Ogni prenotazione completata su TrekkSoft richiede una recensione
Tutto quello che ti serve per le recensioni, senza nulla di superfluo.
- Live in pochi minuti, senza demo
- Ogni prenotazione completata richiede una recensione
- Ogni recensione accreditata alla guida
TrekkSoft is connected to Reviewflowz. Trigger in TrekkSoft: completed. A review request is then sent by SMS to the guest, and the Google review that comes in is saved on the booking, credited to the guide, Kofi Mensah.
Booking #2318 
La richiesta parte quando il tour finisce
Quando una prenotazione TrekkSoft viene segnata come completata, Reviewflowz invia subito la richiesta di recensione. L'ospite riceve il messaggio mentre il tour è ancora fresco nella memoria.
Scegli se usare email, SMS o WhatsApp, e quando inviare il follow-up dopo la prenotazione completata. Nessuno del team deve occuparsene manualmente.
When a booking is completed in TrekkSoft, a review request campaign runs by itself: an SMS one hour later, an email three days later, a WhatsApp message seven days later, until a new 5-star Google review comes in.
Ogni ospite di una prenotazione completata viene contattato per una recensione
L'ospite della prenotazione riceve un messaggio con un link per lasciare una recensione. Il link apre la piattaforma di recensioni che in questo momento ha più bisogno di recensioni.
Nessuna valutazione viene pre-selezionata. Ogni ospite riceve la stessa richiesta, indipendentemente da come è andata la giornata.
When a booking is completed in TrekkSoft, the guest gets an SMS asking how it went, with a link to review it. They tap the link, give five stars and post on Google, and the review lands tied to the booking and the tour: Sunset kayak, Coastal walk, Seafood tasting tour.
Connetti TrekkSoft e inizia a chiedere oggi
La tua prossima prenotazione completata genera automaticamente la richiesta di recensione.
Ogni recensione accreditata alla guida che ha condotto il tour
Reviewflowz rileva la guida associata alla prenotazione TrekkSoft e assegna la recensione a quella guida. Gli ospiti non devono mai ricordare o scrivere un nome.
Vedi quali guide convertono le prenotazioni completate in recensioni. Le prenotazioni passate vengono importate per calcolare il tasso di conversione per guida, ma gli ospiti passati non ricevono mai messaggi.
The booking in TrekkSoft records which guide did the work. The review request carries the booking, so when the guest leaves a five-star Google review with no name in it, it is credited to the guide and saved back on the same booking.
Integrazione TrekkSoft: domande frequenti
Quando una prenotazione TrekkSoft attiva una richiesta di recensione?
La richiesta viene inviata quando il tour termina e TrekkSoft contrassegna la prenotazione come completata. Da quel momento puoi scegliere canale e tempistica dei follow-up.
A chi viene chiesta una recensione?
Il cliente della prenotazione TrekkSoft completata, via email, SMS o WhatsApp. Ogni cliente riceve la stessa richiesta, senza pre-selezionare le valutazioni, e il link apre la piattaforma di recensioni che ne ha più bisogno.
Cosa succede con le prenotazioni cancellate o rimborsate?
Reviewflowz richiede una recensione solo quando una prenotazione è contrassegnata come completata. Se una prenotazione non raggiunge lo stato completato, non parte nessuna richiesta: i clienti che non hanno fatto il tour non vengono contattati.
Gestiamo tour da più di una base. Funziona?
Sì. Ogni base è una sede in Reviewflowz con il suo profilo Google, quindi le richieste puntano al posto giusto. I prezzi sono per sede.
Posso vedere quali guide ricevono più recensioni?
Sì. Ogni recensione è attribuita alla guida sulla prenotazione TrekkSoft, quindi i clienti non devono mai nominare nessuno. Importiamo le prenotazioni passate per mostrare il tasso di conversione di ogni guida, senza però contattare mai i clienti già serviti in passato.
Quanto costa e come mi connetto a TrekkSoft?
Reviewflowz costa 70$ per sede al mese con fatturazione annuale, oppure 80$ al mese con fatturazione mensile. I messaggi costano 5$ per 1.000 email e 5$ per 100 SMS. Connetti TrekkSoft dalla sezione Integrazioni di Reviewflowz in pochi minuti, senza demo, e avvia una prova gratuita di 14 giorni, senza carta di credito.