Chaque rendez-vous Ovatu terminé déclenche une demande d'avis
Tout ce dont vous avez besoin pour les avis, sans rien de superflu.
- Actif en quelques minutes, pas de démonstration
- Chaque rendez-vous terminé déclenche une demande d'avis
- Chaque avis attribué au membre de l'équipe
Ovatu is connected to Reviewflowz. Trigger in Ovatu: completed. A review request is then sent by SMS to the client, and the Google review that comes in is saved on the appointment, credited to the staff member, Lily Chen.
Appointment #3107 
La demande part quand le rendez-vous est terminé
Quand un rendez-vous passe au statut terminé dans Ovatu, Reviewflowz envoie une demande d'avis au client. Votre réception n'a plus à y penser.
La campagne part par e-mail, SMS ou WhatsApp après le rendez-vous. Le client reçoit la demande pendant que sa visite est encore fraîche dans sa mémoire.
When an appointment is completed in Ovatu, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Le client qui avait rendez-vous reçoit la demande
Reviewflowz envoie la demande au client du rendez-vous terminé, grâce aux coordonnées déjà enregistrées dans Ovatu. Aucune liste à importer.
Le lien d'avis intelligent ouvre la plateforme d'avis qui en a le plus besoin. Chaque client reçoit le même lien, sans filtrage préalable selon la note.
When an appointment is completed in Ovatu, the client gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the appointment and the location: Chelsea, Clapham, Battersea.
Connectez Ovatu et commencez à demander des avis
Votre prochain rendez-vous terminé envoie sa propre demande d'avis.
Chaque avis attribué au membre de l'équipe qui a reçu le client
Chaque avis est rattaché au rendez-vous Ovatu dont il provient, et attribué au membre de l'équipe présent ce jour-là. Les clients décrivent leur visite sans avoir à citer de nom.
Vous voyez le nombre d'avis et le taux de conversion par membre de l'équipe. Vous savez ainsi qui convertit le mieux les rendez-vous en avis.
The appointment in Ovatu records which staff member did the work. The review request carries the appointment, so when the client leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the staff member and saved back on the same appointment.
Intégration Ovatu : questions fréquentes
Quand la demande d'avis est-elle envoyée ?
Reviewflowz envoie la demande dès que le rendez-vous est marqué comme terminé dans Ovatu, par email, SMS ou WhatsApp. Connectez Ovatu depuis la page Intégrations de Reviewflowz, en quelques minutes et sans démonstration.
Qui est invité à laisser un avis ?
Le client dont le rendez-vous vient de se terminer, grâce aux coordonnées déjà enregistrées dans Ovatu. Chaque client reçoit la même demande, sans présélection de note, et le lien ouvre la plateforme d'avis qui en a le plus besoin.
Que se passe-t-il avec les rendez-vous annulés ?
Seuls les rendez-vous marqués comme terminés déclenchent une demande. Un rendez-vous annulé n'est jamais considéré comme terminé, donc ce client ne reçoit pas de sollicitation.
Mes anciens clients Ovatu reçoivent-ils un message lorsque je me connecte ?
Non. Reviewflowz importe les rendez-vous passés pour les rapports et le taux de conversion par personnel, mais les anciens clients ne reçoivent jamais de message. Les demandes commencent avec le prochain rendez-vous terminé.
Comment voir quel membre du personnel reçoit le plus d'avis ?
Chaque avis est attribué au membre du personnel du rendez-vous Ovatu dont il provient. Vous voyez le nombre d'avis et le taux de conversion par membre du personnel, sans que les clients aient à mentionner les noms.
Quel est le coût ?
Reviewflowz coûte 70 $ par établissement et par mois en facturation annuelle, ou 80 $ par mois en facturation mensuelle. Les messages coûtent 5 $ les 1 000 e-mails et 5 $ les 100 SMS. Profitez d'un essai gratuit de 14 jours, aucune carte requise.