Chaque commande de travail terminée dans Fixably déclenche une demande d'avis
Tout ce dont vous avez besoin pour les avis, sans rien de superflu.
- Opérationnel en quelques minutes, sans démo
- Chaque commande de travail terminée déclenche une demande d'avis
- Chaque avis crédité au technicien
Fixably is connected to Reviewflowz. Trigger in Fixably: marked complete. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the work order, credited to the technician, Daniel Reyes.
Work order #4821 
La fermeture de la commande de travail envoie une demande d'avis
Quand une commande de travail est marquée comme terminée dans Fixably, Reviewflowz envoie une demande d'avis au client. Vous choisissez le canal : e-mail, SMS ou WhatsApp.
Personne dans l'équipe n'a à s'en soucier. La demande part au client pendant que la réparation est encore fraîche dans sa mémoire.
When a work order is marked complete in Fixably, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Le client de la commande de travail reçoit le lien
La demande part au client indiqué sur la commande de travail terminée. Le lien ouvre la plateforme d'avis qui a le plus besoin d'avis en ce moment.
Chaque client reçoit la même demande. Reviewflowz ne trie pas les clients par note, et ne sollicite pas seulement ceux qui sont satisfaits.
When a work order is marked complete in Fixably, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the work order and the location: Downtown, Riverside, Northgate.
Connectez Fixably et envoyez vos premières demandes d'avis dès aujourd'hui
Chaque commande de travail terminée envoie une demande d'avis dès que vous êtes connecté.
Chaque avis est crédité au technicien de la commande de travail
Reviewflowz récupère le technicien affecté à la commande de travail dans Fixably et lui crédite l'avis. Le client n'a jamais besoin de se souvenir d'un nom ni de l'épeler.
Vous voyez les avis et le taux de conversion de chaque technicien, rapportés aux commandes de travail qu'il a terminées.
The work order in Fixably records which technician did the work. The review request carries the work order, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the technician and saved back on the same work order.
Intégration Fixably : questions
Quand Fixably déclenche-t-il une demande d'avis ?
Reviewflowz envoie la demande quand un bon de travail est marqué comme complété dans Fixably, par email, SMS ou WhatsApp. Pour commencer, connectez Fixably à partir des Intégrations dans Reviewflowz. L'opération prend quelques minutes et ne nécessite aucune démo.
Qui se voit demander un avis ?
Le client du bon de travail complété. Le lien ouvre la plateforme d'avis qui a le plus besoin d'avis, et chaque client reçoit la même demande, sans sélection préalable selon la note. Les anciens clients ne sont jamais contactés.
Que se passe-t-il avec les bons de travail annulés ?
Une demande n'est envoyée que quand un bon de travail est marqué comme complété. Un bon de travail annulé ne passe jamais en statut complété, donc ce client n'est pas sollicité.
Puis-je gérer plusieurs établissements ?
Oui. Reviewflowz associe chaque établissement à sa propre fiche Google, donc les demandes de chaque établissement pointent vers la bonne fiche. La tarification est par établissement.
Comment fonctionne l'attribution aux techniciens ?
Reviewflowz attribue chaque avis au technicien affecté au bon de travail Fixably, donc les clients n'ont pas besoin de mentionner un nom. Les anciens bons de travail sont importés pour vos rapports, ce qui vous donne un taux de conversion par technicien.
Combien coûte l'intégration Fixably ?
Reviewflowz coûte 70 $ par établissement et par mois en facturation annuelle, ou 80 $ par mois en facturation mensuelle. La messagerie coûte 5 $ pour 1 000 e-mails et 5 $ pour 100 SMS. Essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire.