Toda reserva concluída no Zomato Book pede uma avaliação
Tudo que você precisa para avaliações, sem nada que você não precise.
- No ar em minutos, sem demonstração
- Toda reserva concluída pede uma avaliação
- Cada avaliação é creditada ao garçom
Zomato Book is connected to Reviewflowz. Trigger in Zomato Book: completed. A review request is then sent by SMS to the guest, and the Google review that comes in is saved on the reservation, credited to the server, Priya Menon.
Reservation #1042 
Uma reserva concluída envia a solicitação de avaliação
Quando uma reserva é concluída no Zomato Book, Reviewflowz envia uma solicitação de avaliação ao hóspede. Ela chega por e-mail, SMS ou WhatsApp, no horário que você escolher depois da visita.
Seus garçons e anfitriões não precisam lembrar de pedir avaliação. Toda reserva concluída dispara a mesma campanha.
When a reservation is completed in Zomato Book, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Todo hóspede com reserva concluída recebe a solicitação de avaliação
O hóspede da reserva recebe a solicitação no celular, com um link para deixar uma avaliação. O link abre a plataforma de avaliações onde seu restaurante mais precisa de avaliações.
Não existe seleção prévia por nota. Todo hóspede recebe a solicitação da mesma forma, não importa como foi a noite dele.
When a reservation is completed in Zomato Book, the guest gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the reservation and the restaurant: Copper Lane Kitchen, The Mango Courtyard, Brasserie Twelve.
Conecte o Zomato Book em minutos
Assim que você conecta, toda reserva concluída envia uma solicitação de avaliação.
Cada avaliação é creditada ao garçom da reserva
Reviewflowz identifica o garçom na reserva do Zomato Book e credita a avaliação a ele. O hóspede não precisa lembrar nome nenhum.
Você vê quantas avaliações cada garçom recebe em relação ao número de reservas que atendeu. Isso dá um número justo para orientar o time e definir bônus.
The reservation in Zomato Book records which server did the work. The review request carries the reservation, so when the guest leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the server and saved back on the same reservation.
Integração com Zomato Book: perguntas frequentes
Como funciona a coleta automatizada de avaliações com o Zomato Book?
Quando uma reserva do Zomato Book é concluída, o Reviewflowz envia uma solicitação de avaliação para esse hóspede por email, SMS ou WhatsApp, no horário que você escolher. Conecte o Zomato Book em Integrações no Reviewflowz, em minutos, sem precisar de demonstração.
Os restaurantes podem enviar solicitações de avaliação pelo WhatsApp a partir do Zomato Book?
Sim. Cada hóspede com reserva concluída pode ser convidado por WhatsApp, SMS ou email. O link abre a plataforma de avaliação em que o seu restaurante mais precisa de avaliações, sem nenhuma triagem prévia por nota.
O que acontece com reservas que nunca são concluídas?
Nada é enviado. O Reviewflowz só manda uma solicitação quando a reserva é concluída, então hóspedes cuja reserva não chega a esse ponto não recebem convite.
Operamos vários restaurantes no Zomato Book. Cada um tem suas próprias avaliações?
Sim. O Reviewflowz associa cada restaurante ao seu próprio perfil do Google, então a solicitação de um hóspede aponta para a unidade onde ele comeu. Cada unidade constrói as próprias avaliações.
Como posso rastrear qual time do restaurante gera mais avaliações?
O Reviewflowz credita cada avaliação ao garçom que consta na reserva do Zomato Book, então o hóspede nunca precisa mencionar nome nenhum. Você vê as avaliações e a taxa de conversão por garçom, medidas em relação às reservas que cada um atendeu.
Quanto custa enviar solicitações de avaliação de reservas do Zomato Book?
Reviewflowz custa $70 por unidade/mês no plano anual, ou $80 no plano mensal. Mensagens custam $5 a cada 1.000 e-mails e $5 a cada 100 SMS. Você faz um teste grátis de 14 dias, sem cartão.