Definisci a quali recensioni vuoi che l'AI risponda, usando filtri avanzati (valutazione, parola chiave, fonte, e altro).
Usa i suggerimenti e pubblica manualmente per i casi più complessi.
Crea e personalizza i tuoi Agenti di Risposta AI per adattarli al tono di voce, alla firma, alle informazioni di contatto e altro del tuo marchio.
Testa facilmente i tuoi agenti prima di attivarli per le recensioni future.
Trasforma il monitoraggio attivo e le risposte in una supervisione passiva.
Ricevi nuove recensioni (tradotte automaticamente) su Slack, MS Teams o via email. Rispondi direttamente o supervisiona il tuo agente di risposta AI.
Tieni traccia delle performance della tua raccolta di recensioni, con valutazioni medie, tassi di risposta e tempi di risposta, su tutte le piattaforme di recensione.
Monitoreremo anche le tue valutazioni – e le classifiche – come mostrato su ciascuna piattaforma, così potrai tradurre le tue azioni in risultati concreti.
Analizza le opinioni dei clienti sui temi più discussi.
Scava a fondo tra le frasi estratte dalle recensioni – piccoli frammenti – che si riferiscono direttamente a ciascun argomento.
Esporta le tue recensioni in un formato dati pulito e consolidato su tutte le piattaforme per effettuare facilmente le tue analisi ad-hoc.
Offri ai tuoi team di vendita l'accesso a una libreria di recensioni self-service, sempre aggiornata e con ricerca basata sull'intelligenza artificiale
Italiano
Français
Deutsch
Español
Português
Nederlands
한국어
日本語
English