Reseñas de Google Play a Google Sheets

Las reseñas de Google Play se sincronizan en una hoja de Google Sheets a medida que llegan. Cada una es una fila: la app, la valoración, la fecha, el autor, la versión de la app en la que se escribió, el idioma, el texto completo y sus etiquetas. Las filas nuevas llegan a la fila 2, así que la reseña más reciente es lo primero que ve al abrir la hoja.

Nadie repite nada. La propia exportación de Play Console es un CSV por app y por mes, publicado de tres a siete días después, y alguien todavía tiene que descargar cada archivo, quitar la fila de encabezado y pegarlo debajo del mes anterior. Ese es el trámite de los lunes que esto sustituye.

La hoja también se mantiene correcta después de rellenarse. Cuando quien escribió una reseña la edita, la fila se actualiza. Cuando Google elimina una, la fila desaparece. Reviewflowz consulta cada 30 minutos y escribe solo la diferencia, así que lo que ve en la hoja es lo que hay en Google Play.

Tampoco hay nada que mantener. No hay ningún Apps Script que parchear, ningún scraper que se rompa la semana en que Google cambia una página, ni ningún presupuesto de tareas mensuales que vigilar. Conecta la app, elige la hoja, y que la hoja esté al día deja de ser trabajo de nadie.

Las reseñas de Google Play llegan con el idioma en el que se escribieron, y eso aterriza en su propia columna. Cree una tabla dinámica por idioma en lugar de por versión y un lanzamiento que falló en un mercado aparece como una fila que no se parece a las demás.

Portugués en 2,1 mientras todos los demás idiomas están por encima de cuatro no es un problema de valoración. Es una cadena que no se publicó, un método de pago que solo falla en una moneda o un formato de fecha que nadie probó. La hoja apunta al mercado, y el texto de la reseña, en la columna siguiente, dice qué salió mal.

Filtre esa misma columna a un solo idioma y ya tiene el lote para entregar a quien lleve ese mercado, con las palabras que usaron quienes escribieron las reseñas, sin que nadie tenga que montar antes una hoja de cálculo a mano.

Google Play le da el idioma, no el país. Para la mayoría de los mercados son la misma respuesta, y donde no lo son lo sabrá con las tres primeras reseñas que lea. En cualquier caso, es una columna que ya estaba ahí, no un informe que alguien tiene que encargar primero.

Cargue su historial y la hoja estará llena antes de que llegue la primera reseña nueva. Cada reseña de Google Play que Reviewflowz guarda para la app entra en la hoja, así que la tabla dinámica de versiones tiene una línea de tendencia desde el primer día, no dentro de tres meses.

Luego compártala como comparte cualquier hoja. El product manager que quiere la tabla dinámica, la agencia que lleva el lanzamiento en Brasil, el fundador que lee las valoraciones de una estrella los domingos: abren una hoja de Google Sheets. Sin inicio de sesión en Reviewflowz, sin nada que instalar, sin nada que explicar.

Es una hoja normal, así que todo lo que ya sabe hacer funciona en ella. Vistas de filtro, formato condicional en la columna Puntuación, un gráfico sobre la tabla dinámica, un informe de Looker Studio que lee la misma pestaña. Construya el resumen mensual una sola vez y seguirá generándose solo.

La pestaña sincronizada también se cuida sola. Reviewflowz la marca como gestionada, así que Google avisa a cualquiera que esté a punto de escribir sobre una fila que pertenece a la sincronización, y esta solo escribe nunca en esa pestaña. Construya sus tablas dinámicas, sus vistas de filtro y sus gráficos en una segunda pestaña y nada de lo que haga chocará con lo que llegue después.