Software de Gestão de Avaliações para usuários de CLUB OS
Conecte-se ao CLUB OS e peça avaliações automaticamente quando os negócios fecham. Acompanhe quais clientes respondem e meça sua taxa real de conversão de avaliações.
They love how easy we've made it
Auto-send review requests when CLUB OS deals close
Reviewflowz monitors your CLUB OS pipeline and automatically sends review requests the moment a deal closes or a project completes. Choose email ($5 per 1,000), SMS ($5 per 100), or WhatsApp for delivery. The system pulls client contact details directly from your CRM record, personalizes the request, and sends it without any manual work from your team. You configure the trigger once (deal closed, onboarding finished, payment received) and every future client gets asked automatically. Our customers average a 7.5% review conversion rate using this approach, compared to businesses that rely on manual requests or hope clients remember to leave reviews on their own.
Identify your best CLUB OS clients who leave reviews
When a client leaves a review, Reviewflowz automatically updates their CLUB OS record with review details and rating. This creates a filterable list of your most satisfied customers who took time to publicly recommend you. Use this data to identify prospects for video testimonials, case studies, referral partnerships, or upsell opportunities. Instead of guessing which clients are your biggest advocates, you have concrete proof based on their willingness to leave public reviews. The integration works both ways: positive reviewers get tagged in CLUB OS, while negative reviews trigger alerts so you can reach out through your existing CRM workflows to address concerns and potentially recover the relationship.
Track CLUB OS team member review performance automatically
Reviewflowz attributes each review to the correct team member using your CLUB OS deal assignment data, with no need for clients to mention names in their reviews. When John closes a deal in your CRM and that client leaves a review two days later, the review automatically appears on John's performance dashboard. This approach prevents the common problem where Google removes reviews that specifically mention staff names, which happens frequently with traditional attribution methods. Your reviews read naturally while you still get detailed performance data showing which team members generate the most reviews, highest ratings, and best conversion rates from their closed deals.
Calculate review conversion rate from CLUB OS deal data
Most businesses only count total reviews, but the metric that matters is reviews per client interaction. Reviewflowz connects to your CLUB OS deal history to calculate true conversion rates: reviews collected divided by deals closed. A competitor with 200 reviews from 15,000 customers has a 1.3% rate, while 80 reviews from 2,000 customers equals 4% and likely wins more business. The dashboard shows monthly breakdowns like "47 reviews from 342 closed deals = 13.7% conversion rate" so you can optimize the number that actually drives growth. Filter by team member, deal type, or time period to identify what generates the highest review response rates.
AI replies to every review across all platforms automatically
Reviewflowz generates personalized replies to every review using AI trained on your brand voice and industry context. The system monitors 200+ platforms including Google, Yelp, Facebook, Trustpilot, and industry-specific sites, then crafts appropriate responses within minutes of new reviews appearing. You can approve replies before they publish or set them to auto-publish for hands-off management. Consistent review responses improve your local search rankings and show potential clients that you care about feedback. Since the AI knows which CLUB OS team member handled each client relationship, replies can reference relevant details without sounding generic or automated.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Qual plataforma de avaliações os usuários do CLUB OS devem priorizar?
Google Reviews deve ser sua prioridade número um: 87% dos consumidores usam o Google para avaliar negócios locais, segundo a pesquisa de 2024 da BrightLocal. Depois, foque em Yelp e Facebook para alcançar mais gente, e no Trustpilot para ganhar credibilidade B2B, caso atenda clientes empresariais. Muitos usuários do CLUB OS também se beneficiam de plataformas específicas do setor, dependendo do segmento. Como Reviewflowz monitora mais de 200 plataformas de avaliações em um único painel, você não precisa escolher entre elas. O sistema rastreia avaliações onde quer que elas apareçam e pode enviar solicitações automatizadas direcionando os clientes para a plataforma que você preferir, sem deixar de capturar o feedback que aparece em outros lugares.
Como faço para medir bem o desempenho de avaliações do CLUB OS?
