Chaque rendez-vous IDEXX complété demande un avis
Tout ce dont vous avez besoin pour les avis, sans rien d'inutile.
- Opérationnel en quelques minutes, sans démo
- Chaque rendez-vous complété demande un avis
- Chaque avis crédité au vétérinaire
IDEXX is connected to Reviewflowz. Trigger in IDEXX: marked complete. A review request is then sent by SMS to the pet owner, and the Google review that comes in is saved on the appointment, credited to the veterinarian, Hannah Price.
Appointment #5126 
Un rendez-vous complété dans IDEXX envoie la demande d'avis
Quand un rendez-vous passe au statut complété dans IDEXX, Reviewflowz envoie la demande d'avis. Votre équipe continue de travailler dans IDEXX comme d'habitude, sans rien envoyer manuellement.
Choisissez l'e-mail, le SMS ou WhatsApp pour chaque étape de la campagne. Le premier message est envoyé après la visite, et les rappels suivent le calendrier que vous définissez.
When an appointment is marked complete in IDEXX, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Chaque rendez-vous complété invite le propriétaire de l'animal à donner son avis
Le propriétaire de l'animal reçoit la demande sur son téléphone ou dans sa boîte e-mail. Aucune note n'est filtrée en amont : chaque client est invité de la même façon.
Le lien ouvre la plateforme d'avis qui a le plus besoin d'avis pour votre clinique. Le propriétaire de l'animal appuie une fois et rédige son avis directement.
When an appointment is marked complete in IDEXX, the pet owner gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the appointment and the clinic: Riverside, Oak Hill, Westgate.
Connectez IDEXX et commencez à demander des avis dès aujourd'hui
Dès que vous êtes connecté, chaque rendez-vous complété envoie une demande d'avis au propriétaire de l'animal.
Chaque avis est crédité au vétérinaire du rendez-vous
Reviewflowz associe chaque avis au rendez-vous IDEXX dont il provient et le crédite au vétérinaire de ce rendez-vous. Les propriétaires d'animaux n'ont jamais besoin de citer un nom.
Vous voyez quels vétérinaires collectent le plus d'avis et le taux de conversion de chacun. Les rendez-vous passés sont importés pour les rapports, sans jamais contacter leurs propriétaires d'animaux.
The appointment in IDEXX records which veterinarian did the work. The review request carries the appointment, so when the pet owner leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the veterinarian and saved back on the same appointment.
Intégration IDEXX : questions
Comment les demandes d'avis s'envoient-elles automatiquement depuis IDEXX ?
Connectez IDEXX depuis la rubrique Intégrations de Reviewflowz. L'opération prend quelques minutes et ne nécessite aucune démo. Ensuite, chaque fois qu'un rendez-vous est marqué comme terminé dans IDEXX, Reviewflowz envoie au propriétaire de l'animal une demande d'avis par email, SMS ou WhatsApp.
Qui est sollicité pour laisser un avis ?
Le propriétaire de l'animal, pour chaque rendez-vous IDEXX terminé. Chaque client est sollicité de la même manière, sans pré-sélection de note, et le lien ouvre la plateforme d'avis qui a le plus besoin d'avis.
Que se passe-t-il avec les rendez-vous annulés ?
Reviewflowz n'envoie une demande que quand un rendez-vous est marqué comme terminé dans IDEXX. Si un rendez-vous n'atteint jamais ce statut, aucune demande n'est envoyée : ces propriétaires d'animaux ne sont donc pas sollicités.
Nous exploitons plusieurs cliniques. Les avis vont-ils vers le bon profil Google ?
Oui. Reviewflowz relie chaque clinique IDEXX à son propre profil Google : un propriétaire d'animal vu dans une clinique est invité à évaluer cette clinique précisément.
Comment puis-je suivre quel vétérinaire reçoit le plus d'avis dans IDEXX ?
Reviewflowz attribue chaque avis au vétérinaire du rendez-vous IDEXX, sans que le propriétaire ait besoin de mentionner qui que ce soit. Les rendez-vous antérieurs sont importés afin que vous voyiez le taux de conversion de chaque vétérinaire, et ces propriétaires d'animaux antérieurs ne reçoivent jamais de message.
Combien coûte l'intégration IDEXX ?
Reviewflowz coûte 70 $ par établissement et par mois, facturé annuellement, ou 80 $ par mois, facturé mensuellement. La messagerie coûte 5 $ pour 1 000 e-mails et 5 $ pour 100 SMS. Commencez avec un essai gratuit de 14 jours, aucune carte requise.