Reseñas de G2 en Slack

G2 publica una reseña y nadie en tu empresa se entera. Reviewflowz envía cada nueva reseña de G2 al canal de Slack que elijas, con las estrellas, el texto completo y quién la escribió, la mayoría en menos de una hora.

  • Configuración en menos de cinco minutos
  • Sin demo necesaria
#g2-reviews 👤 9
RF
Reviewflowz APP 11:24 AM
Marcus B.

Great reporting, painful to roll out

The dashboards answer questions our old tool never could. Getting there took three weeks, and every page of the setup docs assumes you are already an admin.

G2 · Loopwork · Tue 11:24

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A

Ana tagged this churn-risk and opened it on G2

Les encanta lo fácil que es

  • 10 000 notificaciones en Slack

    chewy

    Tienda online de productos para mascotas

  • 6000 reseñas enviadas a Zendesk

    qonto

    Banco europeo

  • Seguimiento de 12 plataformas

    brevo

    Empresa de software de marketing

  • 100 000 reseñas en 97 tours

    arctic

    Operador turístico en Islandia

  • 4500 establecimientos con seguimiento

    bounce

    Consigna de equipaje

  • 5000 respuestas con IA generadas

    supersushi

    Cadena de restaurantes de sushi

Publicada antes de que nadie de tu equipo se entere

G2 publica una reseña y nadie en tu empresa se entera, así que la primera persona en verla suele ser un cliente potencial que la cita en una llamada. Reviewflowz vigila tu ficha de reseñas de G2 las 24 horas del día y envía cada reseña nueva a tu canal de Slack, la mayoría en menos de una hora, con las estrellas, el texto completo, quién la escribió y una barra de color según la valoración.

Loopwork on G2 reviews per week
09:41

G2 publishes the review. Nobody at Loopwork is told.

10:08

Reviewflowz sees it on its next pass.

10:08

It is in #g2-reviews, with the stars, the full text and Marcus B.

Most reviews reach the channel well inside the hour, about three at worst. No review platform pushes a new review to anyone.

La reseña llega al canal responsable

Cada alerta llega a un canal, filtrada por ficha de reseñas y valoración. Envía las de 3 estrellas o menos al canal donde está tu equipo de éxito del cliente: una reseña de dos estrellas en G2 es una señal de abandono que necesita el responsable de la cuenta. Envía las de cuatro y cinco estrellas al canal que lee tu equipo de ventas, donde una reseña de cinco estrellas que menciona una característica es un caso de estudio que nadie ha escrito todavía.

Cómo funcionan las alertas de reseñas en Slack →
Loopwork 1 G2 profile Slack
3 stars or less
Send 3 stars, or less
#cs-escalations
Customer success, who owns the account
4 and 5 stars
Send 4 stars, or more
#gtm-wins
Marketing and sales, who write the case study
#g2-reviews
Everything, for the record
1 to 5 stars Comment or not Immediately

One alert sends to one channel, and a channel can receive as many alerts as you like. Pro runs two active alerts per profile, Premium five.

Pruébalo gratis 14 días

Tu historial de reseñas se importa al conectar, así que tienes a qué responder desde el primer minuto.

El hilo es el registro, pero la respuesta se escribe en G2

G2 no otorga acceso de escritura para respuestas de proveedores, así que la respuesta se escribe en G2. El botón Responder abre tu página de Actividad de Reseñas de G2 en esa reseña, a un solo clic de la alerta. Actualizar Etiquetas marca quién recogió la reseña y cuándo. Cuando G2 elimina una reseña, Reviewflowz publica una nota en el hilo con la fecha en que la vio por última vez.

#g2-reviews Thread
RF
Reviewflowz APP 11:24 AM
Marcus B.

“Great reporting, painful to roll out. Three weeks before anyone outside ops could use it.”

G2 · Loopwork · Tue 11:24

Reply Update Tags

Reply opens Loopwork's own G2 Review Activity page, at this review. Reviewflowz posts nothing to G2.

A

Ana 11:47

Answered on G2 and booked him a rollout call for Thursday.

churn-risk onboarding
RF

Reviewflowz 18 Mar

This review is no longer on G2. Last seen 17 Mar.

One card, one thread. Everything that happens to this review after it posts happens under it.

Traduce la tarjeta en el canal

Una reseña de tres estrellas de un equipo alemán de mercado medio que nadie en el canal puede leer es una reseña sobre la que nadie actúa. Elige uno de los seis idiomas del menú desplegable Traducir a y la traducción se publica en el hilo, justo debajo del original. Actívalo directamente en la alerta y cada notificación llegará ya traducida.

#g2-reviews 🇩🇪 de
Sofia K.

„Die Berichte sind gut, aber die Einrichtung hat bei uns drei Wochen gedauert. Der Support war hilfsbereit, die Dokumentation leider nicht.“

G2 · Loopwork · Do 09:12

Translate to
English French German Spanish Italian Portuguese
RF

Reviewflowz translation · 09:14

“The reports are good, but setup took us three weeks. Support was helpful, the documentation was not.”

One card per review. The translation is a threaded reply, never a second card in the channel.

FAQs

¿Puedo responder a reseñas de G2 desde Slack?

No. G2 no otorga acceso de escritura para respuestas de proveedores, así que ninguna herramienta puede publicarla en tu nombre, tampoco la nuestra. El botón Responder en una tarjeta de G2 abre tu página de Actividad de Reseñas de G2 en esa reseña, así que quien responda llega allí con un solo clic. Responder desde Slack sí funciona en Google, App Store, Google Play, Trustpilot y Facebook.

¿Con qué rapidez llega una nueva reseña de G2 a Slack?

Ninguna plataforma de reseñas notifica las reseñas nuevas en tiempo real, así que todas las herramientas de este tipo comprueban si hay actualizaciones, la nuestra incluida. En el peor de los casos, una reseña de G2 tarda menos de una hora en llegar a tu canal; lo normal es que llegue en unos tres minutos. El volumen llega a ráfagas en lugar de a un ritmo constante, porque la mayoría de las reseñas de G2 son solicitadas, no espontáneas.

¿Qué muestra la tarjeta de Slack de una reseña de G2?

Verás la valoración con estrellas y una barra de color al lado, el texto completo de la reseña, el nombre de quien la escribió, la fecha y el logo de G2, con la ficha enlazada directamente a la reseña. En la parte inferior hay cuatro botones: Responder, que abre la reseña en G2; Traducir a; Actualizar etiquetas; y Leer reseña completa. El cargo, el tamaño de la empresa y las puntuaciones por atributo se quedan en G2, pero también puedes acceder a ellos desde el servidor MCP.

¿Puede un mismo canal recibir reseñas de G2 y Capterra?

Sí. Una alerta cubre una ficha de reseñas, varias o todas ellas, y una sola alerta puede mezclar plataformas, así que G2 y Capterra pueden aterrizar en el mismo canal. Un canal también puede recibir tantas alertas como quieras. El plan Pro permite dos alertas activas por ficha, y el Premium, cinco.

¿Necesito una demo para empezar?

No. Añades tu ficha de G2 y conectas Slack tú mismo en menos de cinco minutos. Prueba gratuita de 14 días, sin tarjeta de crédito.

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Configuración en menos de cinco minutos. Sin demo necesaria.