Chaque visite Zanda terminée demande un avis
Tout ce qu'il vous faut pour les avis, rien de superflu.
- Opérationnel en quelques minutes, sans démonstration
- Chaque visite terminée demande un avis
- Chaque avis est attribué au prestataire
Zanda is connected to Reviewflowz. Trigger in Zanda: marked complete. A review request is then sent by SMS to the patient, and the Google review that comes in is saved on the appointment, credited to the provider, Lily Chen.
Appointment #3107 
Une demande d'avis suit chaque visite marquée comme terminée
Quand une visite est marquée comme terminée dans Zanda, Reviewflowz envoie une demande d'avis à ce patient. Vous définissez la campagne : SMS, e-mail ou WhatsApp, programmée après la visite.
Personne dans votre équipe n'a à se souvenir d'un suivi. Le travail reste de s'occuper des patients : la demande d'avis part toute seule.
When an appointment is marked complete in Zanda, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Chaque patient ayant une visite terminée est sollicité
La demande part vers le patient de la visite, avec les coordonnées déjà présentes dans Zanda. Le lien ouvre la plateforme d'avis qui en a le plus besoin, comme Google.
Chaque patient est sollicité de la même façon : aucun tri préalable selon la note.
When an appointment is marked complete in Zanda, the patient gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the appointment and the location: Chelsea, Clapham, Fulham.
Connecter Zanda en quelques minutes
Lancez un essai gratuit de 14 jours sans carte bancaire, et votre prochaine visite terminée déclenchera une demande d'avis.
Chaque avis est attribué au prestataire sur le rendez-vous
Reviewflowz relie l'avis au rendez-vous Zanda et l'attribue au prestataire qui a vu le patient. Les patients n'ont pas besoin de citer un nom dans leur avis.
L'historique des rendez-vous est importé pour les rapports : vous voyez le taux de conversion de chaque prestataire dès le premier jour. Les patients passés ne reçoivent jamais de message.
The appointment in Zanda records which provider did the work. The review request carries the appointment, so when the patient leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the provider and saved back on the same appointment.
Intégration Zanda : questions
Quand un patient Zanda reçoit-il la demande d'avis ?
Connectez Zanda depuis la section Intégrations de Reviewflowz, en quelques minutes et sans démonstration. Ensuite, chaque visite marquée terminée envoie au patient une demande par SMS, email ou WhatsApp, selon le calendrier défini dans la campagne.
Quels patients sont invités à laisser un avis ?
Chaque patient dont la visite est marquée terminée, grâce aux coordonnées déjà présentes dans Zanda. Il n'y a pas de pré-filtrage par note, et le lien ouvre la plateforme d'avis qui en a le plus besoin.
Que se passe-t-il avec les rendez-vous annulés ?
Les demandes sont envoyées seulement quand une visite est marquée terminée. Un rendez-vous annulé ou jamais honoré ne déclenche aucun envoi.
Fonctionne-t-il si notre cabinet a plusieurs établissements ?
Oui. Reviewflowz associe chaque établissement à sa propre fiche Google, donc un patient vu à Chelsea est invité à noter l'établissement de Chelsea. La tarification est par établissement.
Comment les avis sont-ils attribués aux prestataires ?
Reviewflowz attribue chaque avis au prestataire associé au rendez-vous dans Zanda, donc les patients n'ont pas besoin de citer de nom. Les rendez-vous passés sont importés pour calculer le taux de conversion de chaque prestataire, mais les anciens patients ne sont jamais recontactés.
Quel est le coût de l'intégration Zanda ?
Reviewflowz coûte 70 $ par établissement et par mois, facturé annuellement, ou 80 $ au mois. La messagerie coûte 5 $ pour 1 000 e-mails et 5 $ pour 100 SMS. Commencez avec un essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire.