Cada ordem de serviço concluída no Fixably solicita uma avaliação
Tudo o que você precisa para avaliações, sem nada que você não precisa.
- Online em minutos, sem demo
- Cada ordem de serviço concluída solicita uma avaliação
- Cada avaliação creditada ao técnico
Fixably is connected to Reviewflowz. Trigger in Fixably: marked complete. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the work order, credited to the technician, Daniel Reyes.
Work order #4821 
Reviewflowz envia a solicitação de avaliação quando a ordem de serviço é fechada
Quando uma ordem de serviço é marcada como concluída no Fixably, Reviewflowz envia ao cliente uma solicitação de avaliação. Você escolhe o canal: email, SMS ou WhatsApp.
Ninguém no time precisa se lembrar de pedir. A solicitação chega ao cliente enquanto o conserto ainda está fresco na mente dele.
When a work order is marked complete in Fixably, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
O cliente na ordem de serviço recebe o link
A solicitação vai para o cliente indicado na ordem de serviço concluída. O link abre a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações agora.
Cada cliente recebe a mesma solicitação. Reviewflowz não filtra por nota primeiro e não pede apenas para clientes satisfeitos.
When a work order is marked complete in Fixably, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the work order and the location: Downtown, Riverside, Northgate.
Conecte o Fixably e comece a solicitar hoje
Cada ordem de serviço concluída envia uma solicitação de avaliação a partir do momento em que você se conecta.
Cada avaliação creditada ao técnico na ordem de serviço
Reviewflowz lê o técnico atribuído à ordem de serviço do Fixably e credita a avaliação a essa pessoa. Os clientes nunca precisam se lembrar ou soletrar um nome.
Você vê avaliações e taxa de conversão por técnico, medidas em relação às ordens de serviço que cada um completou.
The work order in Fixably records which technician did the work. The review request carries the work order, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the technician and saved back on the same work order.
Fixably: perguntas frequentes sobre a integração
Quando o Fixably dispara uma solicitação de avaliação?
O Reviewflowz envia a solicitação assim que uma ordem de serviço é marcada como concluída no Fixably, por email, SMS ou WhatsApp. Para começar, conecte o Fixably em Integrações, dentro do Reviewflowz. Leva minutos e não precisa de demonstração.
Quem recebe a solicitação de avaliação?
O cliente da ordem de serviço concluída. O link abre a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações, e todo cliente recebe a mesma solicitação, sem pré-seleção pela nota. Clientes antigos nunca são contatados.
O que acontece com ordens de serviço canceladas?
A solicitação só é enviada quando a ordem de serviço é marcada como concluída. Uma ordem cancelada nunca chega a esse status, então o cliente não recebe solicitação.
Posso gerenciar várias unidades?
Sim. O Reviewflowz associa cada unidade ao seu próprio perfil do Google, então as solicitações de cada unidade apontam para a listagem certa. O preço é por unidade.
Como funciona o crédito do técnico?
O Reviewflowz credita cada avaliação ao técnico atribuído na ordem de serviço do Fixably, então o cliente não precisa citar nenhum nome. As ordens de serviço anteriores são importadas para os relatórios, o que dá a taxa de conversão por técnico.
Quanto custa a integração do Fixably?
Reviewflowz custa $70 por unidade por mês faturado anualmente, ou $80 mês a mês. Mensagens custam $5 por 1.000 emails e $5 por 100 SMS. Comece com um teste grátis de 14 dias, sem precisar de cartão.