Toda consulta concluída no OfficeMate pede uma avaliação
Tudo que você precisa para avaliações. Nada do que não precisa.
- No ar em minutos, sem demonstração
- Toda consulta concluída pede uma avaliação
- Cada avaliação é atribuída ao optometrista
OfficeMate is connected to Reviewflowz. Trigger in OfficeMate: marked complete. A review request is then sent by SMS to the patient, and the Google review that comes in is saved on the appointment, credited to the optometrist, Priya Nair.
Appointment #3107 
Toda consulta marcada como concluída envia uma solicitação de avaliação
Quando uma consulta é marcada como concluída no OfficeMate, o Reviewflowz envia uma solicitação de avaliação ao paciente. Você escolhe os canais e a ordem deles depois da consulta: SMS, e-mail ou WhatsApp.
Seu time finaliza o exame de vista no OfficeMate normalmente. Ninguém na recepção precisa lembrar de pedir a avaliação.
When an appointment is marked complete in OfficeMate, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
O paciente de toda consulta concluída recebe uma solicitação de avaliação
O paciente da consulta concluída recebe a solicitação no celular, com um link para deixar uma avaliação. O link leva direto para a plataforma de avaliações em que sua clínica mais precisa de avaliações.
Todo paciente é convidado a avaliar. Não há pré-seleção por nota nem filtro de quem recebe o link.
When an appointment is marked complete in OfficeMate, the patient gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the appointment and the practice: Downtown, Northside, Lakeview.
Conecte o OfficeMate em minutos
Sua próxima consulta concluída já dispara a primeira solicitação de avaliação.
Cada avaliação é atribuída ao optometrista responsável pela consulta
Cada avaliação fica salva no Reviewflowz junto com a consulta de origem e é atribuída ao optometrista responsável por ela. O paciente nunca precisa citar ou soletrar o nome de um profissional.
As consultas anteriores são importadas para os relatórios, então você vê a taxa de conversão de cada optometrista desde o primeiro dia. Pacientes antigos nunca recebem mensagens.
The appointment in OfficeMate records which optometrist did the work. The review request carries the appointment, so when the patient leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the optometrist and saved back on the same appointment.
Integração com OfficeMate: perguntas frequentes
Como o OfficeMate dispara automaticamente as solicitações de avaliação?
Quando uma consulta é marcada como concluída no OfficeMate, Reviewflowz envia uma solicitação de avaliação para o paciente. Você configura os canais uma vez: email, SMS, WhatsApp, ou uma sequência deles após a visita.
Quais pacientes recebem uma solicitação de avaliação?
Todo paciente cuja consulta foi marcada como concluída. Reviewflowz não faz pré-seleção por nota, e o link abre a plataforma de avaliações em que sua prática mais precisa de avaliações.
O que acontece com consultas canceladas ou com faltas?
Reviewflowz envia uma solicitação apenas depois que a consulta é marcada como concluída. Se a consulta for cancelada ou nunca concluída, nenhuma solicitação é enviada.
É possível acompanhar o desempenho individual de cada oftalmologista nas avaliações?
Sim. Cada avaliação é creditada ao oftalmologista da consulta, para que o paciente nunca precise mencionar o nome de um profissional. O histórico de consultas é importado para os relatórios, o que dá a cada oftalmologista uma taxa de conversão, mas pacientes antigos nunca são contatados.
Com que rapidez uma prática que usa o OfficeMate consegue começar a coletar avaliações?
Conecte o OfficeMate em Integrações, no Reviewflowz, em poucos minutos, sem demonstração e sem ligação de vendas. O teste grátis dura 14 dias e não exige cartão de crédito.
Quanto custa a automação de avaliações do OfficeMate?
O Reviewflowz custa $70 por unidade, por mês, no plano anual, ou $80 por mês no plano mensal. Uma clínica com várias unidades paga por cada uma delas. As mensagens custam $5 a cada 1.000 e-mails e $5 a cada 100 SMS.