Software de Gestão de Avaliações para quem usa o FieldPulse
Conecte o FieldPulse e solicite avaliações no Google e no Angi automaticamente quando os trabalhos forem concluídos, as faturas forem pagas ou as inspeções forem aprovadas.
They love how easy we've made it
How to automate review requests from FieldPulse
Reviewflowz triggers review requests automatically when your FieldPulse job status changes to completed, inspection passes, or invoice gets marked paid. Choose email ($5 per 1,000), SMS ($5 per 100), or WhatsApp (98% open rates) as your delivery method. Set your trigger once and every customer gets contacted without manual follow-up. The system pulls customer contact details directly from your FieldPulse work orders, so there's no data entry or missed opportunities. Most contractors see their review volume increase within the first week of setup.
Identify your best customers in FieldPulse automatically
When customers leave 5-star reviews on Google, Angi, or HomeAdvisor, that rating data flows back into FieldPulse and attaches to their work order record. Your office staff can instantly see which customers are your biggest promoters when scheduling follow-up services or maintenance calls. Use this data to ask satisfied customers for referrals, video testimonials, or recommendations to neighbors. The integration works across 200+ review platforms, so you capture positive sentiment from every major site where contractors get reviewed.
Track technician review performance without name mentions
Reviews that mention technician names often get flagged by Google as potentially fake, plus customers frequently misspell names or forget to include them. Reviewflowz solves this by connecting directly to your FieldPulse job assignments. When reviews come in, they're automatically attributed to the correct technician based on who was assigned to that work order. You get detailed performance breakdowns showing which team members generate the most positive reviews, but the actual review text reads naturally without forced name-drops that trigger platform algorithms.
Calculate review conversion rate from FieldPulse job data
Raw review counts mislead because 100 reviews from 500 jobs (20% conversion) beats 300 reviews from 3,000 jobs (10% conversion). Reviewflowz connects to your FieldPulse completed job data to calculate true conversion rates automatically. See exactly how many reviews you're collecting per completed job, broken down by technician, service type, or time period. The average Reviewflowz customer achieves 7.5% review conversion, but top performers hit 15-20% by optimizing their request timing and messaging approach.
AI replies to contractor reviews automatically
Responding to reviews improves your Google ranking and builds trust with potential customers, but manually replying across Google, Angi, HomeAdvisor, Yelp, and 200+ other platforms takes hours per week. Reviewflowz AI generates responses that match your brand voice, whether the review mentions HVAC repairs, plumbing emergencies, electrical installations, or roofing projects. You can approve each reply before it posts or set fully automatic responses. The AI learns from your business type and service offerings to create natural, contractor-specific replies.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Quais plataformas de avaliações são mais importantes para contratantes do FieldPulse?
O Google Reviews é a prioridade número um, já que a maioria dos proprietários de imóveis começa a busca local por lá. Mas Angi, HomeAdvisor, Yelp, Facebook e BBB também são essenciais para a credibilidade de contratantes e para buscas específicas do setor. Essas plataformas constroem confiança em serviços como reforma residencial, HVAC, encanamento, elétrica e cobertura, onde os clientes comparam contratantes antes de fechar negócio. O Reviewflowz monitora todos esses sites essenciais para contratantes, mais de 200 outros, em um único painel. Assim você nunca perde avaliações que possam afetar seu posicionamento em buscas locais ou a aquisição de clientes.
Como acompanho o desempenho de avaliações do meu negócio FieldPulse?
Considere a taxa de conversão, não o total de avaliações. Ter 150 avaliações não significa nada se você completou 5.000 trabalhos (conversão de 3%), contra um concorrente com 80 avaliações em 1.000 trabalhos (conversão de 8%). O Reviewflowz calcula automaticamente sua taxa de conversão de avaliações ao se conectar aos dados de trabalhos concluídos do FieldPulse, trazendo a métrica que realmente importa. Você vê exatamente quão bem está convertendo clientes satisfeitos em avaliações online, comparado a outros contratantes do seu mercado.
Como o FieldPulse dispara solicitações de avaliação automaticamente?
Quando o status do trabalho no FieldPulse muda para concluído, inspeção aprovada ou fatura paga, o Reviewflowz envia automaticamente uma solicitação de avaliação para esse cliente pelo canal escolhido (email, SMS ou WhatsApp). Você configura o evento de disparo e o canal de comunicação uma única vez, e todo cliente qualificado recebe contato sem nenhum trabalho manual. O sistema extrai os dados de contato do cliente direto da ordem de serviço do FieldPulse, então você não precisa digitar nada.
Os contratantes do FieldPulse podem enviar solicitações de avaliação pelo WhatsApp?
Sim, o Reviewflowz oferece solicitações de avaliação pelo WhatsApp, com taxa de abertura de 98%, bem maior que os 20% típicos do email. As solicitações pelo WhatsApp disparam automaticamente a partir do FieldPulse quando um trabalho é concluído, uma inspeção é aprovada ou uma fatura é paga, assim como acontece com email e SMS. O WhatsApp funciona muito bem para contratantes, já que muitos clientes preferem mensagens de texto a ligações. E a alta taxa de abertura garante que mais clientes realmente vejam a solicitação de avaliação.
Como rastreio quais técnicos do FieldPulse recebem mais avaliações?
O Reviewflowz se conecta automaticamente às atribuições de trabalho do FieldPulse para identificar qual técnico concluiu cada ordem de serviço. Quando uma avaliação chega, ela é atribuída na hora ao membro certo do time, sem precisar que o cliente mencione nomes no texto. Isso gera rankings de desempenho detalhados para sua equipe de campo, mantendo o texto da avaliação natural. Assim, o Google não sinaliza avaliações com menções óbvias de nomes de técnicos como possível manipulação.
Quanto tempo leva a configuração da integração do FieldPulse?
A configuração leva menos de 15 minutos e não exige desenvolvedor. Basta conectar sua conta FieldPulse ao Reviewflowz, escolher o evento de disparo (trabalho concluído, inspeção aprovada ou fatura paga) e o canal de mensagem (email, SMS ou WhatsApp). Pronto. Sua primeira solicitação de avaliação automatizada sai no mesmo dia em que você termina a configuração. A integração extrai os dados dos clientes direto das ordens de serviço do FieldPulse, então não tem digitação manual nem configuração complicada.
Qual é o custo das solicitações de avaliação do FieldPulse por cliente?
Solicitações por email custam $5 a cada 1.000 emails, e solicitações por SMS custam $5 a cada 100 SMS, no modelo pague conforme o uso, sem mensalidade mínima nem contrato. Para a maioria dos contratantes, isso dá poucos centavos por avaliação coletada. Se você completa 100 trabalhos por mês e manda email para cada cliente, o custo total é de $0,50. O SMS custa mais, $5 por cliente, mas geralmente traz taxas de resposta melhores. O preço do WhatsApp varia por país, mas oferece a maior taxa de abertura, 98%.