Chaque commande fermée sur Lightspeed Restaurant K-Series demande un avis
Tout ce dont vous avez besoin pour les avis, sans rien de superflu.
- Actif en quelques minutes, sans démonstration
- Chaque commande fermée demande un avis
- Chaque avis est crédité au serveur
Lightspeed Restaurant K-Series is connected to Reviewflowz. Trigger in Lightspeed Restaurant K-Series: order closes. A review request is then sent by SMS to the diner, and the Google review that comes in is saved on the order, credited to the server, Duc Le.
Order #1042 
La demande d'avis part dès la fermeture de la commande
Lorsqu'un ticket sur place se ferme, qu'une commande à emporter se termine ou qu'une livraison est finalisée dans Lightspeed Restaurant K-Series, Reviewflowz lance la demande. Le client la reçoit par e-mail, SMS ou WhatsApp après sa visite.
Vous définissez une seule fois le moment d'envoi et les canaux. Vos serveurs et gérants n'ont rien de plus à faire en fin de service.
When an order is order closes in Lightspeed Restaurant K-Series, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Chaque client d'une commande fermée reçoit une demande
Le client reçoit un seul message avec un lien d'avis intelligent. Ce lien ouvre la plateforme d'avis où cet établissement a le plus besoin d'avis.
Personne n'est trié selon sa note. Chaque client reçoit la même demande, qu'il ait aimé son repas ou non.
When an order is order closes in Lightspeed Restaurant K-Series, the diner gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the order and the outlet: Shoreditch, Canary Wharf, King's Cross.
Connectez Lightspeed Restaurant K-Series aujourd'hui
Dès sa fermeture, chaque commande déclenche une demande d'avis. Essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire.
Chaque avis est crédité au serveur qui a géré la commande
Lightspeed Restaurant K-Series enregistre déjà quel serveur, barman ou gérant a géré la table ou la livraison. Reviewflowz associe chaque avis à cette commande et le crédite à cette personne.
Les clients n'ont jamais besoin de citer un nom dans l'avis. Vous voyez quels serveurs génèrent des avis : des données prêtes à exploiter pour le coaching et la reconnaissance des équipes.
The order in Lightspeed Restaurant K-Series records which server did the work. The review request carries the order, so when the diner leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the server and saved back on the same order.
Intégration Lightspeed Restaurant K-Series : questions fréquentes
Comment fonctionnent les demandes d'avis avec les commandes Lightspeed Restaurant K-Series ?
À la clôture d'une addition, d'une commande ou d'une livraison dans Lightspeed Restaurant K-Series, Reviewflowz envoie au client une demande d'avis par e-mail, SMS ou WhatsApp. Vous définissez le délai et les canaux une seule fois. Chaque commande éligible déclenche ensuite une demande d'avis, sans aucune action de votre équipe.
Qui reçoit une demande d'avis ?
Tout client dont la commande est clôturée, sans filtre préalable sur la note. Le lien ouvre la plateforme d'avis qui en a le plus besoin. Les clients des commandes passées, avant votre connexion, ne reçoivent jamais de message.
Que se passe-t-il pour les commandes jamais clôturées ?
Rien n'est envoyé. Reviewflowz envoie une demande seulement à la clôture de la commande dans Lightspeed Restaurant K-Series : une addition ouverte ne déclenche aucune demande.
Comment fonctionne l'attribution aux serveurs ?
Lightspeed Restaurant K-Series enregistre quel serveur, barman ou manager s'est occupé de chaque table ou livraison. Reviewflowz attribue chaque avis à cette personne, sans que le client ait besoin de citer un nom. L'import des commandes passées donne à chaque serveur un taux de conversion dès le premier jour.
Comment connecter Lightspeed Restaurant K-Series ?
Ouvrez Intégrations dans Reviewflowz et connectez Lightspeed Restaurant K-Series. L'opération prend quelques minutes, en autonomie, sans démo. Votre prochaine commande clôturée envoie la première demande.
Combien ça coûte ?
Reviewflowz coûte 70 $ par établissement et par mois en facturation annuelle, ou 80 $ par mois en facturation mensuelle. L'essai gratuit de 14 jours ne demande pas de carte bancaire. La messagerie coûte 5 $ les 1 000 e-mails et 5 $ les 100 SMS.