Software de gestão de avaliações para usuários do ABELDent
Conecte o ABELDent para enviar solicitações de avaliação automaticamente após limpezas, coroas e tratamentos. Acompanhe quais dentistas geram mais avaliações de 5 estrelas.
They love how easy we've made it
How to automate review requests from ABELDent appointments
Set up triggers in ABELDent so completed appointments automatically send review requests via email, SMS, or WhatsApp to patients. Configure once for cleanings, fillings, crowns, root canals, or any treatment type in your practice management system. When the hygienist marks a cleaning complete or the dentist finishes an implant procedure, the patient immediately receives a review request. No staff training required, no manual follow-ups, and no appointments slip through the cracks. Your front desk continues their normal ABELDent workflow while review requests send automatically in the background.
Flag 5-star patients directly in ABELDent patient records
When patients leave positive reviews on Google, Healthgrades, or Zocdoc, that feedback gets tagged directly to their ABELDent patient record. Your team can instantly see which patients are practice advocates without checking multiple review platforms. Use this data to ask happy implant patients for video testimonials, request referrals from satisfied orthodontic cases, or have nervous patients speak with someone who left a 5-star review about the same procedure. Turn your patient management system into a reputation intelligence tool that identifies your biggest promoters for targeted outreach and case study opportunities.
Track ABELDent provider performance without name mentions
Most dental practices ask patients to mention their dentist or hygienist by name in reviews, but this gets reviews flagged by Google. Reviewflowz uses ABELDent appointment data to automatically attribute reviews to the correct provider without requiring name mentions in the review text. When Dr. Smith completes a crown prep and the patient later leaves a review, it gets credited to Dr. Smith's performance metrics. Generate monthly reports showing which dentists have the highest review conversion rates, which hygienists get the best patient feedback, and which providers need coaching. Perfect for performance bonuses, staff recognition, and identifying training opportunities.
Calculate review conversion rates from ABELDent appointment volume
Review count means nothing without context. A practice with 200 reviews from 8,000 patient visits has a 2.5% conversion rate and is underperforming compared to a competitor with 50 reviews from 500 visits (10% rate). Reviewflowz connects to ABELDent to pull your actual appointment volume, calculating true conversion rates automatically. See which months performed best, which treatment types generate the most reviews, and how your 7.5% rate compares to the Reviewflowz average. Track performance by individual provider, treatment category, or practice location to identify what drives patient feedback in your specific workflow.
AI responds to dental reviews across all platforms automatically
Responding to reviews improves Google rankings and builds patient trust, but manually replying across Google, Healthgrades, Zocdoc, Yelp, and other platforms takes hours weekly. AI generates personalized responses to every review mentioning your practice specialties like implants, orthodontics, or cosmetic dentistry. Responses match your practice tone, acknowledge specific treatments mentioned, and invite unhappy patients back for resolution. Review responses before publishing or enable auto-publishing so no review goes unanswered. The AI learns your practice voice over time, creating responses that sound like they came from your team rather than a generic template.
How serious are you about your reviews?
Set up in under five minutes. No demo required.
FAQs
Qual plataforma de avaliações é mais importante para consultórios de odontologia ABELDent?
O Google domina as buscas locais de odontologia, mas Healthgrades e Zocdoc são igualmente importantes para consultórios odontológicos: pacientes usam essas plataformas de saúde especificamente para pesquisar dentistas, ler avaliações de tratamentos e marcar consultas. Yelp e Facebook também influenciam o posicionamento nos resultados de busca local quando pacientes procuram serviços odontológicos na sua região. Esses sites especializados de avaliações de saúde frequentemente aparecem acima de diretórios comerciais gerais quando alguém busca por implante dentário, ortodontista ou dentista de emergência. O Reviewflowz monitora Google, Healthgrades, Zocdoc, Yelp, Facebook e mais de 195 plataformas direto do seu painel do ABELDent, garantindo cobertura completa da sua reputação em todos os canais onde pacientes de odontologia pesquisam profissionais.
Como acompanhar corretamente o desempenho de avaliações do meu consultório ABELDent?
