Software de Gestión de Reseñas para usuarios de Aerona
Conecta las citas de Aerona con solicitudes de reseña automatizadas en Google, Healthgrades y Zocdoc. Consulta las tasas de conversión y atribuye las reseñas a tu equipo dental.
They love how easy we've made it
Automated review requests from Aerona appointments
Every completed appointment, cleaning, or procedure in Aerona triggers an instant review request via email, SMS, or WhatsApp to your patient. Configure it once and watch requests automatically flow to patients after root canals, implant placements, routine cleanings, or orthodontic adjustments. Your hygienists mark cleanings complete, your dentists finish crown preps, your front desk closes appointments, and review requests send automatically. No manual lists, no forgotten follow-ups, no missed opportunities to capture feedback while the patient experience is fresh. The system runs itself while your team focuses on patient care.
Identify your best dental patients for referrals
When patients leave 5-star reviews, that data syncs directly back to their Aerona patient record for future reference. Your front desk instantly sees which patients are your biggest advocates during check-ins or scheduling calls. These are your ideal candidates for video testimonials, referral requests, or case study features. A patient who raved about their implant experience becomes your next before-and-after showcase. Someone who praised your pediatric approach gets asked to refer other families. Your marketing goldmine sits in your patient database, but only if you can identify who actually loves your practice.
Track dental staff review performance automatically
Reviews automatically connect to the dentist, hygienist, or specialist who handled each appointment without patients mentioning names. When Dr. Smith completes an implant or Sarah finishes a cleaning in Aerona, that provider gets credit when the review arrives. No more asking patients to name-drop staff in reviews, which often leads to misspelled names or Google removals. Your reviews read naturally while you still get detailed performance data for coaching conversations, bonus calculations, and identifying your star performers. See exactly which providers generate the most positive feedback across Google, Healthgrades, and other platforms.
Calculate dental practice review conversion rates
True review performance means reviews divided by total patient appointments, not just raw review counts. A practice collecting 25 reviews from 200 appointments (12.5% conversion) outperforms one with 100 reviews from 2,000 appointments (5% conversion). Since Reviewflowz connects directly to Aerona, it tracks your exact appointment volume against review collection automatically. See monthly breakdowns like 847 appointments completed, 91 reviews collected, 10.7% conversion rate. Compare your performance against the 7.5% average across all Reviewflowz customers and identify exactly where your review collection process succeeds or fails.
AI replies to dental practice reviews automatically
Every review across Google, Healthgrades, Zocdoc, and 200+ platforms gets a professional response in your practice voice without manual writing. Positive reviews get personalized thank-you messages, negative reviews get empathetic responses with contact information for resolution. The AI learns your tone, mentions your services naturally, and handles the time-consuming task of review management. Set responses to auto-publish or require approval based on your comfort level. Your online reputation stays active and engaged while your clinical team focuses on patient care instead of typing responses at their desk between appointments.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
¿Qué plataformas de reseñas deberían priorizar los consultorios dentales de Aerona?
Google Reviews tiene prioridad para los consultorios dentales, porque influye directamente en el posicionamiento en las búsquedas locales, que es donde los pacientes encuentran nuevos dentistas. Sin embargo, Healthgrades, Zocdoc y Yelp atraen a pacientes que investigan procedimientos concretos, como implantes u odontología estética. Estas plataformas especializadas en salud influyen en los pacientes que comparan clínicas para tratamientos complejos, ortodoncia o cirugía oral antes de pedir cita. Según la BrightLocal Local Consumer Review Survey 2024, el 87% de los consumidores usó Google para evaluar negocios locales. Reviewflowz hace seguimiento de todas las plataformas de reseñas dentales más importantes, y de más de 200 más, desde tu integración con Aerona. Así ningún feedback de paciente se pierde, sin importar dónde decidan compartir su experiencia.
¿Cómo se mide correctamente el desempeño de reseñas de un consultorio dental?
La tasa de conversión de reseñas se calcula dividiendo el total de reseñas entre el total de citas de pacientes. Así obtienes el porcentaje de pacientes que realmente dejan feedback. Un consultorio con 75 reseñas de 500 citas (conversión del 15%) supera con creces a uno con 200 reseñas de 3.000 citas (conversión del 6,7%). El número total de reseñas, sin el contexto de las citas, engaña. Reviewflowz calcula esta métrica automáticamente al conectarse con los datos de citas de Aerona, y muestra exactamente cuántas limpiezas, procedimientos y consultas se convierten en reseñas online. Esto revela si tu proceso de captación de reseñas funciona de verdad, o solo queda bien sobre el papel.
¿Cómo funcionan las solicitudes de reseña automatizadas con Aerona?
Cuando marcas cualquier cita como completada, terminas un procedimiento o cierras una visita de paciente en Aerona, Reviewflowz detecta este evento y envía al instante una solicitud de reseña a ese paciente. Eliges el método de entrega (correo electrónico, SMS o WhatsApp) durante la configuración inicial. El sistema hace seguimiento de tu actividad en Aerona en todo momento, así que las endodoncias, limpiezas, ajustes de ortodoncia o revisiones de implantes completados desencadenan solicitudes automáticamente. No se requiere ninguna intervención manual después de la configuración. Tu equipo trabaja con normalidad en Aerona mientras las solicitudes de reseña se envían en segundo plano a cada paciente que completa el tratamiento.
¿Pueden los consultorios dentales enviar solicitudes de reseña por WhatsApp?
Sí, las solicitudes de reseña por WhatsApp funcionan con la integración de Aerona y logran tasas de apertura cercanas al 98%, frente a aproximadamente el 20% de las solicitudes por correo electrónico. Las solicitudes por WhatsApp se desencadenan automáticamente cuando se completan citas en Aerona, igual que las opciones de correo electrónico y SMS. Los pacientes reciben el enlace a la reseña directamente en la conversación de WhatsApp, así les resulta más fácil dejar feedback justo después del tratamiento. Esta mayor interacción se traduce a menudo en mejores tasas de captación de reseñas, sobre todo en consultorios con pacientes más digitales o con pacientes internacionales que prefieren comunicarse por WhatsApp. Los precios varían según el país, con un modelo de pago por uso.
¿Cómo funciona la atribución de reseñas al personal del equipo dental?
Reviewflowz asigna automáticamente cada reseña al dentista, higienista o especialista correcto a partir de los datos de citas de Aerona, sin necesidad de que el paciente mencione ningún nombre. Cuando el Dr. Johnson hace una preparación de corona o Lisa termina una limpieza, ese profesional recibe el crédito cuando llega la reseña. Así evitas tener que pedirle al paciente que nombre al personal, algo que a menudo termina en nombres mal escritos o en que Google marque la reseña como posible fraude. Obtienes un seguimiento claro del desempeño para el coaching, las bonificaciones y el reconocimiento del equipo, mientras las reseñas se leen de forma natural para los pacientes que investigan tu reputación online.
¿Cuánto tiempo se tarda en conectar Reviewflowz con Aerona?
La configuración lleva menos de 15 minutos y no necesitas soporte de desarrolladores ni de TI. Conectas tu sistema Aerona con Reviewflowz, eliges qué tipos de cita desencadenan una solicitud de reseña, seleccionas el envío por correo electrónico o SMS, y ya está todo listo. Tu primera solicitud de reseña automatizada se envía el mismo día en que completas tu siguiente cita en Aerona. A partir de ahí, la integración hace seguimiento de tu sistema de gestión del consultorio de forma continua y envía solicitudes automáticamente después de cada visita de paciente completada. Sin configuraciones técnicas complejas, sin tiempos de espera, sin ajustes manuales más allá de las preferencias iniciales.
¿Cuál es el coste de las solicitudes de reseña de Aerona por paciente?
Las solicitudes de reseña por correo electrónico cuestan 5 dólares por cada 1.000 envíos, y las solicitudes por SMS cuestan 5 dólares por cada 100 envíos, con un modelo de pago por uso, sin cuotas mensuales ni contratos. Para la mayoría de los consultorios dentales, esto se traduce en unos pocos centavos por cada reseña captada. Un consultorio que envía 500 solicitudes por correo electrónico al mes paga 2,50 dólares en total. El mismo volumen por SMS cuesta 25 dólares al mes. Los precios de WhatsApp varían según el país, pero siguen el mismo modelo de pago por uso. Solo pagas por las solicitudes que realmente se envían al completarse una cita en Aerona, así que el coste es predecible según tu volumen de pacientes.