Toda saída finalizada no Rezdy pede uma avaliação
Tudo que você precisa para avaliações, nada que você não precisa.
- Ativo em minutos, sem demo
- Toda saída finalizada pede avaliações
- Cada avaliação creditada ao guia
Rezdy is connected to Reviewflowz. Trigger in Rezdy: departure ends. A review request is then sent by SMS to the guest, and the Google review that comes in is saved on the booking, credited to the guide, Maya Kerr.
Booking #R58213 
Solicitações de avaliação saem quando a saída termina
Quando uma saída de uma reserva do Rezdy termina, o Reviewflowz envia a solicitação de avaliação. Você escolhe o canal e o tempo de espera: SMS, e-mail ou WhatsApp, na ordem que você define.
Ninguém do seu time precisa lembrar de pedir. Toda reserva finalizada dispara a mesma campanha.
When a booking is departure ends in Rezdy, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
O hóspede da reserva recebe o link da avaliação
A solicitação chega ao hóspede com o nome na reserva do Rezdy, no celular ou na caixa de entrada dele. Um toque abre a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações agora.
Todo hóspede recebe o mesmo link. Não existe uma tela de classificação por estrelas antes, então hóspedes satisfeitos e insatisfeitos recebem a mesma pergunta.
When a booking is departure ends in Rezdy, the guest gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the booking and the location: Harbourside Wharf, Old Town Depot, Lakeside Jetty.
Conecte o Rezdy e comece a pedir avaliações
Conecte o Rezdy em minutos e toda saída finalizada envia sua própria solicitação de avaliação.
Cada avaliação creditada ao guia da reserva
O Reviewflowz salva cada avaliação vinculada à reserva do Rezdy de onde ela veio. O guia dessa reserva recebe o crédito, mesmo que o hóspede não escreva o nome dele na avaliação.
Você vê avaliações e taxa de conversão por guia, com base nas suas próprias reservas.
The booking in Rezdy records which guide did the work. The review request carries the booking, so when the guest leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the guide and saved back on the same booking.
Integração com Rezdy: dúvidas
Quando a solicitação de avaliação é enviada depois de uma reserva no Rezdy?
O Reviewflowz envia a solicitação depois que a saída da reserva termina, com o atraso que você escolher. A campanha pode sair por SMS, email ou WhatsApp, na ordem que você definir.
Quem recebe a solicitação de avaliação?
O hóspede da reserva no Rezdy recebe a solicitação. O link abre a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações, e não existe uma tela de classificação por estrelas antes, então todo hóspede recebe o mesmo pedido.
O que acontece com reservas canceladas?
A solicitação só é enviada depois que a saída termina. Uma reserva cancelada antes da saída nunca dispara o envio de uma solicitação de avaliação.
Temos passeios em várias unidades. As avaliações vão para o perfil certo no Google?
Sim. O Reviewflowz mapeia cada unidade do Rezdy para o perfil do Google correspondente. Assim, o hóspede que fez um passeio em determinada unidade recebe o pedido para avaliar justamente essa unidade.
Consigo ver quais guias recebem mais avaliações?
Sim. Cada avaliação é creditada ao guia da reserva no Rezdy, sem que o hóspede precise citar nenhum nome. As reservas antigas entram na importação do histórico de avaliações, que alimenta os relatórios e a taxa de conversão por guia, mas hóspedes de reservas antigas nunca são contatados.
Quanto custa a integração com o Rezdy, e como configurar?
O Reviewflowz custa $70 por unidade por mês no plano anual, ou $80 no mês a mês. As mensagens custam $5 a cada 1.000 e-mails e $5 a cada 100 SMS. Você conecta o Rezdy pela área de Integrações do Reviewflowz em minutos, sem demo. O teste grátis é de 14 dias, sem cartão.