Reseñas de Capterra en Google Sheets
Una fila por cada reseña de Capterra, con la valoración, la fecha, los puntos positivos, los puntos negativos y el tamaño de la empresa del autor de la reseña. Las reseñas nuevas aparecen automáticamente en la parte superior de la pestaña, cada media hora.
- Configuración en menos de cinco minutos
- No hace falta una demo
Meridian · Capterra reviews
Synced 8 min ago
| Row | J | H | F | G | S |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Review Date | Score | Pros | Cons | Company Size |
| 2 | 2026-09-07 | 4.0 | Quick to set up. | Bulk import fails. | 11-50 employees |
| 3 | 2026-09-07 | 2.0 | Solid reporting. | Approvals cap out. | 201-500 employees |
| 4 | 2026-09-07 | 5.0 | Fast support. | Nothing yet. | 2-10 employees |
| 5 | 2026-09-07 | 4.0 | Easy to learn. | Mobile app lags. | 51-200 employees |
| 6 | 2026-09-06 | 1.0 | The core works. | Blunt permissions. | 501-1,000 employees |
| 7 | 2026-09-05 | 5.0 | Good value. | Docs are thin. | 2-10 employees |
Les encanta lo fácil que es
10 000 notificaciones en Slack
Tienda online de productos para mascotas
6000 reseñas enviadas a Zendesk
Banco europeo
Seguimiento de 12 plataformas
Empresa de software de marketing
100 000 reseñas en 97 tours
Operador turístico en Islandia
4500 establecimientos con seguimiento
Consigna de equipaje
5000 respuestas con IA generadas
Cadena de restaurantes de sushi
Una sincronización, no una exportación
Conecta tu ficha de Capterra, elige Google Sheets y Reviewflowz escribe la pestaña a partir de ese momento. Cada treinta minutos, las reseñas nuevas se insertan arriba; si una reseña cambia, se actualiza en el mismo sitio en vez de duplicarse. Las 28 columnas son siempre las mismas, así que tus fórmulas, tablas dinámicas y gráficos siguen apuntando a las celdas correctas. En un plan de pago, un clic importa el histórico de reseñas.
Reviews
Every 30 minutes
Nothing new on the listing. The tab is left alone.
Inserted. Two new Capterra reviews written at the top, under the header. Everything below shifts down.
A2:AB3Updated in place. A reviewer edited their cons. The row already in the tab is rewritten, not added again.
A47:AB47Inserted. One new Capterra review at the top. Your formulas below have already taken it in.
A2:AB2Same 28 columns on every run, so your formulas keep pointing at the right cells. On a paid plan, one click seeds the tab with your past Capterra reviews.
Tu valoración en Capterra solo refleja los últimos doce meses
Tu ficha muestra la valoración media de toda la vida, pero la mitad de la puntuación que forma el Capterra Shortlist se basa en los últimos doce meses. Un 4,7 logrado con una campaña de captación de reseñas de hace dos años puede ocultar que, en los últimos doce meses, la cifra ha bajado a 4,3. Un AVERAGEIFS de los últimos 365 días, junto a la valoración media de toda la vida, muestra la diferencia. Las filas nuevas siguen llegando, así que la celda se mantiene siempre correcta.
Meridian Rating, two ways
=AVERAGE(H2:H)
=AVERAGEIFS(H2:H, J2:J, ">="&TODAY()-365)
Pruébalo gratis 14 días
Tu historial de reseñas se importa al conectar, así que tienes a qué responder desde el primer minuto.
La valoración, desglosada por quién la dejó
Cada autor de una reseña en Capterra indica el tamaño de su empresa, y ese dato tiene su propia columna. Crea una tabla dinámica por tamaño de empresa, calcula la valoración media y verás aparecer la caída: las filas de 11 a 50 empleados están bien, las de 201 a 500 no. Así, "la valoración ha bajado" se convierte en "las cuentas de más de doscientas personas no logran pasar un proceso de aprobación de más de dos pasos", algo que sí se puede arreglar.
