Chaque rendez-vous AppointmentPlus terminé demande un avis
Tout ce qu'il vous faut pour les avis, rien de superflu.
- Opérationnel en quelques minutes, sans démonstration
- Chaque rendez-vous terminé demande un avis
- Chaque avis est attribué au membre de l'équipe concerné
AppointmentPlus is connected to Reviewflowz. Trigger in AppointmentPlus: completed. A review request is then sent by SMS to the client, and the Google review that comes in is saved on the appointment, credited to the staff member, Maya Okafor.
Appointment #3107 
La demande d'avis est envoyée dès que le rendez-vous est terminé
Dès qu'un rendez-vous est marqué comme terminé dans AppointmentPlus, Reviewflowz envoie une demande d'avis au client. Elle part par e-mail, SMS ou WhatsApp, selon le calendrier défini dans votre campagne.
Votre équipe réserve et termine les rendez-vous exactement comme avant. Personne n'a besoin de penser à demander un avis.
When an appointment is completed in AppointmentPlus, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Chaque client dont le rendez-vous est terminé reçoit une demande
La demande part vers le client du rendez-vous terminé, avec les coordonnées indiquées lors de la réservation. Aucun filtre sur la note : chaque client reçoit le même lien.
Le lien ouvre la plateforme d'avis qui en a le plus besoin, pour que les nouveaux avis arrivent là où ils comptent.
When an appointment is completed in AppointmentPlus, the client gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the appointment and the location: Downtown, Westside, North Hills.
Connectez AppointmentPlus en quelques minutes
Commencez votre essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire, et votre prochain rendez-vous terminé demandera un avis.
Chaque avis est attribué au membre de l'équipe en charge du rendez-vous
L'avis est rattaché au rendez-vous terminé et attribué au membre de l'équipe concerné. Les clients n'ont jamais besoin de citer un nom.
Les rendez-vous passés sont importés dans les rapports, pour que vous voyiez le taux de conversion de chaque membre de l'équipe dès le premier jour. Les anciens clients ne sont jamais contactés.
The appointment in AppointmentPlus records which staff member did the work. The review request carries the appointment, so when the client leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the staff member and saved back on the same appointment.
Intégration AppointmentPlus : questions fréquentes
Comment fonctionnent les demandes d'avis automatiques avec AppointmentPlus ?
Quand un rendez-vous est marqué comme terminé dans AppointmentPlus, Reviewflowz envoie automatiquement au client une demande d'avis par email, SMS ou WhatsApp. Chaque rendez-vous terminé déclenche une demande, au moment que vous choisissez. Rien ne change dans la façon dont votre équipe réserve ou termine les rendez-vous.
Qui est invité à laisser un avis ?
Le client de chaque rendez-vous terminé, à partir des coordonnées fournies lors de la réservation. Tous les clients reçoivent la même demande, sans présélection selon la note attendue. Le lien ouvre la plateforme d'avis qui en a le plus besoin.
Que se passe-t-il si un rendez-vous n'est jamais terminé ?
Rien n'est envoyé. Reviewflowz n'envoie une demande qu'une fois le rendez-vous marqué comme terminé. Un rendez-vous qui n'atteint jamais ce statut ne déclenche donc aucune demande.
Comment fonctionne le suivi des avis du personnel avec les données AppointmentPlus ?
Chaque avis est attribué au membre du personnel qui a pris en charge le rendez-vous terminé. Les clients n'ont donc jamais besoin de citer qui que ce soit dans leur avis. L'historique des rendez-vous est importé pour vos rapports, ce qui vous donne le taux de conversion de chaque membre du personnel. Vos anciens clients ne sont jamais recontactés.
Combien de temps prend la configuration de l'intégration AppointmentPlus ?
Vous connectez AppointmentPlus vous-même, depuis la page Intégrations de Reviewflowz, en quelques minutes et sans démonstration. L'essai gratuit de 14 jours ne demande pas de carte bancaire.
Quel est le coût des demandes d'avis AppointmentPlus ?
Reviewflowz coûte 70 $ par établissement et par mois, facturé à l'année, ou 80 $ au mois. La messagerie coûte 5 $ pour 1 000 e-mails et 5 $ pour 100 SMS. Profitez d'un essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire.