Recensioni G2 in Slack

G2 modera una recensione, poi la pubblica. Nessuno nella Sua azienda viene avvisato. È già online sul Suo profilo, nell'elenco della categoria e nelle pagine di confronto che i Suoi prospect leggono, e la prima persona in azienda a vederla è spesso un prospect che la cita durante una chiamata.

Reviewflowz monitora il Suo profilo G2 ventiquattr'ore su ventiquattro e pubblica ogni nuova recensione nel canale, la maggior parte ben entro un'ora. Nessuno deve ricordarsi di accedere e controllare, il punto che smette sempre di funzionare dopo la terza settimana.

Il volume di recensioni G2 segue le campagne, non è costante. La maggior parte delle recensioni G2 è sollecitata, quindi arriva a ondate: dopo una campagna di raccolta, dopo una conferenza, nei giorni prima di un report Grid. Un controllo settimanale perde la settimana che contava, e uno giornaliero perde la mattina in cui è successo.

Nelle ondate si concentra anche il danno. Se un rilascio è andato male, quattro delle undici recensioni della campagna lo dicono, in pubblico, nella stessa settimana, davanti agli stessi acquirenti a cui vende anche il Suo concorrente. Vale un'interruzione.

Reviewflowz non pubblica risposte del fornitore su G2, perché G2 non concede accesso in scrittura per questo. Meglio saperlo su questa pagina che dopo aver pagato. Su G2 ottiene l'avviso, l'instradamento, il passaggio di consegne e l'analisi, mentre la risposta vera e propria si scrive su G2.

Il pulsante Rispondi su una scheda G2 apre la Sua pagina G2 Review Activity su quella recensione. Chi deve rispondere ci arriva con un clic dall'avviso invece di accedere e cercarla, che è la parte più lenta tra leggere una recensione e rispondere.

Aggiorna tag apre i tag Reviewflowz dentro Slack, con quelli già assegnati alla recensione selezionati. Questo è il passaggio di consegne. Chi prende in carico una recensione la etichetta, e nessuno inizia a scrivere una seconda risposta a qualcosa che un collega sta già seguendo.

Quando G2 rimuove una recensione, Reviewflowz pubblica una nota nel thread con la data dell'ultimo rilevamento. Il canale mantiene la cronologia completa della recensione, comprese quelle non più presenti sul profilo, senza che nessuno debba gestirla.

Reviewflowz include un server MCP. Lo colleghi a Claude, ChatGPT o a qualsiasi client MCP e faccia la domanda a cui una scheda Slack non può rispondere: cosa non è piaciuto di noi su G2 questo trimestre, ed è la stessa cosa che non piaceva il trimestre scorso?

Tre strumenti. Elenca i profili recensioni, recupera le recensioni, ottiene le statistiche. Filtra per valutazione, data, parola chiave, lingua, argomento e presenza di una risposta. La ricerca per parola chiave legge il titolo, il corpo, gli aspetti positivi e negativi, quindi il nome di un concorrente in una sezione di aspetti negativi è una sola query.

Le statistiche restituiscono il conteggio, la media, la ripartizione per valutazione e il tasso di risposta, sull'intervallo richiesto e suddivise per settimana o mese. È il resoconto trimestrale G2 che oggi qualcuno assembla a mano, ottenuto in un solo passaggio.

In tempo reale, non esportato. Il server legge il Suo account quando il client lo interroga, quindi una recensione pubblicata questa mattina è già nella risposta di questa mattina. Progettato in sola lettura: un client può leggere e contare le Sue recensioni G2 ma non può pubblicare nulla da nessuna parte.