Toda tarefa concluída no Yardbook solicita uma avaliação
Tudo que você precisa para avaliações, sem nada que não precise.
- Ativo em minutos, sem demo
- Toda tarefa concluída solicita uma avaliação
- Cada avaliação creditada ao técnico
Yardbook is connected to Reviewflowz. Trigger in Yardbook: marked complete. A review request is then sent by SMS to the customer, and the Google review that comes in is saved on the job, credited to the technician, Marcus Webb.
Job #4821 
Uma solicitação de avaliação é enviada assim que a tarefa é concluída
Quando uma tarefa é marcada como concluída no Yardbook, o Reviewflowz inicia a coleta de avaliações. A solicitação é enviada por SMS, e-mail ou WhatsApp, na ordem e horário que você definir.
Ninguém no seu time precisa se lembrar de solicitar. Cada tratamento concluído ou visita de serviço envia sua própria solicitação.
When a job is marked complete in Yardbook, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
O cliente da tarefa concluída recebe o link
O Reviewflowz envia o link de avaliação para o celular do cliente da tarefa do Yardbook. O link abre a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações, para que novas avaliações cheguem onde importam.
Todo cliente recebe a mesma solicitação. Não existe pré-seleção por nota nem filtro de quem é convidado.
When a job is marked complete in Yardbook, the customer gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the job and the location: Portland, Salem, Bend.
Conecte o Yardbook em minutos
Comece um teste grátis de 14 dias sem cartão de crédito e deixe toda tarefa concluída solicitar uma avaliação.
Cada avaliação é creditada ao técnico da tarefa
O Reviewflowz sabe qual técnico realizou cada tarefa do Yardbook e credita toda avaliação recebida a esse técnico. Os clientes nunca precisam mencionar um nome na avaliação.
Importamos tarefas anteriores para os relatórios, assim você compara as avaliações de cada técnico com as tarefas que ele concluiu. Clientes antigos nunca recebem mensagens.
The job in Yardbook records which technician did the work. The review request carries the job, so when the customer leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the technician and saved back on the same job.
Integração com Yardbook: perguntas frequentes
Como funciona a coleta automática de avaliações com o Yardbook?
Conecte o Yardbook na seção Integrações do Reviewflowz. Leva minutos, é self-service, sem necessidade de demonstração. A partir daí, cada serviço marcado como concluído no Yardbook envia ao cliente uma solicitação de avaliação por email, SMS ou WhatsApp.
Quem é solicitado a deixar uma avaliação?
O cliente do serviço concluído no Yardbook. Todo cliente recebe a mesma solicitação, sem filtro prévio por nota, e o link abre a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações.
O que acontece com serviços que são cancelados ou nunca concluídos?
O Reviewflowz só envia a solicitação quando um serviço é marcado como concluído no Yardbook. Se o serviço nunca é marcado como concluído, nada é enviado. Assim, ninguém recebe perguntas sobre uma visita que não aconteceu.
Operamos várias unidades. Para onde as avaliações vão?
Cada unidade é mapeada para seu próprio perfil no Google. As solicitações de serviços de cada unidade direcionam os clientes para o perfil daquela unidade, e assim cada unidade constrói suas próprias avaliações.
Como rastrear quais técnicos recebem mais avaliações?
O Reviewflowz credita cada avaliação ao técnico do serviço no Yardbook, sem precisar que o cliente mencione ninguém. Os serviços anteriores são importados para os relatórios, então você vê a taxa de conversão de cada técnico, mas clientes antigos nunca são contatados.
Quanto custa a integração com o Yardbook?
Reviewflowz custa $70 por unidade por mês, faturado anualmente, ou $80 no mês a mês. Mensagens custam $5 por 1.000 e-mails e $5 por 100 SMS. Todo plano começa com um teste grátis de 14 dias, sem necessidade de cartão de crédito.