Chaque visite complétée dans Relatient demande un avis
Tout ce qu'il vous faut pour les avis, sans rien de superflu.
- Opérationnel en quelques minutes, sans démonstration
- Chaque visite complétée demande un avis
- Chaque avis attribué au prestataire
Relatient is connected to Reviewflowz. Trigger in Relatient: marked complete. A review request is then sent by SMS to the patient, and the Google review that comes in is saved on the visit, credited to the provider, Lily Chen.
Visit #3107 
Une visite marquée comme complétée dans Relatient déclenche la demande
Quand une visite patient est marquée comme complétée dans Relatient, Reviewflowz envoie une demande d'avis à ce patient. Elle est envoyée par email, SMS ou WhatsApp, selon la campagne que vous avez configurée.
Votre accueil n'a jamais besoin de se souvenir de qui demander ni quand. Chaque visite complétée déclenche sa propre demande.
When a visit is marked complete in Relatient, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Chaque patient avec une visite complétée est sollicité
Le patient de la visite reçoit un lien d'avis intelligent sur son téléphone. Le lien ouvre la plateforme d'avis qui a le plus besoin d'avis en ce moment.
Personne n'est trié selon sa note avant l'envoi de la demande. Chaque patient avec une visite complétée reçoit la même demande.
When a visit is marked complete in Relatient, the patient gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the visit and the location: Chelsea, Clapham, Fulham.
Connectez Relatient en quelques minutes
Commencez un essai de 14 jours, connectez Relatient et votre prochaine visite complétée demandera un avis.
Chaque avis attribué au prestataire de la visite
Reviewflowz lit le prestataire de la visite Relatient et attribue l'avis à ce prestataire. Les patients n'ont pas besoin de se souvenir d'un nom ni de l'épeler.
Vous voyez les avis et le taux de conversion par prestataire, basés sur qui a réellement vu le patient.
The visit in Relatient records which provider did the work. The review request carries the visit, so when the patient leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the provider and saved back on the same visit.
Intégration Relatient : questions
Combien de temps après une visite le patient reçoit-il une demande d'avis ?
La demande est envoyée une fois la visite marquée comme terminée dans Relatient, par email, SMS ou WhatsApp. Pour commencer, connectez Relatient depuis les intégrations de Reviewflowz. Ça prend quelques minutes et ne nécessite aucune démonstration.
Quels patients reçoivent une demande d'avis ?
Chaque patient dont la visite est marquée comme terminée reçoit une demande. Il n'y a pas de tri par note : les patients satisfaits et mécontents reçoivent la même demande. Les patients des visites passées ne reçoivent jamais de message.
Que se passe-t-il avec les rendez-vous annulés ?
Seules les visites marquées comme terminées envoient une demande. Un rendez-vous annulé ne devient jamais une visite terminée : ce patient ne reçoit donc pas de demande.
Nous gérons plusieurs établissements. Les avis arrivent-ils sur le bon profil Google ?
Oui. Chaque établissement Relatient correspond à son propre profil Google. Les demandes liées à une visite dans un établissement orientent le patient vers le profil de cet établissement.
Comment les avis sont-ils attribués aux prestataires ?
Reviewflowz récupère le prestataire associé à la visite Relatient et lui attribue l'avis. Les patients n'ont jamais besoin de nommer qui que ce soit, et vous voyez les avis et le taux de conversion par prestataire.
Quel est le coût de l'intégration Relatient ?
Reviewflowz coûte 70 $ par établissement et par mois, facturé annuellement, ou 80 $ par mois en facturation mensuelle. Les messages coûtent 5 $ pour 1 000 emails et 5 $ pour 100 SMS. Vous pouvez l'essayer pendant 14 jours sans carte bancaire.