Colete, responda, atribua e faça relatórios sobre o feedback dos clientes com uma única ferramenta. Automação completa do ciclo de vida de avaliações sem complexidade.
10.000 notificações no Slack
Varejista online de produtos para pets
6.000 avaliações enviadas ao Zendesk
Banco europeu
Monitoramento de 12 plataformas
Empresa de software de marketing
100.000 avaliações em 97 passeios
Operadora de turismo na Islândia
4.500 unidades monitoradas
Guarda-volumes e armários
5.000 respostas com IA geradas
Rede de restaurantes de sushi
Comece a usar a maioria dos recursos com uma conta de teste grátis. Faça upgrade quando quiser, com um cartão de crédito e sem longos passos de onboarding. Quando estiver pronto para crescer, trabalhe direto com nosso time de produto e construa soluções personalizadas para o seu negócio.
Configure gatilhos para eventos-chave do ciclo de vida do cliente e conecte novas avaliações diretamente à compra e à unidade de origem. Os clientes são direcionados de forma inteligente para a plataforma que mais precisa de nova atividade.
A new purchase in Stripe, Square, Shopify, HubSpot, Salesforce or Clio sends the review request automatically, and Smart Review Routing sends the customer to the review platform that needs new reviews most: Google, Facebook or Trustpilot.
Temos integrações profundas com mais de 200 plataformas de avaliações, captando todos os detalhes de avaliações novas, alteradas ou excluídas, em tempo real. Seu nicho é muito pequeno? Conectamos em até 2 semanas.
Reviewflowz watches every review platform you're on and brings them into one review feed: a new review on Booking.com, a Google review that flips from 1 to 5 stars, a Tripadvisor review that gets deleted.
Comece hoje com agentes personalizados, treinados no seu histórico de respostas e no seu estilo. Esses agentes respondem de forma flexível em até uma hora, ou você define regras para receber um alerta no software de sua escolha e responder pessoalmente quando quiser.
New reviews from Google, Facebook and Trustpilot go to your reply agent, trained on your own replies. It replies to routine ones automatically: Tom Baker, 5 stars, "Best bánh mì south of Hackney.", answered "Tom, thank you! Our Shoreditch team will love that. – Priya". Reviews your rules flag come to you instead: Sam Kowalski, 1 star on Trustpilot, "Bowl was lukewarm and the cashier rolled his eyes at me."
Capture tudo, de apelidos a erros de digitação, para dar crédito ao time certo por cada nova menção em avaliações. Defina regras personalizadas para tratar as notas das avaliações e dividir os elogios. Acompanhe e motive o time com rankings baseados em desempenho.
New reviews that name a guide, even misspelled as “Koffi” or by a nickname like “Matt”, are credited to Kofi Mensah and Matteo Bianchi on the team leaderboard.
Adicione tags personalizadas, traduza avaliações e respostas para qualquer idioma e baixe seus dados no formato, na frequência e pelo método que funcionam melhor para você. Sincronize com suas ferramentas de BI ou conecte-se à API ou ao MCP.
Your reviews, tagged and translated by Reviewflowz (a Polish review, shown in English and marked as translated, "Charged a fee though I cancelled a day early.", tagged Cancellation fee), sync on their own to Excel, Google Sheets, Power BI or Claude.
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Harwood Kerr Solicitors' wall of conveyancing reviews updates itself: a new five-star Google review from Hannah R., "Daniel rang us every Friday", appears at the top, marked New, above the earlier reviews from Ben K., Leanne M., Claire D., Owen P. and others.
