Chaque rendez-vous Appointy terminé demande un avis
Tout ce dont vous avez besoin pour les avis, sans rien de plus.
- Actif en quelques minutes, sans démo
- Chaque rendez-vous terminé demande un avis
- Chaque avis attribué au membre de l'équipe
Appointy is connected to Reviewflowz. Trigger in Appointy: completed. A review request is then sent by SMS to the client, and the Google review that comes in is saved on the appointment, credited to the staff member, Maya Patel.
Appointment #3107 
Une demande d'avis suit chaque rendez-vous Appointy terminé
Quand un rendez-vous est marqué comme terminé dans Appointy, Reviewflowz envoie au client une demande d'avis par SMS, e-mail ou WhatsApp. Personne dans votre équipe n'a besoin d'y penser.
La demande est envoyée après chaque rendez-vous terminé, même lors de vos jours les plus chargés. Votre campagne définit le canal et le calendrier.
When an appointment is completed in Appointy, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Le client du rendez-vous reçoit la demande
Reviewflowz récupère les coordonnées du client directement depuis le rendez-vous Appointy : vous n'avez rien à saisir. Le client reçoit un SMS avec un lien d'avis intelligent.
Le lien ouvre la plateforme d'avis qui a le plus besoin d'avis. Chaque client est sollicité, sans pré-sélection de note.
When an appointment is completed in Appointy, the client gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the appointment and the location: Downtown, Westside, Riverside.
Connectez Appointy en quelques minutes
Démarrez un essai gratuit de 14 jours sans carte bancaire, et votre prochain rendez-vous terminé demande un avis.
Chaque avis attribué au membre de l'équipe qui l'a servi
Reviewflowz relie chaque avis au rendez-vous dont il provient, puis l'attribue au membre de l'équipe concerné. Le client n'a jamais besoin de citer un nom dans son avis.
Reviewflowz importe l'historique des rendez-vous Appointy pour les rapports : le taux de conversion de chaque membre de l'équipe démarre avec cet historique. Les anciens clients ne sont jamais recontactés.
The appointment in Appointy records which staff member did the work. The review request carries the appointment, so when the client leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the staff member and saved back on the same appointment.
Intégration Appointy : questions
Combien de temps faut-il pour commencer à collecter des avis via Appointy ?
Connectez Appointy depuis la section Intégrations de Reviewflowz, en libre-service et sans démo : quelques minutes suffisent. Votre première demande part dès que le prochain rendez-vous est marqué comme terminé dans Appointy.
Qui reçoit une demande d'avis ?
Le client de chaque rendez-vous Appointy terminé, par email, SMS ou WhatsApp. Chaque client est sollicité, sans aucun filtre de note au préalable, et le lien renvoie vers la plateforme d'avis qui en a le plus besoin.
Que se passe-t-il avec les rendez-vous annulés ?
Les demandes partent uniquement quand un rendez-vous est marqué comme terminé. Un rendez-vous annulé n'atteint jamais ce statut : son client ne reçoit donc aucune demande.
On gère plusieurs établissements. Où vont leurs avis ?
Reviewflowz relie chaque établissement Appointy à sa propre fiche d'avis Google. Les demandes de chaque établissement renvoient les clients vers la fiche d'avis de cet établissement.
Comment puis-je suivre quels membres de l'équipe reçoivent les meilleurs avis ?
Chaque avis est attribué au membre de l'équipe du rendez-vous Appointy correspondant : les clients n'ont donc jamais besoin de citer un nom. L'historique des rendez-vous est importé pour les rapports, ce qui donne à chaque membre de l'équipe un taux de conversion dès le premier jour, sans jamais recontacter les clients passés.
Combien coûte l'intégration Appointy ?
Reviewflowz coûte 70 € par établissement et par mois, facturés annuellement, ou 80 € en facturation mensuelle, avec un essai gratuit de 14 jours et sans carte bancaire. La messagerie coûte 5 € pour 1 000 e-mails et 5 € pour 100 SMS.