Todo negócio fechado no Capsule pede uma avaliação
Tudo que você precisa para avaliações, sem nada que você não precisa.
- No ar em minutos, sem demonstração
- Todo negócio fechado pede uma avaliação
- Cada avaliação é creditada ao responsável pelo negócio
Capsule is connected to Reviewflowz. Trigger in Capsule: marked as won. A review request is then sent by SMS to the client, and the Google review that comes in is saved on the deal, credited to the deal owner, Hannah Price.
Deal #2318 
A solicitação de avaliação sai quando um negócio é fechado
Quando um negócio é marcado como fechado no Capsule, o Reviewflowz inicia a campanha de avaliações para aquele cliente. As solicitações saem por e-mail, SMS ou WhatsApp, na ordem e no horário que você definir.
Ninguém no time precisa lembrar de pedir. Todo negócio fechado dispara a mesma solicitação enquanto o trabalho ainda está fresco na memória do cliente.
When a deal is marked as won in Capsule, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
O cliente do negócio fechado recebe o pedido
O Reviewflowz envia a solicitação ao cliente do negócio, usando os dados de contato que já estão no Capsule. O link abre a plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações.
Todo cliente recebe a mesma solicitação. Não há pré-triagem por nota, então clientes satisfeitos e insatisfeitos podem deixar uma avaliação igualmente.
When a deal is marked as won in Capsule, the client gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the deal and the office: Manchester Office, Bristol Office, Leeds Office.
Conecte o Capsule e comece a pedir avaliações
Conecte o Capsule em minutos e o próximo negócio fechado já envia uma solicitação de avaliação ao cliente.
Cada avaliação é creditada ao responsável pelo negócio no Capsule
Quando uma avaliação chega, o Reviewflowz credita ao responsável pelo negócio no Capsule. O cliente nunca precisa lembrar ou soletrar um nome.
Negócios anteriores são importados para os relatórios, então cada responsável já tem uma taxa de conversão desde o primeiro dia. Clientes antigos nunca recebem mensagens.
The deal in Capsule records which deal owner did the work. The review request carries the deal, so when the client leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the deal owner and saved back on the same deal.
Integração com o Capsule: dúvidas frequentes
Quando a solicitação de avaliação é enviada depois que um negócio do Capsule fecha?
Depois de conectar o Capsule, o Reviewflowz envia a solicitação assim que um negócio é marcado como fechado, por email, SMS ou WhatsApp, no intervalo que você escolher. Você mesmo conecta o Capsule na seção Integrações do Reviewflowz, em minutos, sem precisar de demonstração.
Quem é convidado a deixar uma avaliação?
O cliente do negócio fechado recebe o convite, usando os dados de contato que já estão no Capsule. Todo cliente recebe a mesma solicitação, sem pré-seleção de nota, e o link leva à plataforma de avaliações que mais precisa de avaliações.
O que acontece com negócios que são perdidos ou nunca fecham?
Nada é enviado. Só o negócio marcado como fechado no Capsule dispara uma solicitação de avaliação, então clientes de outros negócios nunca recebem pedido.
Temos vários escritórios. Cada um pode receber suas próprias avaliações?
Sim. Cada escritório é uma unidade no Reviewflowz, e as solicitações de cada unidade apontam para seu próprio perfil do Google. Os clientes avaliam a unidade que os atendeu.
Como as avaliações são creditadas ao meu time?
O Reviewflowz credita cada avaliação ao proprietário do negócio no Capsule, então o cliente nunca precisa citar ninguém. Negócios fechados anteriormente são importados para fins de relatório, o que dá a cada proprietário de negócio uma taxa de conversão, mas clientes antigos nunca são contatados.
Quanto custa a integração com o Capsule?
O Reviewflowz custa US$ 70 por unidade/mês no plano anual, ou US$ 80 no mês a mês. O envio de mensagens custa US$ 5 a cada 1.000 e-mails e US$ 5 a cada 100 SMS. Comece com um teste grátis de 14 dias, sem cartão de crédito.