Recensioni Google Play su Google Sheets

Le recensioni di Google Play si sincronizzano in un foglio Google Sheets non appena arrivano. Ogni recensione diventa una riga: l'app, la valutazione, la data, chi ha scritto la recensione, la versione dell'app su cui è stata scritta, la lingua, il testo completo e i tag. Le nuove righe si inseriscono alla riga 2, così la recensione più recente è la prima cosa che vede aprendo il foglio.

Nessuno deve rilanciare nulla. L'esportazione nativa di Play Console produce un CSV per app al mese, disponibile con un ritardo di tre-sette giorni, e qualcuno deve comunque scaricare ogni file, eliminare la riga di intestazione e incollarlo sotto quello del mese precedente. È il compito del lunedì che questo sostituisce.

Il foglio resta corretto anche dopo il primo caricamento. Se chi scrive la recensione la modifica, la riga si aggiorna. Se Google la rimuove, la riga scompare. Reviewflowz controlla ogni 30 minuti e scrive solo la differenza: quello che vede nel foglio corrisponde a quello che c'è su Google Play.

Niente da mantenere, oltre a questo. Non c'è uno script da correggere, nessuno scraper che si rompe la settimana in cui Google cambia una pagina, nessun budget di attività mensile da controllare. Colleghi l'app, scelga il foglio, e tenere il foglio aggiornato smette di essere compito di qualcuno.

Le recensioni di Google Play arrivano con la lingua in cui sono state scritte, registrata in una colonna dedicata. Crei una pivot per lingua invece che per versione, e una release che si è rotta in un mercato appare come una riga che non somiglia a nessun'altra.

Il portoghese a 2,1 mentre tutte le altre lingue restano sopra il quattro non è un problema di valutazione. È una stringa non rilasciata, un metodo di pagamento che fallisce solo in una valuta, o un formato data mai testato. Il foglio indica il mercato, e il testo della recensione nella colonna accanto dice cosa è andato storto.

Filtri la stessa colonna su una sola lingua e ha il lotto da consegnare a chi segue quel mercato, nelle parole usate da chi ha scritto le recensioni, senza che nessuno debba prima assemblare un foglio a mano.

Google Play fornisce la lingua, non il paese. Per la maggior parte dei mercati coincidono, e dove non coincidono lo capisce dalle prime tre recensioni che legge. In ogni caso è una colonna già presente, non un report da commissionare prima.

Carichi lo storico e il foglio è pieno prima che arrivi la prima nuova recensione. Ogni recensione di Google Play che Reviewflowz conserva per l'app viene inserita, così la pivot per versione ha una linea di tendenza dal primo giorno invece che dopo tre mesi.

Poi lo condivida come condividerebbe qualsiasi foglio. Il product manager che vuole la pivot, l'agenzia che segue il lancio brasiliano, il founder che legge le recensioni a una stella la domenica: aprono un foglio Google Sheets. Nessun accesso a Reviewflowz, niente da installare, niente da spiegare.

È un foglio normale, quindi tutto quello che già sa fare funziona su di esso. Viste filtrate, formattazione condizionale sulla colonna Score, un grafico sulla pivot, un report di Looker Studio che legge la stessa scheda. Costruisca il riepilogo mensile una volta sola e continuerà a generarsi da solo.

Anche la scheda sincronizzata si protegge da sola. Reviewflowz la contrassegna come gestita, così Google avvisa chiunque stia per sovrascrivere una riga di competenza della sincronizzazione, che scrive sempre e solo quella scheda. Costruisca le sue pivot, le viste filtrate e i grafici su una seconda scheda, e nulla di quello che crea entrerà in conflitto con ciò che arriva dopo.