A taxa de conversão de avaliações (total de avaliações dividido pelo número de consultas) é a métrica de desempenho mais precisa, porque leva em conta o volume de pacientes do seu sistema ABELDent. Um consultório com 300 avaliações parece impressionante, até você descobrir que teve 15.000 consultas no período: uma taxa de conversão de apenas 2%. Já um concorrente com 80 avaliações e 800 consultas atinge 10% de conversão. O Reviewflowz busca automaticamente os dados de consultas do ABELDent para calcular essa taxa e mostra se o seu desempenho supera a média de 7,5% entre todos os clientes de odontologia do Reviewflowz. Acompanhe a conversão por dentista, higienista, tipo de tratamento ou período para identificar onde o seu desempenho é melhor.
Como o ABELDent dispara solicitações de avaliação automáticas?
Quando você marca uma consulta como concluída no ABELDent, o Reviewflowz envia automaticamente uma solicitação de avaliação para esse paciente por email, SMS ou WhatsApp, de acordo com a sua configuração. Configure disparos para tipos específicos de tratamento, como limpezas, restaurações, coroas ou implantes, ou defina que toda consulta concluída dispare uma solicitação. Seu time continua usando o ABELDent exatamente como antes, mas agora cada procedimento concluído gera uma solicitação de avaliação automaticamente, sem intervenção manual. Configure o horário de envio, o conteúdo da mensagem e o canal preferido uma única vez. Depois disso, cada interação com o paciente vira uma oportunidade de coletar feedback dentro do fluxo de trabalho que você já usa no ABELDent.
Os consultórios ABELDent podem usar WhatsApp para solicitações de avaliação?
Sim, o Reviewflowz oferece solicitações de avaliação por WhatsApp disparadas direto da conclusão de consultas no ABELDent, além das opções por email e SMS. O WhatsApp atinge uma taxa de abertura de quase 98%, contra cerca de 20% do email, o que o torna muito eficaz para engajar pacientes depois de procedimentos odontológicos. Os pacientes recebem a mensagem no WhatsApp assim que o tratamento é marcado como concluído no ABELDent, com links diretos para deixar avaliações no Google, no Healthgrades ou na plataforma que você preferir. Os preços do WhatsApp variam por país, mas seguem o mesmo modelo pay-as-you-go do email (R$ 5 por 1.000) e do SMS (R$ 5 por 100), sem contrato nem mínimo mensal.
Como acompanhar quais profissionais recebem mais avaliações de pacientes no ABELDent?
O Reviewflowz lê automaticamente os dados de consultas do ABELDent para identificar qual dentista, higienista ou especialista atendeu cada paciente, e atribui as avaliações recebidas ao profissional correto, sem exigir que o paciente mencione nomes no texto. Gere relatórios mostrando que a Dra. Johnson fez 45 limpezas e recebeu 8 avaliações (conversão de 17,8%), enquanto a Dra. Martinez fez 52 procedimentos e recebeu apenas 3 avaliações (conversão de 5,8%). Esses dados ajudam a identificar quem merece bônus por bom desempenho, quem precisa de treinamento e quais tratamentos geram mais satisfação nos pacientes. As avaliações também ficam mais naturais sem menções forçadas de nomes, o que reduz o risco de o Google sinalizá-las como possivelmente falsas.
Quanto tempo leva a integração do ABELDent com o Reviewflowz?
Conectar o Reviewflowz ao ABELDent leva menos de 15 minutos, sem precisar de desenvolvedor nem de suporte de TI. Basta autenticar o seu ABELDent, escolher quais tipos de consulta disparam solicitações de avaliação (limpezas, restaurações, coroas etc.), definir o canal preferido (email, SMS ou WhatsApp) e configurar os templates de mensagem. A primeira solicitação de avaliação automática sai no mesmo dia em que você termina a configuração. A integração roda em segundo plano: seu time continua usando o ABELDent normalmente, e as solicitações de avaliação são enviadas automaticamente sempre que uma consulta é marcada como concluída.
Quanto custam as solicitações de avaliação por email e SMS no ABELDent?
As solicitações de avaliação por email custam R$ 5 a cada 1.000 envios, e por SMS, R$ 5 a cada 100 mensagens, no modelo pay-as-you-go, sem mínimo mensal nem contrato de longo prazo. Para a maioria dos consultórios ABELDent, isso dá cerca de R$ 0,005 por solicitação enviada por email, ou R$ 0,05 por solicitação enviada por SMS. Com a taxa média de conversão de 7,5%, você paga cerca de R$ 0,67 para conseguir cada avaliação por email, ou R$ 6,67 por avaliação via SMS. Os preços do WhatsApp variam por país, mas seguem o mesmo modelo pay-as-you-go, o que torna a coleta de avaliações barata para consultórios de qualquer tamanho.