Chaque rendez-vous terminé dans Simple Salon déclenche une demande d'avis
Tout ce qu'il faut pour gérer vos avis, rien de superflu.
- Opérationnel en quelques minutes, sans démo
- Chaque rendez-vous terminé déclenche une demande d'avis
- Chaque avis attribué au coiffeur
Simple Salon is connected to Reviewflowz. Trigger in Simple Salon: completed. A review request is then sent by SMS to the client, and the Google review that comes in is saved on the appointment, credited to the stylist, Lily Chen.
Appointment #3107 
Un rendez-vous terminé dans Simple Salon déclenche la demande
Quand un rendez-vous est marqué comme terminé dans Simple Salon, Reviewflowz envoie la demande d'avis. Votre équipe n'a rien de plus à faire à l'accueil.
La campagne s'exécute par e-mail, SMS ou WhatsApp après le rendez-vous. Vous choisissez les canaux et le moment d'envoi une seule fois, et chaque coupe, soin du visage, massage ou soin des ongles terminé la déclenche.
When an appointment is completed in Simple Salon, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Le client du rendez-vous reçoit le lien d'avis
Reviewflowz contacte le client inscrit sur ce rendez-vous, avec les coordonnées déjà présentes dans Simple Salon. Aucune saisie supplémentaire.
Le lien ouvre la plateforme d'avis qui en a le plus besoin, comme Google. Chaque client reçoit la même demande, sans filtre préalable sur la note.
When an appointment is completed in Simple Salon, the client gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the appointment and the salon: Chelsea, Clapham, Fulham.
Connectez Simple Salon à Reviewflowz
Votre prochain rendez-vous terminé envoie sa première demande d'avis.
Chaque avis est attribué au coiffeur qui a réalisé la prestation
Simple Salon sait quel coiffeur, esthéticien ou massothérapeute a pris en charge chaque rendez-vous. Reviewflowz enregistre l'avis sur ce rendez-vous et l'attribue à cette personne.
Les clients n'ont jamais besoin de nommer qui que ce soit dans leur avis. Vous voyez les avis et le taux de conversion par coiffeur, calculés sur les rendez-vous qu'il a réalisés.
The appointment in Simple Salon records which stylist did the work. The review request carries the appointment, so when the client leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the stylist and saved back on the same appointment.
Intégration Salon : questions fréquentes
Quand un client Simple Salon reçoit-il sa demande d'avis ?
La demande part dès que le rendez-vous est marqué comme terminé dans Simple Salon. Reviewflowz suit ensuite le calendrier de votre campagne sur e-mail, SMS et WhatsApp : c'est vous qui décidez du délai entre la visite et l'envoi de chaque message.
Qui reçoit une demande d'avis ?
Le client associé au rendez-vous terminé, aux coordonnées déjà enregistrées dans Simple Salon. Tous les clients sont sollicités, sans filtre préalable sur la note, et le lien ouvre la plateforme d'avis qui en a le plus besoin.
Que se passe-t-il pour les rendez-vous annulés ?
Seuls les rendez-vous marqués comme terminés déclenchent une demande. Un rendez-vous annulé n'est jamais marqué comme terminé : ce client ne reçoit donc pas de demande d'avis.
Les clients Simple Salon peuvent-ils recevoir leur demande par WhatsApp ?
Oui. Reviewflowz envoie les demandes d'avis par e-mail, SMS ou WhatsApp après un rendez-vous terminé. Vous choisissez les canaux et leur ordre dans la campagne.
Comment les avis sont-ils attribués à mes coiffeurs ?
Reviewflowz identifie le coiffeur, l'esthéticienne ou le/la thérapeute associé à chaque rendez-vous Simple Salon, et crédite l'avis à la bonne personne. Les clients n'ont pas besoin de citer de nom. L'historique des rendez-vous est importé, afin que le taux de conversion de chaque coiffeur prenne en compte tous les rendez-vous qu'il a terminés, sans jamais envoyer de message aux clients déjà passés.
Combien coûte l'intégration Simple Salon ?
Reviewflowz coûte 70 $ par établissement et par mois, facturé annuellement, ou 80 $ au mois le mois. La messagerie est facturée 5 $ pour 1 000 e-mails et 5 $ pour 100 SMS. Démarrez un essai de 14 jours sans carte bancaire et connectez Simple Salon depuis Intégrations dans Reviewflowz en quelques minutes, sans démo.