Chaque rendez-vous terminé dans Cloud 9 demande un avis
Tout ce qu'il vous faut pour les avis, rien de superflu.
- Opérationnel en quelques minutes, sans démo
- Chaque rendez-vous terminé demande un avis
- Chaque avis est attribué au prestataire
Cloud 9 is connected to Reviewflowz. Trigger in Cloud 9: completed. A review request is then sent by SMS to the patient, and the Google review that comes in is saved on the appointment, credited to the provider, Maya Patel.
Appointment #3107 
Les rendez-vous terminés dans Cloud 9 envoient la demande
Quand un rendez-vous est marqué comme terminé dans Cloud 9, Reviewflowz lance la campagne. Le patient reçoit une demande d'avis par SMS, e-mail ou WhatsApp après la visite, selon le calendrier que vous avez défini.
Personne à la réception n'a besoin d'envoyer quoi que ce soit ni de tenir une liste de suivi : la demande part dès que le rendez-vous est terminé.
When an appointment is completed in Cloud 9, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Chaque patient reçoit une demande dès que son rendez-vous est terminé
Le patient reçoit la demande sur son téléphone, avec un seul lien. Ce lien ouvre la plateforme d'avis qui en a le plus besoin, pour que les nouveaux avis arrivent là où ils comptent.
Il n'y a pas de pré-filtrage par note. Chaque patient reçoit la même demande, quelle que soit son impression sur la visite.
When an appointment is completed in Cloud 9, the patient gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the appointment and the practice: Riverside, Oak Hill, Westbrook.
Connectez Cloud 9 et commencez à demander
Connectez Cloud 9 en quelques minutes et chaque rendez-vous terminé envoie à son patient une demande d'avis.
Chaque avis est attribué au prestataire du rendez-vous
Reviewflowz enregistre chaque avis par rapport au rendez-vous qui l'a déclenché et l'attribue au prestataire de ce rendez-vous. Les patients n'ont jamais besoin de nommer quelqu'un dans leur avis.
Vous voyez quels prestataires apportent des avis, et à quelle fréquence leurs patients en laissent un.
The appointment in Cloud 9 records which provider did the work. The review request carries the appointment, so when the patient leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the provider and saved back on the same appointment.
Intégration Cloud9Ortho : questions
Comment connecter Cloud 9 à Reviewflowz ?
Connectez Cloud 9 depuis les intégrations de Reviewflowz. Ça prend quelques minutes, c'est en libre-service, et il n'y a aucune démo à réserver.
Quand le patient reçoit-il la demande d'avis ?
Reviewflowz envoie la demande dès que le rendez-vous est marqué comme terminé dans Cloud 9. Elle part par email, SMS ou WhatsApp selon le calendrier défini pour la campagne.
Quels patients reçoivent une demande d'avis ?
Chaque patient ayant un rendez-vous terminé reçoit la même demande, sans présélection de note. Le lien ouvre la plateforme d'avis qui en a le plus besoin.
Que se passe-t-il pour les rendez-vous annulés ou jamais terminés ?
Rien n'est envoyé. Seuls les rendez-vous marqués comme terminés dans Cloud 9 déclenchent une demande d'avis : un patient dont la visite n'a pas eu lieu n'en reçoit jamais.
Puis-je voir quels prestataires reçoivent le plus d'avis ?
Oui. Chaque avis est attribué au prestataire du rendez-vous Cloud 9 qui a déclenché la demande, sans que le patient n'ait eu à citer personne. Les rendez-vous passés sont importés pour les rapports et le taux de conversion par prestataire, sans jamais envoyer de message à ces patients.
Quel est le coût ?
Reviewflowz coûte 70 $ par établissement et par mois, facturé annuellement, ou 80 $ par mois en facturation mensuelle. La messagerie coûte 5 $ pour 1 000 e-mails et 5 $ pour 100 SMS. Profitez d'un essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire.