Cada ordem de reparo fechada no ADP solicita uma avaliação
Tudo o que você precisa para avaliações, nada do que não precisa.
- Ativo em minutos, sem demo
- Cada ordem de reparo fechada solicita uma avaliação
- Cada avaliação creditada ao técnico
ADP is connected to Reviewflowz. Trigger in ADP: closed. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the repair order, credited to the technician, Marcus Delgado.
Repair Order #48213 
Toda ordem de reparo fechada gera uma solicitação de avaliação
Quando uma ordem de reparo fecha no ADP, Reviewflowz inicia a campanha de avaliação. O cliente recebe a solicitação por SMS, email ou WhatsApp, de acordo com o cronograma definido.
Seus consultores de serviço nunca precisam lembrar de perguntar. Cada ordem de reparo fechada recebe o mesmo acompanhamento.
When a repair order is closed in ADP, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
O cliente da ordem de reparo recebe um convite
A solicitação chega ao cliente indicado na ordem de reparo do ADP, direto no celular dele. Um toque já abre a plataforma de avaliações que precisa de avaliações.
Todo cliente recebe o mesmo link. Não há pré-filtro por nota, nem filtro que só passa clientes satisfeitos.
When a repair order is closed in ADP, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the repair order and the location: Northgate Service Center, Riverside Auto Service, Lakeview Service Lane.
Conecte o ADP e comece a solicitar
A partir de hoje, cada ordem de reparo fechada envia uma solicitação de avaliação.
Cada avaliação é creditada ao técnico da ordem
Reviewflowz identifica quem trabalhou na ordem de reparo no ADP e vincula cada avaliação a esse registro. O técnico recebe o crédito sem que o cliente precise digitar um nome.
Você vê avaliações e taxa de conversão por técnico. Assim, fica claro quem está conquistando mais avaliações.
The repair order in ADP records which technician did the work. The review request carries the repair order, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the technician and saved back on the same repair order.
Integração com ADP: dúvidas frequentes
Quando exatamente o ADP envia as solicitações de avaliação?
A campanha começa quando uma ordem de reparo fecha no ADP. O cliente então recebe a solicitação por SMS, email ou WhatsApp, conforme o cronograma que você define. Você conecta o ADP pela página de Integrações do Reviewflowz, em minutos e sem precisar de demonstração.
Quem recebe a solicitação de avaliação?
O cliente da ordem de reparo fechada no ADP recebe a solicitação. Cada cliente recebe o mesmo link para a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações. Não há seleção prévia por nota.
O que acontece com ordens de reparo que nunca fecham?
Nada é enviado. A solicitação só sai depois que uma ordem de reparo fecha no ADP, então ordens abertas nunca disparam uma mensagem.
Posso usar o ADP com várias unidades?
Sim. Reviewflowz mapeia cada unidade do ADP para o próprio perfil de avaliações no Google. As solicitações de cada unidade apontam para o perfil certo, então as avaliações chegam aonde essa oficina precisa delas.
Como funciona o crédito do técnico nas ordens de reparo do ADP?
Reviewflowz identifica o técnico em cada ordem de reparo do ADP e credita a avaliação a essa pessoa. Os clientes nunca precisam mencionar um nome na avaliação. Você vê as avaliações e a taxa de conversão de cada técnico.
Quanto custa a integração com o ADP?
Reviewflowz custa $70 por unidade por mês no plano anual, ou $80 no plano mensal. Mensagens custam $5 por 1.000 emails e $5 por 100 SMS. Todo plano começa com um teste grátis de 14 dias, sem necessidade de cartão de crédito.