review collection automatically. See monthly breakdowns like 847 appointments completed, 91 reviews collected, 10.7% conversion rate. Compare your performance against the 7.5% average across all Reviewflowz customers and identify exactly where your review collection process succeeds or fails.
AI replies to dental practice reviews automatically
Every review across Google, Healthgrades, Zocdoc, and 200+ platforms gets a professional response in your practice voice without manual writing. Positive reviews get personalized thank-you messages, negative reviews get empathetic responses with contact information for resolution. The AI learns your tone, mentions your services naturally, and handles the time-consuming task of review management. Set responses to auto-publish or require approval based on your comfort level. Your online reputation stays active and engaged while your clinical team focuses on patient care instead of typing responses at their desk between appointments.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Quais sites de avaliações as clínicas odontológicas que usam Aerona devem priorizar?
As avaliações do Google são prioridade para clínicas odontológicas, porque impactam diretamente o ranking de busca local, onde pacientes encontram novos dentistas. Healthgrades, Zocdoc e Yelp atraem pacientes que pesquisam procedimentos específicos, como implantes ou odontologia estética. Essas plataformas de saúde influenciam pacientes que comparam profissionais para tratamentos complexos, ortodontia ou cirurgia oral antes de marcar uma consulta. Segundo a BrightLocal Local Consumer Review Survey de 2024, 87% dos consumidores usaram o Google para avaliar negócios locais. Reviewflowz monitora todas as principais plataformas de avaliações odontológicas, além de mais de 200 outras, na sua integração com Aerona. Assim, nenhum feedback de paciente passa despercebido, independente de onde ele decida compartilhar a experiência.
Como você mede corretamente o desempenho de avaliações de uma clínica odontológica?
A taxa de conversão de avaliações é o total de avaliações dividido pelo total de consultas de pacientes. Esse número mostra o percentual de pacientes que realmente deixam um feedback. Uma clínica com 75 avaliações em 500 consultas (15% de conversão) tem um resultado muito melhor que uma com 200 avaliações em 3.000 consultas (6,7% de conversão). O número bruto de avaliações engana sem o contexto das consultas. Reviewflowz calcula essa métrica automaticamente, conectando aos dados de consultas do Aerona, e mostra exatamente quantas limpezas, procedimentos e consultas se convertem em avaliações online. Isso revela se o seu processo de coleta de avaliações realmente funciona ou só parece bom no papel.
Como funcionam as solicitações de avaliação automáticas com Aerona?
Quando você marca uma consulta como concluída, finaliza um procedimento ou encerra o atendimento de um paciente no Aerona, Reviewflowz detecta esse gatilho e envia na hora uma solicitação de avaliação para esse paciente. Você escolhe entre email, SMS ou WhatsApp já na configuração inicial. O sistema monitora sua atividade no Aerona o tempo todo: tratamentos de canal finalizados, limpezas concluídas, ajustes ortodônticos ou check-ups de implante acionam as solicitações automaticamente. Depois da configuração, não precisa de nenhuma intervenção manual. Seu time continua trabalhando normalmente no Aerona, enquanto as solicitações de avaliação saem nos bastidores para cada paciente que termina o tratamento.
As clínicas odontológicas podem enviar solicitações de avaliação pelo WhatsApp?
Sim, solicitações de avaliação por WhatsApp funcionam com a integração Aerona e chegam a quase 98% de taxa de abertura, contra cerca de 20% no email. Assim como as opções de email e SMS, as solicitações por WhatsApp são acionadas automaticamente quando uma consulta é concluída no Aerona. O paciente recebe o link de avaliação direto na conversa do WhatsApp, o que facilita deixar o feedback logo depois do tratamento. Esse engajamento maior costuma se traduzir em taxas de coleta de avaliações melhores, especialmente em clínicas com pacientes mais familiarizados com tecnologia ou pacientes internacionais que preferem o WhatsApp. Os preços variam por país, no modelo pré-pago.
Como funciona a atribuição de avaliações aos funcionários da equipe odontológica?
Reviewflowz atribui automaticamente cada avaliação ao dentista, higienista ou especialista certo, com base nos dados de consultas do Aerona, sem precisar que o paciente cite nomes. Quando o Dr. Johnson termina uma preparação de coroa ou a Lisa finaliza uma limpeza, esse profissional recebe o crédito quando a avaliação chega. Isso elimina a necessidade de pedir ao paciente para mencionar o funcionário, o que costuma gerar nomes digitados errado ou levar o Google a marcar a avaliação como possivelmente falsa. Você tem um controle de desempenho limpo para coaching, bônus e reconhecimento do time, e as avaliações continuam com um texto natural para quem estiver pesquisando sua reputação online.
Com que rapidez você pode conectar Reviewflowz a Aerona?
A configuração leva menos de 15 minutos e não precisa de suporte de TI ou desenvolvedor. Você conecta o Aerona ao Reviewflowz, escolhe quais tipos de consulta acionam as solicitações de avaliação, define email ou SMS como canal de entrega e já está no ar. A primeira solicitação de avaliação automática sai no mesmo dia em que você concluir a próxima consulta no Aerona. A partir daí, a integração monitora continuamente o sistema de gestão da sua clínica e envia as solicitações sozinha, depois de cada atendimento concluído. Sem configuração técnica complexa, sem período de espera, sem ajuste manual além das preferências iniciais.
Quanto custam por paciente as solicitações de avaliação feitas via Aerona?
Solicitações de avaliação por email custam $5 a cada 1.000 envios, e por SMS, $5 a cada 100 envios, sempre no modelo pré-pago, sem taxa mensal e sem contrato. Para a maioria das clínicas odontológicas, isso dá centavos por avaliação coletada. Uma clínica que envia 500 solicitações por email todo mês paga $2,50 no total. O mesmo volume por SMS custa $25 por mês. Os preços do WhatsApp variam por país, mas seguem o mesmo modelo pré-pago. Você paga só pelas solicitações realmente enviadas, quando uma consulta é concluída no Aerona, o que deixa o custo previsível de acordo com o volume de pacientes.