Gestione delle recensioni su Microsoft Teams

Le nuove recensioni arrivano nel canale Teams che il tuo team già osserva, tradotte e taggate, con una bozza di risposta che approvi dal thread.

  • Configura in cinque minuti, nessuna demo
  • Una regola per canale, per valutazione o lingua
  • Approva, modifica o riscrivi le risposte in Teams
CX Customer Experience › Reviews
RF
Reviewflowz Today 8:57
Daniel K.

Second time my invoice was wrong. Fix it before I leave.

1 reply from Sam: refund sent, replying now
RF
Reviewflowz Today 9:41
Priya N.

Booked at noon, seen at two. The follow-up text was a nice touch.

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2 replies from Alex and Reviewflowz

Le recensioni giuste, nel canale Teams giusto

Ogni avviso filtra per scheda recensioni, valutazione a stelle, lingua, paese e necessità di testo nella recensione, poi la pubblica nel canale Teams che scegli. Le recensioni da una a due stelle vanno al supporto, quelle a cinque stelle a #wins. Un report giornaliero o settimanale tiene aggiornato tutto il team sul volume delle recensioni, senza che nessuno debba aprire una dashboard.

Review alert
New 1-2★ review # support
Send anywhere
SlackEmailMS TeamsZendeskIntercomZapierWebhook

Rispondi senza lasciare il thread

Approva la bozza dell'IA, modificala o scrivi la tua: Reviewflowz la pubblica sulla piattaforma di recensioni direttamente dal thread. Ogni bozza nasce dalle risposte che hai già dato, quindi suona come te nel tuo momento migliore, non come un modello. Tagga o traduci la recensione con un clic sotto la notifica.

CX Customer Experience › Reviews thread
RF
Reviewflowz Today 11:06

Solid service. Wish the reports came as PDF.

AI reply · trained on your past replies

Thanks for the nudge. PDF export ships this quarter: reply here and we'll ping you the day it's live.

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Recensioni di Google, Trustpilot e degli store nello stesso canale

Una recensione di Google, una di Trustpilot e una dell'App Store arrivano nello stesso canale Teams, con lo stesso formato: il testo completo, i tag e il link alla recensione. Scegli la lingua che il tuo team legge e la traduzione resta nello stesso messaggio, così nessuno deve aprire un'altra scheda per capire cosa dice una recensione.

Reviewflowz supports every review platform, from Google and Trustpilot to Tripadvisor, Amazon and the app stores

Metti le tue migliori recensioni sul tuo sito

Estrai le tue migliori recensioni da ogni scheda recensioni in widget multilingue che si aggiornano da soli. Inseriscine uno in qualsiasi sito in pochi minuti, senza rallentare la pagina. Le recensioni a cinque stelle che il tuo team legge in Teams diventano la prova che un visitatore legge sul tuo sito, senza che nessuno le copi e incolli.

JM
Jordan Mills
Product Lead
EN

“Fast, friendly, and the whole thing just worked. Exactly what we needed.”

CR
Camille Rousseau
Fondatrice
FR

“Un service impeccable du début à la fin. Je recommande vivement.”

DM
Diego Marín
CTO
ES

“El mejor soporte que hemos tenido. Todo fue muy fácil.”

LK
Lena Koch
Head of CX
DE

“Schnell, unkompliziert und einfach super.”

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