Chaque départ terminé sur Rezdy demande un avis
Tout ce qu'il vous faut pour les avis, sans rien de superflu.
- En direct en quelques minutes, sans démo
- Chaque départ terminé demande des avis
- Chaque avis attribué au guide
Rezdy is connected to Reviewflowz. Trigger in Rezdy: departure ends. A review request is then sent by SMS to the guest, and the Google review that comes in is saved on the booking, credited to the guide, Maya Kerr.
Booking #R58213 
Reviewflowz envoie la demande d'avis à la fin du départ
Dès qu'un départ se termine sur une réservation Rezdy, Reviewflowz envoie la demande d'avis. Vous choisissez le canal et le délai : SMS, e-mail ou WhatsApp, dans l'ordre que vous définissez.
Personne dans votre équipe n'a besoin de se souvenir de demander. Chaque réservation terminée lance la même campagne.
When a booking is departure ends in Rezdy, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Le client de la réservation reçoit le lien d'avis
Reviewflowz envoie la demande au client nommé sur la réservation Rezdy, sur son téléphone ou dans sa boîte de réception. Un simple appui ouvre la plateforme d'avis qui a le plus besoin d'avis en ce moment.
Chaque client reçoit le même lien. Il n'y a pas d'écran de notation en amont, les clients satisfaits et mécontents sont donc sollicités de la même façon.
When a booking is departure ends in Rezdy, the guest gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the booking and the location: Harbourside Wharf, Old Town Depot, Lakeside Jetty.
Connectez Rezdy et commencez à demander
Connectez Rezdy en quelques minutes et chaque départ terminé envoie sa propre demande d'avis.
Reviewflowz attribue chaque avis au guide de la réservation
Reviewflowz associe chaque avis à la réservation Rezdy dont il provient. Le guide de cette réservation obtient le crédit, que le client cite son nom ou non.
Vous voyez les avis et le taux de conversion par guide, à partir de vos propres réservations.
The booking in Rezdy records which guide did the work. The review request carries the booking, so when the guest leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the guide and saved back on the same booking.
Intégration Rezdy : questions
Quand la demande d'avis part-elle après une réservation Rezdy ?
Reviewflowz envoie la demande dès la fin de la visite associée à la réservation, après le délai que vous choisissez. La campagne part par SMS, email ou WhatsApp, dans l'ordre que vous définissez.
Qui est invité à laisser un avis ?
Le client indiqué sur la réservation Rezdy reçoit la demande. Le lien ouvre directement la plateforme d'avis qui en a le plus besoin, sans écran de notation préalable : chaque client est donc invité de la même façon.
Que se passe-t-il avec les réservations annulées ?
Les demandes sont envoyées uniquement une fois qu'une visite se termine. Une réservation annulée avant sa visite ne déclenche jamais une demande d'avis.
On gère des visites dans plusieurs établissements. Les avis sont-ils bien crédités au bon profil Google ?
Oui. Reviewflowz associe chaque établissement Rezdy à son propre profil Google. Un client qui a participé à une visite dans un établissement reçoit une invitation à laisser un avis sur ce même établissement.
Puis-je voir quels guides reçoivent le plus d'avis ?
Oui. Chaque avis est crédité au guide indiqué sur la réservation Rezdy, sans que le client ait à citer de nom. Les réservations passées sont importées pour le reporting et le calcul du taux de conversion par guide, mais les anciens clients ne sont jamais recontactés.
Quel est le coût de l'intégration Rezdy et comment la mettre en place ?
Reviewflowz coûte 70 $ par établissement et par mois en facturation annuelle, ou 80 $ par mois en facturation mensuelle. La messagerie coûte 5 $ pour 1 000 e-mails et 5 $ pour 100 SMS. Connectez Rezdy depuis Intégrations dans Reviewflowz en quelques minutes, sans démo, avec un essai gratuit de 14 jours sans carte.