Meridian · Capterra reviews
Pivot on column S | Reviewer Company Size | Reviews | Avg score |
|---|---|---|
| 2-10 employees | 31 | 4.8 |
| 11-50 employees | 44 | 4.7 |
| 51-200 employees | 38 | 4.6 |
| 201-500 employees | 22 | 3.9 |
| 501-1,000 employees | 9 | 4.1 |
=AVERAGEIFS(H2:H, S2:S, "201-500 employees")
22 reviews, and 14 of the cons mention approval chains.
Los puntos negativos tienen su propia columna
Capterra pide los puntos positivos y negativos en cuadros separados, así que la hoja tiene una columna dedicada solo a las quejas. Fíltrala para quedarte con las filas que tienen contenido y léela de arriba abajo. Cada punto negativo conserva su valoración, fecha y banda de tamaño de empresa, así que tres quejas en dos semanas, en cuentas del mismo tamaño, se leen como las notas de una actualización con fallos. La columna de puntos positivos, justo al lado, es para quien escribe tus páginas de ventas.
Meridian · Capterra reviews
Cons is not empty · 62 of 144
Approval chains stop at two steps. Our finance sign-off is three, so half our workflows live outside the tool.
2.0 201-500 employees
Permissions are per workspace, not per team. Admins end up seeing budgets they should not see.
2.0 501-1,000 employees
No way to route an approval to a group. One named person leaves and the queue just stops.
3.0 201-500 employees
CSV import chokes on anything over five thousand rows and gives you no line number to go and look at.
3.0 11-50 employees
FAQs
¿Es una exportación puntual o una sincronización en directo?
Es una sincronización en directo. Reviewflowz escribe en la pestaña cada treinta minutos: las reseñas nuevas de Capterra se insertan arriba, bajo el encabezado, y las que cambian se actualizan en el mismo sitio en vez de duplicarse. No hace falta volver a exportar nada: la hoja está siempre actualizada cuando la abres.
¿La hoja importa el histórico de nuestras reseñas de Capterra?
En un plan de pago, sí: con un clic se rellena la pestaña con las reseñas de Capterra que Reviewflowz tiene de tu establecimiento, así la línea de tendencia queda completa desde el primer día, no a los tres meses. En la prueba gratuita, la importación del histórico de reseñas está bloqueada, y la hoja se va llenando con las reseñas nuevas a medida que llegan.
¿Qué columnas tiene la hoja?
Una fila por reseña, y las mismas 28 columnas en cada ejecución. Una fila de Capterra rellena el título, el texto general, los puntos fuertes, los puntos débiles, la valoración, el enlace, la fecha de la reseña, el idioma, el nombre del revisor, la banda de tamaño de la empresa, las etiquetas y el establecimiento de origen. El encabezado es fijo, así tus fórmulas siempre apuntan a las celdas correctas.
Cada plataforma escribe en ese mismo encabezado, por lo que algunas columnas quedan vacías en una fila de Capterra: versión de la app, fotos, y el puesto de trabajo e industria del revisor, entre otras. Las cuatro subvaloraciones de Capterra (facilidad de uso, servicio al cliente, funciones y relación calidad-precio) tampoco se sincronizan. La fila solo recoge la valoración general.
¿Puedo elegir qué reseñas llegan a la hoja?
En tres cosas: qué establecimientos entran en el flujo, la valoración (mínima, máxima o un valor exacto) y si la reseña tiene texto. En una sincronización de Capterra no hay filtro de palabras clave ni de idioma, así que una pestaña de una estrella es un filtro por valoración, no una búsqueda.
¿Pueden aparecer reseñas de otras plataformas en la misma hoja?
Sí. Un flujo puede leer varios establecimientos, por lo que tus reseñas de G2 o Trustpilot llegan a la misma pestaña, con las mismas 28 columnas y una columna Plataforma para filtrar. La tabla dinámica que creaste para las reseñas de Capterra sigue funcionando, y la plataforma pasa a ser un criterio más para segmentar.
¿Necesito una demo para empezar?
No. Conectas tu establecimiento de Capterra y eliges Google Sheets tú mismo, en menos de cinco minutos. Prueba gratuita de 14 días, sin tarjeta de crédito.
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Configuración en menos de cinco minutos. No hace falta una demo.