Todo caso fechado no CloudLex dispara uma solicitação de avaliação para o cliente
Tudo que você precisa para avaliações, sem nada que você não precisa.
- Ativo em minutos, sem demonstração
- Todo caso fechado solicita uma avaliação
- Cada avaliação creditada ao advogado
CloudLex is connected to Reviewflowz. Trigger in CloudLex: closed. A review request is then sent by SMS to the client, and the Google review that comes in is saved on the case, credited to the attorney, Sarah Okafor.
Case #2187 
O caso fechado dispara uma solicitação de avaliação
Quando um caso é fechado no CloudLex, o Reviewflowz dispara a solicitação de avaliação do cliente. Ela é enviada por email, SMS ou WhatsApp conforme o cronograma que você definir, com acompanhamentos caso o cliente não tenha deixado uma avaliação.
Ninguém do seu time precisa se lembrar de pedir. Casos em aberto não enviam nada.
When a case is closed in CloudLex, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Todo cliente em um caso fechado recebe uma solicitação de avaliação
A solicitação vai para o cliente do caso, usando os dados de contato já cadastrados no CloudLex. Não há filtro por nota: todo cliente recebe a mesma solicitação.
O link abre a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações, para que as novas avaliações cheguem onde seu escritório está mais fraco.
When a case is closed in CloudLex, the client gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the case and the office: Manchester, Leeds, Liverpool.
Conecte o CloudLex e comece a solicitar
Seu próximo caso fechado dispara uma solicitação de avaliação para o cliente.
Cada avaliação creditada ao advogado do caso
O Reviewflowz associa cada avaliação ao caso correspondente no CloudLex e credita automaticamente o advogado responsável por ele. O cliente não precisa citar nenhum nome.
Você vê avaliações e taxa de conversão por advogado, calculadas com base nos casos que eles realmente fecharam.
The case in CloudLex records which attorney did the work. The review request carries the case, so when the client leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the attorney and saved back on the same case.
Integração CloudLex: perguntas frequentes
Como funciona a automação de solicitações de avaliação com o CloudLex?
Quando um caso é encerrado no CloudLex, o Reviewflowz envia ao cliente desse caso uma solicitação de avaliação por e-mail, SMS ou WhatsApp. Casos ainda abertos não disparam nada. O link abre a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações.
Quem é solicitado a deixar uma avaliação?
O cliente de cada caso encerrado, usando os dados de contato cadastrados no CloudLex. Todo cliente recebe a mesma solicitação, sem nenhuma triagem prévia por nota. Clientes de casos encerrados antes de você conectar a integração nunca são contatados.
Os escritórios que usam o CloudLex podem enviar solicitações de avaliação via WhatsApp?
Sim. Cada solicitação pode ser enviada por e-mail, SMS ou WhatsApp, e a solicitação via WhatsApp é disparada pelo mesmo evento de encerramento de caso que as outras. Você escolhe os canais ao configurar a campanha.
Como acompanho quais advogados recebem mais avaliações de clientes?
O Reviewflowz credita cada avaliação ao advogado responsável pelo caso no CloudLex, então o cliente não precisa citar nenhum nome. Você vê as avaliações e a taxa de conversão por advogado. Os casos anteriores entram nesse relatório pela importação do histórico de avaliações, e seus clientes nunca são contatados.
Quanto tempo leva para configurar a integração com o CloudLex?
Minutos. Você mesmo conecta o CloudLex em Integrações, dentro do Reviewflowz, sem demonstração e sem precisar de desenvolvedor. O teste grátis de 14 dias não pede cartão.
Qual é o custo da automação de solicitações de avaliação para escritórios de advocacia?
Reviewflowz custa $70 por unidade por mês faturado anualmente, ou $80 mês a mês. Mensagens custam $5 por 1.000 emails e $5 por 100 SMS. O teste grátis de 14 dias não pede cartão.