Chaque rendez-vous terminé dans SalonBiz déclenche une demande d'avis
Tout ce qu'il faut pour gérer vos avis, rien de superflu.
- Opérationnel en quelques minutes, sans démo
- Chaque rendez-vous terminé déclenche une demande d'avis
- Chaque avis attribué au coiffeur
SalonBiz is connected to Reviewflowz. Trigger in SalonBiz: marked complete. A review request is then sent by SMS to the client, and the Google review that comes in is saved on the appointment, credited to the stylist, Jade Morrison.
Appointment #3107 
Marqué terminé dans SalonBiz, demande d'avis envoyée
Quand un rendez-vous est marqué terminé dans SalonBiz, Reviewflowz envoie une demande d'avis au client. Personne à l'accueil n'a besoin d'y penser.
Votre campagne définit le canal et le moment d'envoi : SMS, e-mail ou WhatsApp après le rendez-vous. Chaque coupe, coloration, soin du visage ou massage terminé déclenche la même séquence.
When an appointment is marked complete in SalonBiz, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Le client du rendez-vous reçoit la demande
La demande part directement vers le téléphone ou la boîte mail du client du rendez-vous terminé. Le lien ouvre la plateforme d'avis qui en a le plus besoin.
Chaque client reçoit une demande. Aucune présélection par note, aucun filtrage des clients mécontents.
When an appointment is marked complete in SalonBiz, the client gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the appointment and the location: Downtown, Westside, Riverside.
Connectez SalonBiz à Reviewflowz
Dès aujourd'hui, chaque rendez-vous terminé dans SalonBiz demande un avis au client.
Chaque avis attribué au coiffeur qui a réalisé la prestation
Reviewflowz récupère le coiffeur renseigné sur le rendez-vous SalonBiz et lui attribue l'avis. Le client n'a jamais besoin de citer un nom, les avis restent naturels.
L'historique des rendez-vous est importé pour le reporting : le taux de conversion de chaque coiffeur dispose d'un historique dès le premier jour. Les anciens clients ne reçoivent jamais de message.
The appointment in SalonBiz records which stylist did the work. The review request carries the appointment, so when the client leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the stylist and saved back on the same appointment.
Intégration SalonBiz : questions fréquentes
Comment les demandes d'avis partent-elles depuis SalonBiz ?
Connectez SalonBiz depuis la section Intégrations de Reviewflowz. L'opération prend quelques minutes, en autonomie, sans démo. Ensuite, chaque rendez-vous marqué comme terminé envoie au client une demande d'avis par e-mail, SMS ou WhatsApp.
Quels clients reçoivent une demande d'avis ?
Le client de chaque rendez-vous terminé reçoit la demande. Tous les clients sont sollicités, sans présélection par note, et le lien ouvre la plateforme d'avis qui en a le plus besoin.
Que se passe-t-il pour les rendez-vous annulés ?
Les demandes partent uniquement quand un rendez-vous est marqué comme terminé. Un rendez-vous annulé, jamais marqué comme terminé, n'envoie rien : personne n'est sollicité pour une visite qui n'a pas eu lieu.
Nous gérons plusieurs établissements. Chacun a-t-il ses propres avis ?
Oui. Reviewflowz associe chaque établissement SalonBiz à sa propre fiche Google. Les demandes de chaque établissement redirigent les clients vers la fiche de cet établissement.
Puis-je suivre quels coiffeurs reçoivent le plus d'avis ?
Oui. Chaque avis est attribué au coiffeur indiqué sur le rendez-vous SalonBiz, sans que le client ait besoin de citer de nom. Les rendez-vous passés sont importés pour les rapports, afin que vous voyiez le taux de conversion de chaque coiffeur ; les anciens clients ne reçoivent jamais de message.
Combien coûte l'intégration avec SalonBiz ?
Reviewflowz coûte 70 $ par établissement et par mois avec facturation annuelle, ou 80 $ au mois. La messagerie coûte 5 $ pour 1 000 e-mails et 5 $ pour 100 SMS. Commencez par un essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire.