Software di Gestione delle Recensioni per Operatori Turistici
Le tue guide ricevono recensioni. Reviewflowz capisce a chi appartengono, su tutte le piattaforme dove vendi, e le assegna anche quando il cliente non scrive un nome.
They love how easy we've made it
Explore operatori turistici
Il cliente ha elogiato il tour e non ha nominato nessuno. La tua guida riceve comunque il merito.
Questo vale per la maggior parte delle recensioni a cinque stelle, ed è il motivo per cui i conti delle guide non tornano mai. Reviewflowz legge la prenotazione dietro la recensione: Bokun e FareHarbor sanno chi ha condotto quella partenza e quale cliente era presente, quindi il merito va alla guida giusta senza bisogno di nomi, codici QR per guida o sistemi basati sulla fiducia.
“Unreal evening on the water. Our guide made the whole thing.”
Bókun booking #48210 Il giorno di paga richiede un minuto, e ogni guida può verificarlo
Un totale per guida, su tutte le piattaforme, già pronto prima che tu lo chieda. Apri la pagina di una guida qualsiasi e le recensioni dietro quel numero sono lì: una guida che pensa di essere stata penalizzata può controllare da sé, senza bisogno di discuterne con te.
23 reviews 
19 reviews 14 reviews 70 dollari al mese per sede
Porta ogni tour che gestisci su TripAdvisor, Viator, GetYourGuide e altre piattaforme. Il conteggio si basa sulle sedi: paghi solo per i due o tre punti di partenza che i clienti recensiscono davvero, e l'attribuzione è già compresa, non un pretesto per una chiamata commerciale.
Billed annually. Guide attribution included.
Every tour you sell, on every platform you sell it, rides along at no extra cost.
Quello che i clienti ripetono più spesso, contato
Ogni recensione scomposta per argomento, con l'analisi semantica per ogni citazione, seguita stagione dopo stagione. Il ritiro che continua ad andare male, lo slot al tramonto che tutti richiedono, la guida che i clienti chiedono per nome: abbastanza per correggere una partenza, eliminarne una, o decidere cosa lanciare la prossima stagione.
Pickup logistics turned negative in April, all of it on the 9am slot. Sunset departures are the most praised thing you sell and you run two a week.
Le tue recensioni dentro ChatGPT e Claude
Connetti Reviewflowz e chiedi: le cinque migliori citazioni sul kayak al tramonto per Instagram, una descrizione del prodotto costruita su quello che i clienti apprezzano davvero, i numeri dello scorso mese. Nessun dashboard, nessuna esportazione.
Find the 5 best quotes on the kayak tour that mention the sunset
Searching your reviews for sunset mentions on the kayak tour
Two hundred and fourteen five-star reviews mention the sunset kayak. These five say something the others only gesture at:
“The water went gold and nobody said a word for ten minutes.” GetYourGuide, 12 May
“Booked it as a filler between two museums. Best thing we did all week.” Tripadvisor, 3 May
“Tomás stopped paddling and let us just sit there while it went down.” Viator, 28 April
Three of them name a guide, which tends to do well on Instagram. Want captions drafted from each, or the other two as well?
Risposte che sembrano scritte da te
Ogni recensione finisce in un'unica coda con una risposta già pronta, scritta da un'IA che ha imparato dalle risposte che hai già pubblicato, non da una libreria di modelli. Prima di lasciarla rispondere a qualcosa di vero, testala sulle recensioni della scorsa stagione: poi lasciale gestire le cinque stelle, mentre tu ti occupi di quelle che richiedono una persona.
One of these replies is the AI.
“Thanks Marta, so glad the sunset lived up to it. Tomás will be pleased.”
“Thanks Owen, so glad the puffins turned up for you. Katrín will be pleased.”
this oneTrained on the 1,240 replies you wrote. Backtested on 312 of your past reviews before it answered a live one.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Come fa Reviewflowz a sapere quale guida ha guadagnato una recensione?
Due modi. Se il cliente nomina la guida, Reviewflowz fa corrispondere il nome con la tua lista, tenendo conto anche di refusi e soprannomi. Se non lo nomina, legge la prenotazione: i tuoi dati Bokun o FareHarbor dicono chi ha condotto quella partenza e quale cliente era presente, quindi la recensione arriva comunque alla guida giusta. I casi ambigui finiscono in una coda di attribuzione, che assegni tu.
Quali piattaforme di recensioni coprite per tour e attività?
GetYourGuide, Viator, Airbnb Experiences, TripAdvisor, Google e Project Expedition, in un'unica inbox. Contattaci per una piattaforma che non copriamo ancora.
Posso rispondere alle recensioni di GetYourGuide e Viator da Reviewflowz?
Puoi leggere, redigere e gestire tutto in un'unica coda, con una risposta generata dall'IA nella tua voce. Nessuna piattaforma di recensioni di questo settore offre un'API per pubblicare le risposte dell'azienda, quindi il clic finale avviene sulla piattaforma stessa, tramite un link che ti porta direttamente a quella recensione. Le risposte su Google vengono pubblicate direttamente da Reviewflowz.
Come funziona l'integrazione con Bokun?
Colleghi Bokun una sola volta. Le nuove prenotazioni arrivano via webhook: Reviewflowz registra l'esperienza, gli ospiti e le guide assegnate a quella partenza. Al momento del collegamento importiamo anche la cronologia delle prenotazioni, così i conteggi delle guide partono dal tuo storico reale, non da una pagina vuota.
Quanto costa il software di gestione delle recensioni per operatori turistici?
L'attribuzione delle guide si trova nel piano Premium: 70 dollari per sede al mese, fatturati annualmente. Le sedi sono i tuoi punti di incontro, non i tuoi tour: ogni tour che vendi su qualsiasi piattaforma è incluso. Self-serve, nessuna demo call, configurazione in circa cinque minuti.