G2 Bewertungen in Slack

G2 moderiert eine Bewertung und veröffentlicht sie dann. Niemand in Ihrem Unternehmen wird informiert. Sie ist live auf Ihrem Profil, in Ihrem Kategorieeintrag und auf den Vergleichsseiten, die Ihre Interessenten lesen, und die erste Person in Ihrem Unternehmen, die sie sieht, ist meist ein Interessent, der sie Ihnen in einem Gespräch vorliest.

Reviewflowz beobachtet Ihr G2 Profil rund um die Uhr und postet jede neue Bewertung in Ihren Kanal, die meisten deutlich innerhalb einer Stunde. Niemand muss sich merken, sich einzuloggen und nachzuschauen, und genau das scheitert nach der dritten Woche immer.

Das Volumen auf G2 folgt Kampagnen, nicht einem gleichmäßigen Takt. Die meisten G2 Bewertungen werden aktiv eingeholt, deshalb kommen sie in Wellen: nach einer Bewertungsaktion, nach einer Konferenz, im Vorlauf zu einem G2 Grid Report. Eine wöchentliche Kontrolle verpasst die Woche, auf die es ankam, und eine tägliche verpasst den Morgen, an dem es passierte.

In diesen Wellen ballt sich auch der Schaden. Ist ein Release schlecht gelaufen, sagen das vier von elf Bewertungen aus Ihrer Kampagne, öffentlich, in derselben Woche, vor den Käufern, an die auch Ihr Wettbewerber verkauft. Das ist eine Unterbrechung wert.

Reviewflowz veröffentlicht keine Anbieterantworten auf G2, weil G2 dafür keinen Schreibzugriff gewährt. Das sollten Sie hier erfahren, nicht erst nach dem Bezahlen. Bei G2 bekommen Sie die Benachrichtigung, das Routing, die Übergabe und die Analyse, und die Antwort selbst wird auf G2 geschrieben.

Die Schaltfläche „Antworten" auf einer G2 Karte öffnet Ihre G2 Review Activity Seite direkt bei dieser Bewertung. Die Person, die die Antwort verantwortet, kommt mit einem Klick von der Benachrichtigung dorthin, statt sich einzuloggen und danach zu suchen, was den größten Teil der Verzögerung zwischen Lesen und Antworten ausmacht.

„Tags aktualisieren" öffnet Ihre Reviewflowz-Tags direkt in Slack, mit den bereits gesetzten Tags der Bewertung angehakt. Das ist die Übergabe. Wer eine Bewertung übernimmt, taggt sie, und niemand fängt an, eine zweite Antwort auf etwas zu schreiben, an dem ein Kollege schon arbeitet.

Nimmt G2 eine Bewertung herunter, postet Reviewflowz eine Notiz im Thread mit dem Datum, an dem sie zuletzt gesehen wurde. Der Kanal behält die ganze Geschichte der Bewertung, auch jener, die nicht mehr auf Ihrem Profil stehen, ohne dass jemand das pflegen muss.

Reviewflowz liefert einen MCP-Server. Verbinden Sie ihn mit Claude, ChatGPT oder jedem beliebigen MCP-Client, und stellen Sie die Frage, die eine Slack-Karte nicht beantworten kann: Was hat den Leuten an uns auf G2 dieses Quartal nicht gefallen, und ist es dasselbe wie letztes Quartal?

Drei Werkzeuge. Ihre Profile auflisten, Bewertungen abrufen, Statistiken abrufen. Filtern Sie nach Bewertung, Datum, Stichwort, Sprache, Thema und ob die Bewertung eine Antwort hat. Die Stichwortsuche durchsucht Titel, Text, Pluspunkte und Kritikpunkte, sodass der Name eines Wettbewerbers in einem Kritikabschnitt eine einzige Abfrage ist.

Statistiken kommen zurück als Anzahl, Durchschnitt, Aufschlüsselung nach Sternebewertung und Ihre Antwortrate, für welchen Zeitraum Sie wollen und aufgeteilt nach Woche oder Monat. Das ist die vierteljährliche G2-Auswertung, die momentan jemand von Hand zusammenstellt, in einer Antwort erledigt.

Live, nicht exportiert. Der Server liest Ihr Konto, wenn der Client fragt, also steckt eine heute Morgen veröffentlichte Bewertung schon in der Antwort von heute Morgen. Rein lesend, per Design: Ein Client kann Ihre G2 Bewertungen lesen und zählen, aber nirgendwo etwas posten.