Chaque intervention Vonigo terminée demande un avis
Tout ce dont vous avez besoin pour les avis, sans rien de plus.
- Opérationnel en quelques minutes, sans démonstration
- Chaque intervention terminée demande un avis
- Chaque avis crédité au technicien
Vonigo is connected to Reviewflowz. Trigger in Vonigo: completed. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the job, credited to the technician, Marcus Webb.
Job #4821 
La demande d'avis part dès que l'intervention est terminée
Lorsqu'une intervention est marquée comme terminée dans Vonigo, Reviewflowz lance la campagne d'avis de ce client. Elle part par SMS, e-mail ou WhatsApp, sans que personne au bureau ne lève le petit doigt.
Rien à retenir à la fin d'une journée chargée. Chaque intervention terminée reçoit le même suivi.
When a job is completed in Vonigo, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Le client de l'intervention Vonigo reçoit le lien
Reviewflowz demande un avis au client nommé sur l'intervention terminée, à partir des coordonnées déjà enregistrées dans Vonigo. Le lien renvoie vers la plateforme d'avis qui en a le plus besoin.
Reviewflowz contacte tous les clients, sans filtre de note préalable. Satisfait ou non, chacun reçoit le même lien.
When a job is completed in Vonigo, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the job and the location: Portland, Salem, Bend.
Connectez Vonigo et commencez à demander des avis
Chaque intervention que votre équipe marque comme terminée dans Vonigo envoie une demande d'avis à son client.
Chaque avis crédité au technicien de l'intervention
Vonigo sait déjà quel technicien a effectué chaque intervention. Reviewflowz associe chaque avis à cette intervention et le crédite à ce technicien.
Les clients n'ont jamais à se souvenir ou à épeler un nom. Vous voyez toujours exactement quel technicien a obtenu chaque avis.
The job in Vonigo records which technician did the work. The review request carries the job, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the technician and saved back on the same job.
Intégration Vonigo : questions
Quand la demande d'avis est-elle envoyée ?
Reviewflowz envoie la demande une fois que l'intervention est marquée comme terminée dans Vonigo. Elle est envoyée par email, SMS ou WhatsApp, et le lien ouvre la plateforme d'avis qui a le plus besoin d'avis.
Qui est invité à laisser un avis ?
Le client sur l'intervention terminée de Vonigo, en utilisant les coordonnées déjà présentes sur cette intervention. Chaque client reçoit le même lien, sans écran de notation d'abord.
Que se passe-t-il avec les interventions annulées ?
Les demandes ne sont envoyées que lorsqu'une intervention est marquée comme terminée. Une intervention annulée n'y arrive jamais, donc son client n'est jamais sollicité.
Nous exploitons plusieurs établissements. Les avis vont-ils vers le bon profil Google ?
Oui. Chaque établissement Vonigo est associé à son propre profil Google, donc une intervention terminée à Salem demande un avis sur le profil de Salem.
Comment les avis sont-ils crédités aux techniciens ?
Reviewflowz lit quel technicien est assigné à l'intervention Vonigo et crédite l'avis à cette personne. Les clients n'ont jamais besoin de nommer qui que ce soit, et vous pouvez consulter les avis de chaque technicien ainsi que son taux de conversion.
Quel est le coût et comment connecter Vonigo ?
Reviewflowz coûte 70 $ par établissement et par mois, facturé annuellement, ou 80 $ par mois sans engagement. La messagerie coûte 5 $ pour 1 000 e-mails et 5 $ pour 100 SMS. Connectez Vonigo depuis les intégrations de Reviewflowz en quelques minutes, sans démonstration, et testez-le gratuitement pendant 14 jours, sans carte bancaire.