Acompanhe a taxa de conversão de avaliações, não só o número total de avaliações. Reviewflowz calcula isso automaticamente, dividindo as avaliações coletadas pelos negócios fechados no seu sistema CLUB OS. Por exemplo, 200 avaliações em 15.000 negócios fechados dão uma conversão de 1,3%, enquanto 80 avaliações de um concorrente com 2.000 negócios dão 4% e provavelmente geram mais negócios. A integração importa todo o seu histórico de negócios para mostrar taxas de conversão mensais, trimestrais e anuais. Você pode filtrar o desempenho por membro do time, tamanho do negócio ou tipo de cliente para identificar o que gera as maiores taxas de resposta de avaliações e ajustar sua estratégia quando necessário.
Como funciona a coleta automatizada de avaliações com o CLUB OS?
Reviewflowz monitora sua conta do CLUB OS em busca de eventos específicos que funcionam como gatilho: fechamento de negócios, conclusão de projetos ou confirmação de pagamento. Quando o gatilho acontece, o sistema busca automaticamente as informações de contato do cliente no CRM e envia uma solicitação de avaliação personalizada pelo canal escolhido: email, SMS ou WhatsApp. Você configura isso uma única vez, escolhendo o gatilho e o canal de comunicação, e cada cliente futuro passa a ser contatado automaticamente. O horário de envio, o conteúdo da mensagem e a sequência de acompanhamento podem ser totalmente personalizados. Depois de configurado, o sistema funciona sem nenhuma intervenção manual.
Posso usar WhatsApp para solicitações de avaliação do CLUB OS?
Sim, Reviewflowz aceita solicitações de avaliação via WhatsApp, acionadas diretamente por eventos do CLUB OS. O WhatsApp tem taxa de abertura de cerca de 98%, contra cerca de 20% do email, o que torna o canal muito eficaz para coleta de avaliações. Quando um negócio é fechado no seu CRM, o sistema pode enviar automaticamente uma mensagem no WhatsApp pedindo uma avaliação ao cliente. O preço varia por país: email custa $5 por 1.000 mensagens e SMS custa $5 por 100 mensagens. A integração com WhatsApp funciona do mesmo jeito que email e SMS: totalmente automatizada, com base nos gatilhos que você configurar no CLUB OS.
Como funciona o rastreamento de avaliações por membro do time com o CLUB OS?
Reviewflowz atribui automaticamente cada avaliação ao membro certo do time, usando os dados de atribuição de negócios do seu sistema CLUB OS. Quando a Sarah fecha um negócio e esse cliente deixa uma avaliação, ela aparece no painel de desempenho da Sarah, sem que o cliente precise mencionar o nome dela. Isso evita que o Google sinalize avaliações que citam membros da equipe, o que acontece com frequência e costuma levar à remoção da avaliação. Você tem dados de atribuição limpos, com o número de avaliações de cada membro do time, a nota média e a taxa de conversão dos negócios fechados por cada um, enquanto as avaliações continuam com uma leitura natural e livre de penalidades da plataforma.
Quanto tempo leva para configurar a integração do CLUB OS?
A integração do CLUB OS geralmente leva menos de 15 minutos, sem precisar de suporte de TI ou desenvolvedor. Você conecta sua conta do CLUB OS, escolhe quais eventos devem disparar as solicitações de avaliação (negócio fechado, projeto concluído, pagamento recebido), define o canal de comunicação (email, SMS ou WhatsApp) e personaliza os templates de mensagem. Depois de conectar, a primeira solicitação de avaliação automatizada sai no mesmo dia em que um evento qualificado ocorre no seu CRM. O sistema já começa a rastrear a atribuição de avaliações e as taxas de conversão usando o histórico de negócios que você já tem.
Quanto custa a automação de avaliações do CLUB OS?
Reviewflowz cobra no modelo pague conforme o uso, sem mensalidade mínima ou contrato. Solicitações de avaliação por email custam $5 por 1.000 emails, por SMS custam $5 por 100 mensagens, e o preço do WhatsApp varia por país. Para a maioria dos usuários do CLUB OS, isso dá apenas centavos por avaliação coletada. Com a taxa média de conversão de 7,5% entre os clientes do Reviewflowz, você paga cerca de $0,67 para coletar cada avaliação por email, ou $3,33 por SMS. O retorno compensa: a Harvard Business School descobriu que cada estrela extra na nota pode aumentar a receita de um restaurante em 5-9%.