Cada reserva completada en Zomato Book pide una reseña
Todo lo que necesitas para las reseñas. Nada de lo que no necesitas.
- Listo en minutos, sin necesidad de demo
- Cada reserva completada pide una reseña
- Cada reseña acreditada al camarero
Zomato Book is connected to Reviewflowz. Trigger in Zomato Book: completed. A review request is then sent by SMS to the guest, and the Google review that comes in is saved on the reservation, credited to the server, Priya Menon.
Reservation #1042 
Una reserva completada envía la solicitud de reseña
Cuando se completa una reserva en Zomato Book, Reviewflowz envía al cliente una solicitud de reseña. Se envía por email, SMS o WhatsApp, en el momento que configures después de la visita.
Tus camareros y anfitriones no tienen que acordarse de pedirla. Toda reserva completada activa la misma campaña.
When a reservation is completed in Zomato Book, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Todo cliente con una reserva completada recibe una solicitud
El cliente de la reserva recibe la solicitud en su teléfono, con un enlace para dejar una reseña. El enlace abre la plataforma de reseñas que más necesita tu restaurante.
No hay preselección de valoración. Todo cliente recibe la misma solicitud, sea cual sea su experiencia.
When a reservation is completed in Zomato Book, the guest gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the reservation and the restaurant: Copper Lane Kitchen, The Mango Courtyard, Brasserie Twelve.
Conecta Zomato Book en minutos
En cuanto te conectes, toda reserva completada envía una solicitud de reseña.
Cada reseña acreditada al camarero en la reserva
Reviewflowz lee el camarero en la reserva de Zomato Book y acredita la reseña a su nombre. Los clientes no necesitan recordar ningún nombre.
Ves cuántas reseñas consigue cada camarero según las reservas que atendió. Así tienes un dato justo para formación y bonificaciones.
The reservation in Zomato Book records which server did the work. The review request carries the reservation, so when the guest leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the server and saved back on the same reservation.
Integración con Zomato Book: preguntas
¿Cómo funciona la captación automática de reseñas con Zomato Book?
Cuando se completa una reserva en Zomato Book, Reviewflowz envía al cliente una solicitud de reseña por correo electrónico, SMS o WhatsApp, en el momento que elijas. Conecta Zomato Book desde Integraciones en Reviewflowz en pocos minutos, sin necesidad de ninguna demo.
¿Pueden los restaurantes enviar solicitudes de reseña por WhatsApp desde Zomato Book?
Sí. Puedes contactar por WhatsApp, SMS o correo electrónico a cada cliente con una reserva completada. El enlace lleva a la plataforma de reseñas donde tu restaurante más las necesita, sin preseleccionar ninguna valoración.
¿Qué pasa con las reservas que no llegan a completarse?
No se envía nada. Reviewflowz solo manda una solicitud cuando la reserva se completa, así que los clientes con reservas que no llegan a completarse no reciben ninguna solicitud.
Gestionamos varios restaurantes en Zomato Book. ¿Cada uno tiene sus propias reseñas?
Sí. Reviewflowz vincula cada restaurante a su propia ficha de reseñas en Google, así que la solicitud siempre apunta al establecimiento donde el cliente comió. Cada establecimiento construye sus propias reseñas.
¿Cómo puedo saber qué empleados generan más reseñas?
Reviewflowz atribuye cada reseña al camarero que aparece en la reserva de Zomato Book, así que el cliente nunca tiene que mencionar ningún nombre. Puedes ver las reseñas y la tasa de conversión de cada camarero, comparadas con las reservas que atendió.
¿Cuánto cuesta enviar solicitudes de reseña desde reservas de Zomato Book?
Reviewflowz cuesta $70 por establecimiento al mes facturado anualmente, o $80 mes a mes. Los mensajes cuestan $5 por cada 1.000 emails y $5 por cada 100 SMS. Puedes probarlo durante 14 días sin tarjeta.