Chaque paiement client dans HungryHungry envoie une demande d'avis
Tout ce qu'il faut pour les avis, rien de plus.
- En ligne en quelques minutes, pas de démo
- Chaque paiement client envoie une demande d'avis
- Chaque avis est attribué au serveur
HungryHungry is connected to Reviewflowz. Trigger in HungryHungry: checkout. A review request is then sent by SMS to the guest, and the Google review that comes in is saved on the reservation, credited to the server, Maya Collins.
Reservation #2318 
La demande d'avis post-visite part dès que le client a finalisé son paiement
Quand un client finalise son paiement dans HungryHungry, Reviewflowz lance la campagne post-visite. La demande part par e-mail, SMS ou WhatsApp, selon le calendrier que vous avez défini.
En salle, personne n'a besoin de penser à demander un avis. Chaque visite terminée, dans chaque établissement, reçoit son message.
When a reservation is checkout in HungryHungry, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Chaque client de la réservation reçoit un lien pour laisser un avis
Reviewflowz récupère les coordonnées du client depuis la réservation HungryHungry et envoie le lien sur son téléphone ou dans sa boîte mail. Ce lien ouvre la plateforme d'avis qui en a le plus besoin.
Reviewflowz ne filtre pas les notes en amont. Chaque client qui finalise son paiement reçoit une demande d'avis, quelle que soit la soirée qu'il a passée.
When a reservation is checkout in HungryHungry, the guest gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the reservation and the venue: Southbank, Fitzroy, Docklands.
Connectez HungryHungry et lancez les demandes d'avis
Connectez HungryHungry en quelques minutes et chaque paiement client envoie une demande d'avis.
Chaque avis est attribué au serveur de la réservation
Quand un client laisse un avis, Reviewflowz l'associe à sa réservation et l'attribue au serveur assigné. Le client n'a jamais besoin de taper un nom.
Vous voyez les avis et le taux de conversion par serveur. Vous savez ainsi qui transforme le plus de tables en avis.
The reservation in HungryHungry records which server did the work. The review request carries the reservation, so when the guest leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the server and saved back on the same reservation.
Intégration HungryHungry : questions
Quand les demandes d'avis sont-elles envoyées depuis HungryHungry ?
Une fois qu'un client termine son paiement dans HungryHungry, Reviewflowz lui envoie une demande d'avis par email, SMS ou WhatsApp. Vous choisissez le canal et le délai après la visite.
Quels clients sont invités à laisser un avis ?
Chaque client qui paie, avec les coordonnées indiquées sur sa réservation HungryHungry. Il n'y a pas de présélection par note : le lien dirige vers la plateforme d'avis qui en a le plus besoin.
Que se passe-t-il pour les réservations annulées ou jamais finalisées ?
Rien n'est envoyé. Reviewflowz n'envoie une demande que lorsqu'un client termine son paiement : une réservation qui n'aboutit jamais ne déclenche donc aucun message.
Comment fonctionne le suivi des avis par employé avec HungryHungry ?
Reviewflowz attribue chaque avis au serveur assigné à la réservation du client dans HungryHungry, si bien que les clients n'ont jamais besoin de citer un nom. Vous voyez les avis et le taux de conversion de chaque serveur.
Nous gérons plusieurs établissements. Comment ça marche ?
Les demandes envoyées après chaque visite pointent vers la fiche Google de l'établissement concerné, si bien que les avis apparaissent là où les clients de ce lieu iront les chercher. La tarification est par établissement.
Comment connecter HungryHungry, et combien ça coûte ?
Connectez HungryHungry depuis Intégrations dans Reviewflowz en quelques minutes, en libre-service, sans démo. Testez-le gratuitement pendant 14 jours, sans carte bancaire. Ensuite, comptez 70 $ par établissement et par mois en engagement annuel, ou 80 $ en mensuel, plus la messagerie : 5 $ pour 1 000 e-mails et 5 $ pour 100 SMS.