De la fin de consultation à la demande d'avis, automatiquement.
Chaque consultation terminée dans Tebra devient une demande d'avis sur Google, Healthgrades et Zocdoc. Repérez les prestataires qui génèrent le plus d'avis 5 étoiles.
They love how easy we've made it
How to automate review requests from Tebra patient visits
Set up triggers in Tebra so every completed visit, discharge, or follow-up automatically sends a review request via email, SMS, or WhatsApp. Configure once and every patient gets asked for feedback without staff remembering to send requests manually. The system pulls patient contact information directly from Tebra and sends personalized review invitations within minutes of marking visits complete. Choose your preferred communication channel during setup, and Reviewflowz handles the timing and delivery while you focus on patient care.
Track which Tebra patients become your biggest promoters
See exactly which patients left 5-star reviews directly in their Tebra records for future appointments. Your front desk instantly knows who loves your practice before they walk through the door. These promoter flags help you identify the best candidates for video testimonials, referral requests, or case study participation during their next visit. Instead of guessing which patients might recommend you, Tebra shows you definitive proof of satisfaction through actual review behavior, turning positive feedback into actionable patient relationship data.
Tebra provider review attribution without mentioning names
Reviews automatically get assigned to the correct doctor, nurse, or provider using Tebra appointment data instead of asking patients to name-drop staff. This prevents Google from flagging reviews that mention specific employees while still giving you per-provider performance insights. When Dr. Smith sees Patient Jones and a review comes in from that visit, Reviewflowz connects the dots using Tebra's scheduling data. You get detailed provider scorecards and coaching opportunities without patients needing to remember or spell staff names correctly in their reviews.
Calculate review conversion rates from Tebra patient volume
Measure reviews per patient encounter, not just raw review counts, using actual Tebra visit data as your denominator. A practice with 50 reviews from 500 patients (10% conversion rate) outperforms one with 200 reviews from 8,000 patients (2.5% rate). Reviewflowz pulls your completed visits from Tebra to calculate true conversion rates automatically. Track performance by provider, location, or time period to identify which doctors generate the most patient advocacy and which need review collection coaching. The average Reviewflowz customer achieves 7.5% conversion rates.
AI responses to healthcare reviews on Google and Healthgrades
Generate professional replies to every patient review across Google, Healthgrades, Zocdoc, Vitals, and 200+ other platforms using AI trained on healthcare communication. Reviews get responses within hours instead of weeks, improving your local search rankings and showing future patients you care about feedback. The AI learns your practice's voice and responds appropriately to both positive testimonials and negative complaints. Choose to approve responses manually or let them publish automatically so no patient review goes unanswered across any platform where your practice appears.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Quelles plateformes d'avis sont les plus importantes pour les cabinets Tebra ?
Google Reviews est incontournable, car c'est la première chose que consultent les patients. Mais les plateformes spécialisées santé comme Healthgrades, Zocdoc, Vitals, WebMD et RateMDs comptent tout autant pour le référencement médical et la crédibilité professionnelle. Ces sites d'avis spécialisés arrivent souvent en tête des résultats quand les patients cherchent un médecin ou un spécialiste près de chez eux. Reviewflowz surveille Google, Healthgrades, Zocdoc, Vitals, WebMD, RateMDs, Yelp et plus de 200 autres plateformes depuis un seul tableau de bord. Vous ne manquez ainsi jamais les retours des patients, quelle que soit la plateforme où ils choisissent de laisser un avis sur votre cabinet.
Comment mesurer les performances des avis de mon cabinet Tebra ?
Suivez votre taux de conversion d'avis (le nombre d'avis divisé par le nombre de patients reçus) plutôt que le nombre brut d'avis. Un cabinet qui obtient 60 avis pour 800 patients (conversion de 7,5 %) fait mieux qu'un cabinet qui obtient 150 avis pour 12 000 patients (conversion de 1,25 %). Comme Reviewflowz s'intègre à Tebra, on calcule automatiquement votre taux de conversion à partir des données réelles de visites de votre logiciel de gestion de cabinet. Vous obtenez ainsi l'indicateur qui compte vraiment pour mesurer la satisfaction des patients et l'efficacité de vos actions marketing, par prestataire et par période.
Comment les rendez-vous Tebra déclenchent-ils les demandes d'avis ?
Quand vous marquez une visite comme terminée, finalisez un traitement, validez la sortie d'un patient ou complétez un suivi dans Tebra, Reviewflowz détecte automatiquement ces événements et envoie une demande d'avis au patient concerné. Lors de la configuration initiale, vous choisissez d'envoyer les demandes par email (5 $ pour 1 000), par SMS (5 $ pour 100) ou par WhatsApp. Une fois la configuration terminée, chaque patient reçoit automatiquement une demande d'avis dès qu'il atteint l'événement déclencheur choisi dans Tebra, sans aucune intervention manuelle de votre équipe.
Les cabinets Tebra peuvent-ils envoyer des demandes d'avis via WhatsApp ?
Oui, Reviewflowz prend en charge les demandes d'avis WhatsApp, en plus des options email et SMS, pour les cabinets Tebra. WhatsApp affiche un taux d'ouverture proche de 98 %, contre environ 20 % pour l'email, ce qui en fait un canal très efficace pour capter l'attention des patients. Comme les autres canaux, les demandes WhatsApp se déclenchent automatiquement depuis Tebra dès qu'une visite est terminée ou qu'un traitement est achevé. Les tarifs varient selon le pays, mais un taux d'ouverture plus élevé se traduit souvent par une meilleure collecte d'avis, même si le coût par message peut dépasser celui du SMS.
Comment suivre les prestataires qui génèrent le plus d'avis dans Tebra ?
Reviewflowz se connecte automatiquement à Tebra pour identifier quel professionnel de santé a géré chaque rencontre avec le patient. Les avis reçus sont ainsi attribués au bon médecin, infirmier ou membre du personnel, sans que le patient ait besoin de citer de nom. Cette attribution automatique évite que Google ne signale les avis, tout en vous donnant une vision détaillée des performances de chaque prestataire. Vous pouvez générer des rapports par prestataire indiquant le nombre d'avis, le taux de conversion et la note moyenne en étoiles. Vous repérez ainsi vos meilleurs éléments et ceux qui ont besoin d'un accompagnement sur la satisfaction des patients.
Combien de temps prend la mise en place de Reviewflowz avec Tebra ?
La mise en place prend moins de 15 minutes, sans avoir besoin d'un développeur ou d'un service informatique. Connectez simplement votre compte Tebra à notre intégration, choisissez vos événements déclencheurs (visite terminée, sortie du patient, suivi effectué), sélectionnez votre canal (email, SMS ou WhatsApp) et personnalisez votre modèle de demande d'avis. Votre première demande d'avis automatique part le jour même où vous terminez la configuration. L'intégration récupère directement les données des patients et des rendez-vous depuis Tebra : aucune saisie manuelle, aucune configuration complexe.
Quel est le coût des demandes d'avis automatisées pour les cabinets Tebra ?
Les demandes d'avis par email coûtent 5 $ pour 1 000 emails envoyés, et par SMS 5 $ pour 100 messages envoyés, via des crédits prépayés, sans minimum mensuel ni contrat. Pour la plupart des cabinets de santé, le coût revient à quelques centimes par avis collecté. Les tarifs WhatsApp varient selon le pays, mais offrent souvent de meilleurs résultats grâce à un taux d'ouverture de 98 %. Avec le taux de conversion moyen de 7,5 % observé chez les clients Reviewflowz, un cabinet qui envoie 1 000 demandes d'avis en collecte généralement 75, pour un coût minime.