Cada consulta concluída no IDEXX pede uma avaliação
Tudo que você precisa para avaliações, e nada do que você não precisa.
- Ativo em minutos, sem demonstração
- Cada consulta concluída pede uma avaliação
- Cada avaliação creditada ao veterinário
IDEXX is connected to Reviewflowz. Trigger in IDEXX: marked complete. A review request is then sent by SMS to the pet owner, and the Google review that comes in is saved on the appointment, credited to the veterinarian, Hannah Price.
Appointment #5126 
Uma consulta concluída no IDEXX dispara a solicitação
Quando uma consulta é marcada como concluída no IDEXX, o Reviewflowz envia a solicitação de avaliação. Seu time segue usando o fluxo de trabalho normal do IDEXX e não precisa enviar nada manualmente.
Escolha email, SMS ou WhatsApp para cada etapa da campanha. A primeira mensagem é enviada após a consulta, e os lembretes seguem o cronograma que você definir.
When an appointment is marked complete in IDEXX, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Todo proprietário de animal em uma consulta concluída recebe uma solicitação
O proprietário do animal na consulta recebe a solicitação no telefone ou na caixa de entrada. Não há pré-seleção de nota: cada cliente recebe a solicitação da mesma forma.
O link abre a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações para sua clínica. O proprietário do animal toca uma vez e escreve a avaliação lá.
When an appointment is marked complete in IDEXX, the pet owner gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the appointment and the clinic: Riverside, Oak Hill, Westgate.
Conecte o IDEXX e comece a solicitar hoje
A partir do momento em que você conectar, toda consulta concluída envia ao proprietário do animal uma solicitação de avaliação.
Cada avaliação creditada ao veterinário na consulta
O Reviewflowz associa cada avaliação à consulta do IDEXX de origem e credita o veterinário responsável por ela. Os proprietários de animais nunca precisam citar um nome.
Você vê quais veterinários coletam mais avaliações e a taxa de conversão de cada um. Consultas passadas são importadas para os relatórios, e os proprietários de animais nunca recebem mensagens por causa delas.
The appointment in IDEXX records which veterinarian did the work. The review request carries the appointment, so when the pet owner leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the veterinarian and saved back on the same appointment.
Integração IDEXX: perguntas frequentes
Como funcionam as solicitações de avaliação automáticas a partir do IDEXX?
Conecte o IDEXX pela página de Integrações no Reviewflowz. Leva minutos e não precisa de demonstração. A partir daí, toda vez que uma consulta é marcada como concluída no IDEXX, o Reviewflowz envia ao tutor do pet uma solicitação de avaliação por email, SMS ou WhatsApp.
Quem recebe a solicitação de avaliação?
O tutor do pet em cada consulta concluída no IDEXX. Todo cliente recebe a mesma solicitação, sem filtro por nota, e o link abre a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações.
O que acontece com consultas canceladas?
O Reviewflowz só envia uma solicitação quando a consulta é marcada como concluída no IDEXX. Se a consulta nunca chega a esse status, nada é enviado, e esses tutores não recebem solicitação.
Tenho vários consultórios. As avaliações vão para o perfil certo no Google?
Sim. O Reviewflowz mapeia cada consultório do IDEXX para o perfil certo no Google, então o tutor atendido em um consultório é convidado a avaliar justamente aquele consultório.
Como rastreio qual veterinário recebe mais avaliações no IDEXX?
O Reviewflowz credita cada avaliação ao veterinário da consulta no IDEXX, sem que o tutor precise mencionar ninguém. As consultas passadas são importadas para que você veja a taxa de conversão de cada veterinário, mas esses tutores antigos nunca são contatados.
Quanto custa a integração com o IDEXX?
O Reviewflowz custa $70 por unidade por mês faturado anualmente, ou $80 mês a mês. Mensagens custam $5 por 1.000 emails e $5 por 100 SMS. Comece com um teste grátis de 14 dias, sem precisar de cartão.